闭店、跑路、破产……预付费的早教机构再次让爸妈们伤心了


“机构所说的现金流枯竭,到底是不是受疫情影响,会成为之后走法律程序的关键。”北京市隆安律师事务所杨晓波律师表示,法律上确实存在不可抗力导致的互不违约责任。但像这种大型预付费机构的纠纷,是否适用“不可抗力”,需要重点探讨,尤其大部分家长实际上都缴纳了2020年的学费。

刚续完2020年的学费 就破产了

穆先生在趣动旅程望京店办卡消费已经一年半时间,目前卡里还剩余两万多元的预付款。“其实我一直都对这种预付费的方式有抵触心理,但是现在的儿童培训机构,几乎全部都是这样的模式,家长几乎‘无一’不被套牢。”穆先生说,孩子已经形成习惯,家长都不愿意随便换地方,“从消费心理学上来讲,除了继续预付费,也没办法。”

傅小姐同样在趣动旅程望京店消费,她在2019年10月刚续了一万多元。刘小姐2019年10月在趣动旅程门头沟店新办了会员,预付了19800元。她们都表示2019年10月到年底,趣动旅程的优惠幅度非常大,而新续的费,绝大部分还没有消费。

3月16日,知名儿童体育教育机构趣动旅程向全体学员和员工发出公开信,称现金流枯竭,正通过破产重组寻求各种可能的机会。

趣动旅程的官网资料显示,机构在全国的直营门店达到49家,北京就有18家门店。随着家长之间逐渐取得联系,更多的剩余课时、剩余预付金额被曝光。记者拿到一份家长们自己统计的北京门店剩余金额数据。截至发稿时止,共有3854名会员报告有179583个课时剩余,涉及剩余金额4000多万元。

穆先生说,家长们已经开始维权,包括寻找机构负责人和报警等操作,“有家长发现,趣动旅程在去年底进行过法人变更,还有其他一些疑点。”记者通过天眼查证实,趣动旅程确实在2019年11月发生过法人变更。

截至发稿时止,趣动旅程的官方联系电话一直无人接听。记者前往城乡世纪广场,发现受疫情影响,趣动旅程和其他一些早教机构都未营业。通过前台遗存的招生广告,联系到一个趣动旅程的老师,她表示,“公司的具体情况,我也不知道,听说是在寻找资金和合作伙伴。”

家长们的意见比较统一,对疫情造成的影响表示理解,但考虑到趣动旅程在2019年底就实际上收纳了2020年全年甚至更长时间的学费,2020年刚刚过去3个多月,就出现现金流枯竭,实属难以接受。

3月19日,趣动旅程发布最新公告,宣布与德柏教育达成《合作备忘录》,接下来将由德柏教育整体托管趣动旅程现有门店及会员服务,双方成立工作组,制定具体包括改造、就近装换场地和继续经营等事宜,根据不同门店采取不同的处理方式。

律师:是否受疫情影响很关键

回应:正在执行托管计划

从2020年初开始,“水孩子”、“悦宝园”等预付费早教机构就频频爆出跑路事件。跟“水孩子”斗争了三个多月的小郭告诉记者,目前法律程序依然没有进展,被卷走的一万多元预付费没有下落。

与以往的预付费消费纠纷不同,这次趣动旅程将疫情影响作为经营困难的主因。据最新消息,趣动旅程自称已经与另一早教机构达成托管协议,而家长们则开始寻求法律援助。

但是,家长们对托管缺乏信心。托管公告发出后,3月21日、22日,都有家长到辖区公安机关报案。穆先生说:“我了解到大部分家长,还是希望趣动旅程能继续下去。如果无法继续,再说退款的事。这家机构,也是我当初带着孩子一家一家筛选下来的。突然换成由其他机构托管,我难以接受。”

一直关注预付费机构问题的杨晓波建议,在消费时一定要多做功课、留意机构变化,如果发生问题,第一时间报警,“跑路并不是完全无迹可寻,还是应该委托专业人士去办理,借助公权力去查询资金走向。”