几日前,苏宁易购召开了818发布会,宣布了自己的全新品牌主张“专注好服务”,同时把自己定位为“零售服务商”。可以预见,服务将会成为苏宁易购818的一大亮点。
而类似的说法也出现在苏宁易购与微博近日达成的合作计划中:苏宁易购将把旗下商品整体接入微博小店,同时,在配送和售后等方面,向微博输出供应链服务。
而有意思的是,在此之后,苏宁易购扩展“朋友圈”时,也不忘将服务二字打在“公屏”上,给“铁子们”看到。
《电商报》注意到,昨日中午,苏宁易购在其官方微博上晒出了和抖音的简短对话截图,还提到“8月搞大事,一起燥”。寥寥数语,释放出非比寻常的信号。
随后,苏宁正式官宣,与短视频巨头抖音达成了深度合作协议。双方将在供应链服务和直播品牌IP打造等方面展开全方位融合,具体合作项目将于今年818期间正式启动落地。
此外,值得注意的是,此时正值818前夕,苏宁先后携手抖音、快手这样的流量盟友,显然是要“干一票大的”。不过,苏宁的野心其实早已展露,在818的备战宣传中,苏宁易购屡次提到2个关键词:3C和J-10%。
根据协议,苏宁易购将输出深耕30年的供应链服务能力,全量商品入驻抖音小店,并开放给抖音电商平台所有主播,用户无需跳转即可完成购买。在苏宁正品优品保障的前提下,苏宁易购也同步输出物流和售后服务体验。
在直播领域,苏宁易购将在抖音电商中打造品牌营销IP——苏宁易购超级买手直播间,通过签约明星艺人以及超级主播的流量聚集,探索直播+商品+场景的新生态模式。
双方还将在明星娱乐、体育赛事、电子竞技等领域深入打通,展开内容生态以及商业转化的合作,并在用户链路上实现无感转化。
不难看出,供应链服务能力已成苏宁寻求盟友的一大优势。事实上,对于微博、抖音等流量平台来讲,供应链薄弱一直是直播带货的一大痛点,流量平台与电商平台合作,可以说是解决了供应链这一大难题。
而在苏宁易购与微博的合作协议中也提到,基于苏宁易购在3C品类上的优势,以及LPL官方合作伙伴的身份,将携手打造苏宁微博电竞专场,推出不同的直播场景。
事实上,站在“而立之年”的浪尖,苏宁易购确实应该做出一些改变。毕竟,818已经走过十年了,但是相比于京东618和天猫双11的影响力,一直都存在一定的差距。而此次既有两位流量盟友相助,又使出了“价格战”和直播带货等招数,能否合作共赢就等818来验证了。
另外,苏宁易购在抖音官方账号上的介绍已经变成了:“史上最大力度818,J-10%、明星主播、60天价保。”
也就是说,苏宁此次818仍将大打“价格战”,且决心在3C品类大展身手。此外,有了抖音与微博的深度合作后,苏宁易购还打算在818期间狂刷存在感,电竞赛事、明星娱乐、抖音网红等带来的流量,它全都要。
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