2020年7月28日,阿里巴巴服务市场以线上直播的形式召开了2020服务商大会。
大会中将「打造新的开放体系」作为2020年的重要战略之一,淘宝购物小程序作为最主要的突破口,会主要围绕消费者服务进行店铺运营和商品销售,阿里巴巴接下来将会开放更多的数据接口,提供更加安全的开发环境,为小程序的发展提供更多的可能性。
针对淘宝购物小程序的发展,阿里巴巴将发起“银河计划”,通过千万流量资源,商业补贴、创投基金、创新权益等资源,扶持幼稚创新开发者更好的研发淘宝购物小程序,拓展新商业市场。
厦门稿定科技股份有限公司作为唯一一家连续10年都获得此荣誉称号的服务商,其旗下应用包括欢乐逛、逛促销、逛打单,以及欢乐送券、欢乐抽奖和欢乐导购等一系列淘宝购物小程序。
同时阿里巴巴将“先服务+按效果后付费”作为代运营的履约新模式,除此之外,阿里巴巴服务市场将启动“双优”计划,全面提升生态服务品质,持续投入对服务商伙伴们多维度能力的培养,打造可持续发展的健康生态。
2020年服务商大会还颁布了新一年度的淘拍档获奖名单。淘拍档是阿里巴巴服务市场根据服务商的服务效果、售后评价、服务品质、年度销量等维度综合评选,是获得官方权威认证的优质服务商。其中包括代运营淘拍档、内容短视频淘拍档、客服外包淘拍档和电商工具淘拍档等多个类目的奖项。
主营应用「欢乐逛」是一款全能型店铺管理软件,作为全国首批电商服务商,致力于为广大电商卖家提供促销引流、店铺装修、商品处理、会员管理、打印发货、售后服务等诸多场景下一体化的解决方案,软件50多项功能帮助商家科学管理店铺,提高运作效率、降低运作成本,达到轻松开店的目的。
“去年10周年服务市场迈向了数字化服务平台的第一步, 那么在今年,我认为是真正跨入了我们服务生态的新纪元。”阿里巴巴服务市场负责人南兰在直播中表示。
作为淘宝服务市场官方战略合作伙伴,被评为淘宝十佳服务商。目前,欢乐逛全网已累计覆盖500万电商用户群体,在2019年双11当天销售额过亿的100个品牌中,75%选择了欢乐逛,后续将不局限服务市场,多渠道多平台打通电商企业的营销全链路。
据2020服务商大会数据显示,2019年阿里巴巴服务市场联合服务商,累计为超千万的淘宝天猫商家提供超1亿次服务,涵盖工具软件、店铺代运营、摄影视频、设计美工等类型,最终迎来交易规模突破100亿元的里程碑。2020年做为阿里巴巴服务市场新阶段的新增长的元年,将会带来更多的惊喜和成绩。
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