8月11日-12日, 2020亚布力论坛武汉特别峰会重磅启动。260多位企业家相聚“英雄城”,与武汉携手并肩、共赢时代,一系列重磅项目在现场签约。
“这两大变化成为了如今商界的两大背景,它决定了企业必须要与时俱进,才能不被时代和后浪抛弃。”徐廉政认为,年轻人成为主流消费群体让消费需求随之产生变化。年轻人所掀起的消费热潮,为新经济提供了绝佳的成长空间。企业应该抓住机遇,重新梳理它的产品和服务,明确给到这些年轻人的独特价值是什么。无论是初创品牌还是百年品牌,都应根据这一群体注重个人享受和情感诉求的需要,尽快调整战略,重新审视自己在年轻消费群体心目中的位置。
以五十多年专注于中国市场、最早研究母乳成分的乳企之一的飞鹤为例,早在多年前飞鹤就研发出高适应配方的奶粉,满足婴幼儿的营养所需,同时,通过大量的中国母乳研究和科技研发,推出“更适合中国宝宝体质”的奶粉。因此,相对于外资品牌的“安全”认知,作为本土品牌的飞鹤,在安全的基础上,会更养一方人,这就收获了宝妈们更多的青睐。2020年3月23日,飞鹤(06186 HK)披露2019年业绩报告,公司全年实现营业收入137.2亿元。作为中国婴幼儿奶粉市场的领军企业,飞鹤2019年交出满意答卷。
君智咨询徐廉政受邀出席会议,他在论坛中表示,疫情危机后,提振消费是经济增长的最大动力。而激发消费的关键在于找到市场需求,特别是隐性需求。徐廉政强调,隐性需求是消费者在头脑中有想法但没有直接提出、不能清楚描述的需求。这种需求往往需要企业经营者根据市场的变化,技术的发展,通过预判而提出,这种需求需要先挖掘再引导。显性需求在市场上已经有太多的产品加以满足,隐性需求将会成为新的增长点。
论坛上,一些企业家表示,疫情发生后消费者的购买需求发生了减少和转移,特别是对于线下企业,经营情况尤为惨淡。疫情催生出了非接触式经济、场景营销、线上零售、合伙人机制等等的新商业模式,还让消费群体更为年轻化。95后已然成为消费新势力,他们成长于经济和互联网高速发展的时代,受教育程度高,经济负担小。他们是互联网生态圈的原住民,高度依赖网购,追求个性化,勇于尝试新事物,成为了未来经济增长的新动力。
以一家中国积木品牌布鲁可为例。布鲁可积极利用自身擅长为低龄儿童设计积木的优势,抢占1-6岁儿童积木专家机会。2020年上半年,围绕“夯实积木专家认知”的核心目标,布鲁可在产品研发、经销渠道建设、电商、传播等方面进行全矩阵布局。2020年1-6月,布鲁可销售额全渠道同比增长188%,创造玩具类目全国增速第一的佳绩。
“疫情期间很多品牌实现大幅增长,一个主要原因是企业找到了消费者心中的隐性需求”,徐廉政认为,找准了顾客的隐性需求后,还要围绕品牌的核心价值,打造完整的差异化闭环。
君智咨询徐廉政表示,“作为一家深耕本土市场的战略咨询公司,君智咨询在服务企业的过程中,会重点聚焦潜在客户群体,针对这一群体的特性找到与之对应的产品价值。通过不断研发、创新,将其打造成品牌,继而开拓出一个全新的市场。”
而疫情后新锐品牌小仙炖在逆势中全新升级,夺得先机,从产品、渠道到顾客触点等进行全新升级,传递鲜炖燕窝更新鲜更营养的品类价值,契合人们对健康和品质生活的追求。在今年的6·18活动中,小仙炖从6月1日至20日销售额突破2.4亿,同比增长463%,在滋补类目、燕窝类目均排名第一。
老字号想要“潮”起来,重新演绎新消费,需要在需求端、生产端、营销端、渠道端等重新考虑企业再造的问题。徐廉政建议企业在制定战略的时候,要契合创始人成立企业的初衷,并融合企业的愿景与使命。时时审视自己存在的价值是什么,创造自身的不可替代性,方可打造出可以与年轻人对话的品牌,迎合时代变迁。
