跨省游重启 国内旅游重新拥抱“诗和远方”

北京商报记者 肖玮 蒋梦惟 关子辰

在跨省团队游、“机票+酒店”业务恢复的同时，《通知》中对于景区客流“红线”的调整也令国内旅游业颇为兴奋。“作为拉动大众旅游消费的核心引擎，景区限流政策的调整将直接影响各地旅游市场的恢复进程。”北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云表示。

自今年冬季因疫情停摆170多天后，跨省团队游终于在暑期旺季迎来重启。7月14日，文旅部正式宣布有条件恢复跨省游及“机票+酒店”业务，同时将景区接待游客最大承载量从30%放宽至50%。一石激起千层浪，各家旅游预订平台上，国内跟团游、自由行搜索量瞬间大幅飙升，部分OTA搜索量相比开放前暴涨超500%。不过，文旅部也强调，业务重启和市场恢复都要在做好疫情防控这一大语境下推进。

跨省团队游重启的“靴子”落地。本次，文旅部办公厅发布的《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》（以下简称《通知》）指出，各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游业务。同时，中、高风险地区不得开展团队旅游业务。出入境旅游业务暂不恢复。

据悉，跨省团队游“回归”的消息发布后，不少旅行社和OTA迅速推出了相关产品。众信旅游方面表示，近期将推出的“周游记”“撒欢儿中国”等系列主题产品灵活调整为全国各地发团的产品。与此同时，去哪儿网也上线了5500余条跟团游产品，待相关省市审核后启动销售。此外，携程表示，已准备好约12万个跟团游、自由行、主题游、定制游等各类产品。

不过，周中伟也表示，跨省团队游恢复的同时，也对旅游企业提出了新的工作要求，在当前国内疫情恢复良好的情况下，旅游企业仍需做好疫情防控工作，以严格规范的服务流程和标准，为跨省团队旅游行程提供安全保障。

与跨省团队游“解禁”一样引发业界高度关注的还有“机票+酒店”产品的恢复。多家OTA相关负责人告诉北京商报记者，该消息一经发出，“机票+酒店”类产品搜索量瞬间飙升，而平台也迅速上线了数千条相关产品，只等开售的发令枪响。携程方面表示，《通知》发布后，携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速增长。而去哪儿网相关负责人也告诉北京商报记者，截至7月14日晚9时，去哪儿网上的“机票+酒店”产品实时搜索量较前一段时间增长2倍左右，目前已有4000多条产品上线待售。中青旅遨游网相关负责人还表示，根据调查，跨省游进一步放开后，明确表示更倾向于选择自由行/半自助游的消费者占比42%。

“当前正值暑假，7月、8月预计国内将相对性地迎来一波持续性的出行高峰。”携程相关负责人表示，从数据上看，北京地区暑期机票预订量已居全国首位，其中，北京游客搜索三亚热度比上月大幅提升116%；而在酒店预订方面，北京市民暑期出行需求也十分高涨。

同程国旅境内游CEO周中伟表示，从今年2月起，旅游行业暂停了170多天的国内跨省旅游终于恢复了，对于旅游行业来说，这一消息可谓是振奋人心。尚游汇文旅董事长钟晖表示，跨省团队游重启，有助于拉动暑期旅游消费，“旅行社在旅游行业中是非常重要的环节，有着大量从业人员，重新开展跨省团队游业务，不仅可以帮助企业盘活现金流，也可以让更多的从业人员复工上岗”。

具体来说，《通知》提出，旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。

此外，《通知》还明确，要做好应急处置。旅游团队如发现疑似症状人员，旅行社要立即停止该团旅游活动并第一时间报告，配合相关部门做好疫情排查和防控措施。

不过，《通知》也对旅行社组团规模进行了要求。《通知》指出，旅行社要严格落实各地防控要求，根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力，提前发布组团人数等产品防疫要求，严控团队人数，提倡小规模旅游团队。要合理安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。