服务流程
近日,比亚迪移动充电服务正式上线。该服务类似于蔚来官方的加电车。车主在电量耗尽需要紧急充电时可以拨打400客服电话,随后系统会派遣服务车辆为指定的车辆充电。
接到移动充电救援需求后,移动充电用配送车把充电桩第一时间送到您车辆所在的位置;到达后,有专业的送电员在现场帮您的车辆充电;充满电后,救援服务结束,确认交车支付费用,一单一结由车主和服务商自行结算。
如何呼叫?
需要移动服务可以拨打客服电话400-8303666,服务范围内60分钟到达(新疆、内蒙古、西藏、青海、甘肃暂不支持服务)。
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