以品质铸品牌,稳健医疗功到自然成

在打造全棉时代的路上,“品质至上、全棉理念”是李建全的第一要义。在全棉时代成立的最初几年里,李建全要求高管深入到原料第一线、生产第一线、门店第一线,选择棉花、优化工艺、改造门店,切实了解消费者的需求与反馈,不断改进产品。

“品牌优先于速度”,稳健医疗的品牌,不过是一种水到渠成。稳健医疗的坚持,会让更多的人看到中国品牌的力量;稳健医疗的全棉故事,即将在世界舞台绽放。

“在医用敷料领域不再受制于人,真正将高端敷料基础材料做到世界最好水平;在消费领域持续为消费者创造价值,全棉改变世界。”稳健医疗总舵主李建全以此作为此次访谈的收尾,坚定地说出了他的梦想。

尽管来之前做足了功课,也深知稳健医疗的追求与信仰,但当李建全说出这句话的时候,我仍然震撼于这位长者的坚持与执着。对稳健医疗的关注持续了很长时间,我惊叹于它在抗疫中的表现,也痴迷于其背后一朵棉花的故事。

电商运营上,李建全亲自操刀:坚持线上线下同质同价、不轻易打折促销;不盲目买流量,“双十一”大型活动真实回馈消费者。“品牌优先于速度”,全棉时代不再追求销量的快速增长,而是稳中有进,2014年全棉时代首次实现了整体盈利,营收达到3.4亿元。公司创新性地开发出了纯棉柔巾、纯棉湿巾及全棉表层卫生巾等产品,填补了众多生活用品运用全棉材质的空白。而全棉时代的商品版图也已延伸至洁面棉柔巾、棉尿裤等卫生、护理产品,纱布系列的婴儿服装服饰、家居家纺产品……

这一次,我想知道,时年65岁的李建全,凭什么带领稳健冲在了抗疫第一线?抗击疫情“军工厂”的背后,有着怎样的品牌故事?一生痴迷的棉花狂人,还有哪些梦想,未来将带领稳健何去何从?

访谈结束后,李建全带领我们参观了位于总部的全棉时代体验店。在这里,我看到了全棉时代棉柔巾、纱布、服装,也看到了稳健医疗的口罩和津梁生活的生姜洗发露。在这里,稳健医疗的医疗标准与全棉时代的纯棉理念相遇,一朵棉花的价值终于被世人知晓。

“三十年弹指一挥间”,半生创业生涯,李建全对稳健医疗成立初期的困境记忆犹新。“80年代进入外贸领域后,开始接触国外企业。一个终身难忘的感受是,中国人走出去是没有自信的。中国的产品不被认可,甚至被外国人称为垃圾,这种质疑甚至上升到民族、国家层面,对心灵的冲击是巨大的。”

秉承全棉使命,稳健医疗任重道远

李建全表示,三十多年前的质疑声是他一生挥之不去的记忆,也成为创业的源动力。“见识过国外的先进,也深知国内的落后,我想做个企业,用一生的时间打造成世界上最好的医用敷料供应商。”91年,稳健医疗在珠海成立,最初员工只有三人。十年后,公司问鼎中国医用敷料出口企业排行榜,并连续多年保持中国医用敷料行业出口额第一。

在李建全看来,品质与信用是稳健医疗迅速成长起来的根本原因。以主打国际市场起家的稳健医疗,从一开始便建立了严格的质量管控制度,原料、生产、检验、入库、发货等各个环节均有严格的检验程序。“每一个产品都是稳健医疗的名片,我们不惜牺牲利润,严把质量关,终于敲开了欧美、日本等市场的门,并获得高度认可与赞扬。”

三十年品质初心,矢志做行业winner

“前几天我与家人一起去医院,医生、护士的口罩、防护服都是稳健品牌,这才是最大的荣誉。”李建全开心地向我们说起这个细节。

坚持医疗标准,全棉时代正在绽放

“质量优先于利润,品牌优先于速度,社会价值优先于企业价值。这是我在稳健医疗成立初期就建立的核心原则,品质是产品、企业的基础,没有品质,一切都是零。”

“像棉花一样,把根深深地扎在盐碱地里。”谈及对全棉时代的期待,李建全毫不犹豫地说。

李建全笑称全棉时代的诞生是“无心插柳”。“做了十几年医用敷料,有个困难始终困扰着我:传统医用纱布易掉纱头并引发伤口感染的问题。研发做了三年,终于成功研发出全棉水刺无纺布。但现实是残酷的,没有医用标准,全棉水刺无纺布根本无法进入医疗领域。”

