除了智能设备业务的高速增长外,联想的软件与服务业务也展现出了巨大的潜力。联想设备即服务(DaaS)为客户提供集硬件、软件和服务于一体的的完整解决方案,可根据客户需求灵活调整。这一方案在后疫情时代居家办公需求快速增长的环境中具有特别的吸引力,让客户能降低资本开支,充分利用联想的丰富经验和资源来建设和优化自身的IT系统。本季度软件与服务业务营收超过70亿人民币,同比增长38%,占集团总营收7.6%左右。
对于联想来说,DaaS也将创造出具有粘性的商业模式和扩大销售的绝佳机会,能更将旗下多元化的产品和服务打包进DaaS交易中一起出售。目前,联想已经在全球范围内与多家行业领军企业建立起了DaaS业务合作,客户包括全球最大会计和咨询公司之一毕马威和全球领先的外卖企业。联想还将成为北美一家全球前十科技公司以及欧洲最大航空公司之一的端到端DaaS解决方案提供商。
后疫情时代中,数字经济的发展和人们工作生活方式的全面转变都对PC等智能设备的消费需求产生了深远影响,市场对于智能设备的需求将持续升高。联想PC凭借着领先的产品线和全面解决方案,将进一步拓展服务范围,为消费者和企业客户提供新常态下兼顾效率和个性化需求的设备和服务。
8月13日,联想集团发布了2020/21财年第一季度财报,其中集团主营的个人电脑与智能设备(PCSD)业务实现营收751亿人民币,同比增长10.1%。本季度PCSD税前利润达47亿人民币,同比增长27.9%,利润率刷新历史最高记录,达到6.3%,处于行业领先水平。同时,各业务区域均取得强劲增长,中国区营业额同比增长18%,欧洲-中东-非洲(EMEA)地区营业额年比年增长30%。此外,联想在智能设备相关的软件与服务板块同样表现出色,设备附加软件及服务、包含DaaS的运维服务、解决方案服务三个层次实现了32%、48%、54%的营业额同比显著增长,推动软件与服务业务整体营业额同比增长了38%,达到71.5亿人民币,占集团整体的7.6%左右。
这一亮眼的成绩是联想成功抓住后疫情时代数字经济发展机遇的最好证明。随着居家办公和远程学习模式成为新常态,市场对于智能设备的需求不断提高。联想积极发挥丰富产品线和现代化产业链供应链的优势,及时满足市场新增需求,并在软件和服务等方面不断创造新的增长点。
中国区业务大幅增长, 线上销售成为新焦点
本季度联想PCSD业务中国区营业额同比增长18%。驱动高速增长的因素之一是中国疫情得到有效控制后,居家办公和学习模式依然延续,成为“新常态”的组成部分,智能设备成为人们日常生活必需品。联想中国区凭借多产品组合矩阵和突出的服务水平,全方位满足市场多样化需求,在提供居家生产生产力工具的同时,高质量满足用户的个性化需求。
PCSD全球业绩亮眼 ,产品和服务业务 双增长
营收高增长背后的另一重要驱动力是线上销售渠道的创新和拓展。受益于全球居家线上购物增长,联想PC全球电商业务营业额同比增长53%。其中,联想中国区表现突出,充分把握多渠道、多形式销售机遇,积极拓展直播和平台资源,全面迎接电商时代新趋势。今年618大促中,联想总计全网销售额突破45亿元。其中,6月18日凌晨活动开始的3分钟内,联想全网销售额就突破了1亿元,一小时破4亿元,全天24小时突破11亿元。联想集团高级副总裁、首席战略官、首席市场官乔健和联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军等高管都纷纷亲自上阵直播带货,展现出联想对于线上销售这一全新趋势的立体化投入。
Gartner数据显示,上季度联想PC全球出货量同比增长4.2%,市场份额为25%,继续保持行业领先地位。虽然受到疫情影响,全球中小企业IT设备采购预算有所收紧,但在线学习、居家办公、居家娱乐和电子商务行业的强劲增长趋势带动消费业务大幅上升,相关产品销售额创下新高。其中,高增长高端细分市场增长强劲,消费类PC、游戏本、Chromebook和轻薄本的出货量分别实现按年增长45%、77.8%、16.7%和70.8%。显示器出货量同比增长13.3%,平板电脑全球出货量也同比大幅增长52.9%。
