编者按:本文来自微信公众号“极客汽车”(ID:GeekCar),作者 Bernice,未来汽车日报经授权发布。
中国的互联网环境极其茂盛。微信、抖音、支付宝这些 App,每个都拥有极其庞大的用户群体和业务拓展空间,而且使用体验也可圈可点,完全用户导向。再反观我们车里那块屏,功能弱到让人觉得它是上个时代的产物。
今天我们就来聊聊,BBA 如何实现车机系统本土化,未来的想象空间在哪里。
当前 BBA 车机系统本土化的具体表现
目前市面上大部分的智能车机都基于开放的安卓平台开发,奥迪则是 BBA 中第一个拥抱安卓的品牌。步伐虽快,但还是以求稳为主,它其实是在原来的 MMI 系统基础上,增加了 MIB3 娱乐模块,简单来说就是接入了一个安卓沙盒。
从接入形式来说,阿里斑马提供的产品最重,是基于 AliOS 的系统级产品;百度更轻一些,可以提供基于安卓的 ROM;腾讯的最轻,是超级 App 形式,需求基本都在云端处理。
其中小场景会在今年第四季度上线,首批功能覆盖美食、用车、娱乐、主题音乐等领域;西瓜视频则会搭载在今年 7 月以后生产的全新 BMW 4 系和 BMW 6 系 GT 上。值得一提的是,除去某些需要硬件支持的功能之外,这些软件服务的更新都会通过 OTA 的方式推送给所有搭载 iDrive 7.0 交互系统的车型。据了解,这些功能并不是以安卓平台为基础接入的。
目前来看,奔驰的车机系统在中国地区本土化方面动作比较少。现在的 MBUX 虽然接入了大众点评和美团等功能,但车载流量很贵(139 元 3Gb ,250 元 6Gb,479 元 12Gb,有效期 180 天),且不支持手机热点,而且车机导航需要付费使用,价格为 1298 一年、2198 两年、3098 三年。
其实奥迪率先拥抱安卓,宝马随即跟上,奔驰仍然按兵不动的节奏是可以理解的。
从以往的案例来看,之前奥迪对车型国产、车型加长这些我国特别需求,都一直积极改善,车机本土化也一样,况且它还自称突破科技,启迪未来。宝马这些年转型也非常快,一直在发力新四化,不断推出新车型,去年销量成绩非常亮眼。
所以奥迪和宝马率先突破有迹可循。至于为什么奔驰仍然按兵不动,原因很复杂,好在至少现在它销量依然很好。
为什么奥迪和宝马都选择了腾讯?
一些造车新势力抓住了这个痛点,开始推出智能车机,很快一些国内的自主品牌也开始迎合用户需求。今天,如 BBA 这样的国际豪华品牌也慢慢认识到了车机系统本土化的重要性。
在奥迪和宝马这边,这两个品牌都各有一套非常有代表性的车机产品。作为成熟的品牌,该创新的可以创新,但该保留的也还是要保留。
再加上围绕这个车机产品,缠绕着多方的利益和坚持,所以即便要本土化,也不可能完全推翻原来的产品,更不要说把整个车机系统外包给一个本土化公司来运作。所以生态接入的形式一定要很轻,不可以打破原来的体系。
从生态来说,阿里的重点产品是高德地图、支付宝小程序、天猫精灵;百度则是百度地图、小度音箱、百度小程序;腾讯则是 QQ 音乐、微信车载版、腾讯小场景;再者就是其他互联网公司的明星产品,比如抖音短视频、喜马拉雅、爱奇艺等等。
当然,这只是本土化的第一步,这并不代表奥迪和宝马以后就和腾讯绑定了,其他 CP/SP 仍然有机会,因为车企和用户的需求非常多样化,不是腾讯一家能满足的。
再来反观我们本土的供应商,基本上就是一些头部互联网公司:
车厂需要的是「轻量级的娱乐生态」,而腾讯提供的产品形式和内容生态都具备优势。这样一来,奥迪和宝马都选择腾讯就不难理解了。
如何看待 BBA 未来的车机本土化方向?
