关于京东五星电器“一城一店”的后5年的发展规划,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵讲到:“到2025年,京东将在一线城市开设20家京东电器超级体验店,在地级以上城市以‘一城一店’模式开设300家京东电器城市旗舰店,开设5000家万镇通乡镇店,这些门店与目前已有的1.5万家京东家电专卖店一起,将在线下再造一个京东家电”。 此次五星电器的入局,无疑是为京东补上了家电全渠道融合的最后一环,京东将正式实现对大型、大中型、小型城市以及农村乡镇的全面覆盖,也意味着京东家电在线下将为各地区的消费者带来海量电器的沉浸式体验。
还记得京东家电2019年度战略发布会上,京东首次喊出的要在线下再造一个“京东家电”的情形。轰动了全行业,但也遭受着各种质疑与非议。如今京东家电各个场景业态逐步实施落地,一步一个脚印朝着理想迈进。京东和五星的强强联手,必将全面发挥彼此优势,共同打造出线上线下全渠道、智能化的全新购物体验。今年的815更加令人期待了!
815周年庆前夕,京东家电又添新动作!8月12日,京东集团和五星电器召开京东控股五星电器新公司成立庆典暨战略发布会,正式官宣了对五星电器100%控股。此次官宣由海尔、美的、格力、海信、华为、小米、惠普等上百家主流家电、手机、数码制造商高层共同见证,毫无疑问是今年京东家电815的重头戏。
众所周知,依靠家电网购平台起家的京东家电除了深耕线上,近几年对于线下布局频频发力。截止到7月7日,"京东家电专卖店"数量已经突破1.5万家,进一步实现了对全国2.5万个乡镇、60多万个行政村的全面覆盖。此外,针对一二线大城市,京东家电还提出了“一城一店”计划,目前第一家京东电器超级体验店和第一家城市旗舰店已分别在重庆和马鞍山落地,并且今年9月份还会在安徽蚌埠、河南焦作和四川德阳相继开设营业面积1万平方米以上的京东电器城市旗舰店。可以说,京东家电的渠道下沉一直在深入。
那么,京东家电自己的线下已经那么厉害了,为何还要收购五星电器呢?
作为家电界的一名“老手”,五星电器有着丰富的多级市场线下运营经验和高效的零售运营基础和能力,自有销售专家团队“家电顾问”更是具备全渠道服务消费者的能力,这些全都可以为京东家电线下店的经营提供宝贵的经验;而对于五星电器来说,在今年遭遇了实体门店业绩恶化的行业性打击后,更需要得到来自京东在资金、货源,以及零售出货渠道等多方面的支持和协同。所以说,京东家电全资控股五星电器,可以说是水到渠成。
据我了解,创立于1998年的五星电器是中国家电连锁第三强,在业内享有“经营效率最高的家电连锁”的美誉。目前在江苏、浙江等七个省份有超300家自营线下连锁卖场,其万镇通乡镇加盟店已覆盖江苏近60%的地区。据《2018年中国家电行业年度报告》显示,在线下渠道占比上,五星电器以2%的市场份额位居第三,仅次于苏宁和国美,可想而知实力的确很强!
在“一城一店”新零售场景下,我们作为消费者感知到的是实物的体验、面对面的服务, 比如有时候你进店可能本来只是想买个便宜点的电视,然后逛了逛发现,一些高端品牌的质量、价格、外观更对心思,甚至忍不住会消费升级。