面对2020年上半年的荣誉加身,李建全显得很平静,“稳健医疗是最早从事口罩业务的企业,也是湖北人家门口的企业,我们不上谁上。”10.73亿只口罩、439万件防护服、470万件隔离衣、250万件手术衣,稳健医疗被誉为抗击疫情“军工厂”。“这不是对我的肯定,而是对九千奋战在抗疫第一线的稳健勇士的肯定。能够带领他们冲在抗疫第一线,这是我的荣幸。”

2009年全棉时代首批产品问世,距离李建全潜心研发全棉水刺无纺布技术已过去五年,累计投资数亿元。4年开出90个门店,亏损2亿多元。北京尝试做电商亏了2000多万元……这就是李建全带领全棉时代走过的最初岁月。

说起对棉花的执着,李建全称自己为“倔老头”:儿时的衣服全部来自于棉花,那时就建立了棉花情节。棉花是世界上最优秀、最透气、最安全、最可持续的天然纤维,选择一朵棉花、一种纤维打造一个品牌,虽看似疯狂,但从未改变。

创建品牌的路注定“道阻且长”。李建全坦言,全棉时代遇到的困难既是意料之外,也是意料之中。“我们没有C端品牌的运营经验,必然要走一些弯路。但我始终有个信念,棉花这么好的东西,应该被更多的人认识到。全棉时代的所有产品全部采用医疗标准生产,消费者认识到我们的价值,只是时间问题。”

每张棉柔巾有18项检验标准,任何一盒棉柔巾都找不到一个黑点和杂质,从近乎苛刻的原材料选择,到生产过程的严格把控和高标准要求,这注定了全棉时代要付出更多的技术投入,但也正是这份‘医疗标准’的初心,为全棉时代日后快速发展赢得了机遇。

未来呢?稳健医疗还要做什么?

“全棉改变世界是我们的梦想,我们希望通过全棉时代去引领这个行业。”李建全说道:“让人欣慰的是,2009年我们开发出棉柔巾后,这个市场上的棉柔巾越来越多了。在品牌销售中,‘棉’的位置更醒目了。”

“这次疫情,让更多的人认识了稳健。但其实在我看来,稳健在疫情期间的所作所为,是这么多年来,一种自然而然的结果。我们坚持质量优先于利润,所以才有了稳健防护用品的口碑;我们坚持品牌优先于速度,所以才有了疫情期间对速度和质量的双重坚守;我们坚持社会价值优先于企业价值,所以才有了稳健人150多个夜以继日的忙碌。”

2018年,稳健医疗专注以服务和体验为核心的健康美丽生活平台----津梁生活正式上线。此后津梁生活陆续入驻武汉国际广场、武汉天地壹方城、深圳卓悦中心,在美、香、护、食、健、居、动、饮8大产品专区,津梁生活正携带其天然、科技、健美的理念,助力每一个人轻松开启健康美丽生活。

“在我心中,消费者永远是第一位的。消费者的信任,就是我们的品牌。持续洞察和满足消费者的需求,这就是稳健医疗和全棉时代最想做的事。”李建全拿着今年刚制定标准并上线的儿童口罩,坚定地说。

在稳健医疗内部,李建全近乎严苛的品质要求是人尽皆知的事。即使在今年疫情最严重、物资最紧缺的时候,公司也绝不允许任何不合格产品流入市场。稳健医疗副总、财务负责人方修元表示,春节后熔喷布的价格从每吨两万元上涨至六十万元,口罩机价格从每台二十几万上涨到一百多万元,物资紧缺、物价飞涨,给我们的生产造成了极大困难。甚至有些友商不惜降低质量加大生产,但在稳健医疗,这是绝对不可能的。因为这是医护人员的战袍、战胜病毒的第一道防线,也是稳健医疗的底线。

当镜头对准方修元、尹文岭、王欢、宋海波、张淑娥、姜爱平、……我看到了稳健人不畏艰难的精神、孜孜不倦的追求和勇于奉献的担当。这一次,当镜头对准李建全,我才明白,也许稳健人从未刻意追求品牌,只是在不断追求技术、打磨品质、洞察需求的路上,消费者赋予了稳健品牌。