在今年 7 月的宝马科技日上,宝马推出了几个全新的车机系统功能,包括全新一代数字钥匙、停车场室内地图,以及几个车载互联网功能:比如车载西瓜视频、车载喜马拉雅、QQ 音乐和腾讯小场景。
奔驰的重点可能仍然是全球通用的内饰布局,以及与硬件相关的科技功能。比如全新一代奔驰 S 级取消了双横屏设计,搭载了一块竖置大屏;搭载了 AR-HUD;增加了指纹识别和手势控制。按照奔驰的产品换代逻辑,这些设计和功能,也给未来几年的 C 级和 E 级等车型指明了发展方向。
虽然车联网行业有全家桶这一说法,但基于品牌价值和车型数量,双方也许有谈判的余地,毕竟在吉利 GKUI 系统上,已经实现了 BAT 三方的共存。
从用户体验来讲,奥迪和宝马虽然完成了生态上车的第一步,但我对这些选择很疑惑。
QQ 音乐和喜马拉雅是驾车刚需没问题,但微信车载版是多少用户的刚需呢?虽然西瓜视频 DAU 超过 5000 万,试图和 B 站一试高低,但和宝马用户的重合度有多少呢?而且鉴于 BBA 现在的地图体验,为什么不抓紧接入个高德/百度/腾讯地图呢?
所以未来 BBA 在车机系统上,应该会有多家生态供应商,同时在功能的选择上也会更加丰富,更针对用户需求。
为什么 BBA 车机系统本土化仍然任重道远?
说到底,互联网公司都是车厂的供应商,它不应该也不可能代替车厂定义产品。
未来一定是车厂自己定义座舱布局、交互逻辑、软硬件功能以及用户运营。但问题是,尤其是经历过太多荣耀,历史包袱太重的国际品牌,现在没办法也不知道该怎么甩开腿往前走。
这里面原因有很多,去年我们(指微信公众号“极客汽车” ID:GeekCar)写过一篇《为什么 BBA 的车机还那么 old school?》,总结了几个因素,包括车机产品无法带动销量,研发成本太高,复合型人才稀缺,落地周期漫长,用户需求不够明朗等等。
以大众为例,去年大众汽车集团 CEO Herbert Diess 表示,大众是一个「由软件驱动」的汽车公司,他们要成立一个 Digital Car&Servic 的软件部门,要开发一个统一的软件操作系统 vw.OS,要和微软联合开发大众汽车云,计划在 2025 年之前,投入 70 亿欧元,集结 5000 位车联网专家。
比如奥迪最新的 MMI 系统接入了腾讯小场景,最近宝马也官方宣布最新的 iDrive 7.0 将接入微信车载版、QQ 音乐和西瓜视频。
相比 BBA,大众的步子其实是迈的最大的,能看出来它在软件上的决心。但罗马不是一天建成的,想推翻已经建成的罗马更难。
这就好比要翻新一个老房子,我们要把曾经斥巨资买的老家具请出去,全砸了重新粉刷。这个过程中,会损失多少钱,要重新搭多少钱,会打破多少利益团体,这可比从 0 开始做一件事难多了。
出于种种体制内的阻力,今年大众爆出了很多软件相关的负面,比如 ID.3 存在软件问题;每天会发现 300 个软件漏洞;系统部件无法相互兼容;过多软件开发工作外包给了第三方;招聘复合型人才很难,目前只有不到 1200 人等等。
刚才我们讲到,奥迪接入了腾讯小场景,即将接入微信车载版;宝马即将接入腾讯小场景、微信车载版和 QQ 音乐。为什么两个豪华品牌都选择了腾讯?我们可以试着从 OEM 和互联网产品两方面去分析。
到了今天,智能车机系统早已不再是造车新势力的独特优势,拥有更多财力物力的自主品牌在这方面发展同样很快,接下来我们就期待豪华品牌和合资品牌要怎么融入到这个趋势当中。BBA 在车机系统本土化这件事上道阻且长,但事情还是要推进的,要抱有期望。
回头话题本身。既然车厂自己都还没准备好怎么重新来过,那本土化的生态协作,用户体验,都是没有基础的空谈,只能是浅尝辄止。所以关键还是在于车厂自己,如果不能体系化整顿,供应商能力再强,终究是和系统脱离的,也就无法刺穿用户痛点。
结语
具体来说,全新奥迪 A4L 接入了几个腾讯小场景功能:口袋故事+墨迹天气+腾讯新闻畅听版+飞常准,同时还接入了酷我音乐和喜马拉雅这类的音频内容。据了解,奥迪未来还会接入微信车载版。
我们能明显感觉到,今年落地的智能车机产品越来越多,已经落地了的产品经过几次迭代以后也更加完善。
最后,生态上车只是其中的一环,智能座舱和整车智能化才是我们最后的目标。