天猫再开新赛道,1.2万亿汽车后市场迎来风口

中国汽车工业协会公布的最新统计数据显示:6月全国汽车销量完成230万辆,环比增长4.8%,同比增长11.6%,销量创同月份历史新高。据统计,汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修等服务,产生了1.2万亿的汽车后市场。

7月28日,天猫养车服务平台宣布启动本地化战略,面向汽车美容、保养、维修等门店开通免费入驻通道,商家开通天猫轻店,可一键入驻淘宝、支付宝、高德三个超级APP。同时,商家可以参与为期30天的首届阿里巴巴汽车消费节,驶入互联网数字化升级的快车道。

目前,全国已有7万家门店加入天猫养车服务平台,覆盖全国355个城市及2700+个区县,消费者在淘宝App搜索“天猫喵养车”即可查询、挑选附近的汽车养护门店。本次阿里汽车节期间,消费者最低将可享1.25折购车、99元保养。

此次以阿里汽车消费节为契机,天猫养车将逐步构建和完善汽车后市场行业生态,发挥自身在数字化建设和线下基础设施方面的优势,帮助线下门店快速进入互联网,同时提升用户体验,推进行业向标准化、规范化全面迈进,促进后汽车市场持续良性发展。

目前,汽车后市场企业多集中在线下,品牌连锁程度不高,服务水平参差不齐。2018年,阿里巴巴联合汽配行业龙头康众、汽车养护领军平台汽车超人等产业巨头,组建合资公司新康众,推出的新一代汽车养护品牌「天猫养车连锁」。

天猫养车不仅具备淘宝天猫的流量和数字化优势,还具有康众覆盖全国的正品供应链网络,形成了标准、透明、有保障的服务能力。在率先开通的江浙地区,天猫养车凭借着“4S店的服务7折的价格”,线上下单到店服务、养车无忧险、道路救援等服务“圈粉无数”。

阿里汽车事业部后市场总监/新康众COO蔡永志(花名李逸)表示,要开放“天猫+康众”的能力,帮合作伙伴先打造一家流程标准、体验优质、具备互联网能力的门店,让消费者做汽车保养时,省心省时有品质。天猫养车下半年开始大举发力,目标每隔两三公里就有一家门店,能让车主可以方便地就近进行预约保养。