8月14日,《奇葩说》辩手傅首尔主持的淘宝直播间里,超过220万人一起参加了一次特殊的“家长会”,通过淘宝直播云选课。
疫情加速了在线教育的数字化进程,也让很多人有了在线买课的习惯。
当晚,这场“家长会”持续占据淘宝直播热榜第一,甚至超过了Angelababy及迪丽热巴。随着开学季的到来,家长的焦虑蔓延到了淘宝直播,热度已经超越了追星族。
截至8月16日,本次儿童学习超级品类日中,中小幼课程的访问量同比增长近1000%,作业帮、猿辅导、瑞思英语、VIPKID、有道教育、叽里呱啦、鲸鱼外教7大网校的成交额比上个月同期翻了8倍,其中瑞思英语翻304倍、鲸鱼外教翻81倍、VIPKID翻21倍。
淘宝教育数据显示,在线教育和学习桌的受众重合度极高:决策者多为80后女性、受教育程度高、舍得为孩子的教育投资、愿意尝试新的产品。因为这样的重合,两个行业得以共享粉丝。
瑞思英语对此感同身受,其在线下有数百家校区,今年开始重点布局线上,融合线上线下已经成了一种刚需,而目前数字化升级最主要的阵地就是淘宝教育。
很多教育机构有着和瑞思一样的经历,正在面对从0到1的数字化转型。
通常情况,直播间里有多样的商品,但这场直播的购物推荐里只有课程和学习桌两类商品。实际上,这是在线教育的首个天猫超级品类日,并与儿童家具组成CP,打通两个行业共同的消费者。
淘宝教育运营总监叶挺表示,淘宝天猫上的母婴类、图书类商家和在线教育的消费者重合度很高,而淘宝教育能够组织商家之间打通用户、打通营销,实现虚拟商品和实体商品的粉丝共享。
据了解,这次活动期间,作业帮的天猫店铺3天访客数已经是平时的近20倍,相比于上个月同期,成交额翻了14倍。
在线教育的数字化转型,找淘宝
“大家对学习桌的认知度近几年越来越高,尤其年轻父母非常认可孩子需要专属学习空间和学习桌椅。通过和在线教育的跨界合作,行业之间可以实现高度精准的人群破圈。”护童相关负责人总结。
猿辅导在淘宝教育的成绩同样可观,相关负责人表示,“淘宝上实体商品的玩法同样适用于在线教育,例如每周大牌日,我们的课程日均成交量是平时的10倍,粉丝增长是平时的4倍。聚划算、淘宝直播等活动都带来了巨大增长,这是其他渠道难以实现的。”
儿童学习桌品牌好学童有98%的成交都发生在天猫。这次CP超级品类日中,好学童3天收获2万粉丝,抵得上平时一个季度的粉丝增长。
实体商家的新期待:与在线教育组CP、打通粉丝
一直以来,淘宝天猫被视为实体商品做生意最大的平台。
今年3月,淘宝教育事业部正式成立,目标未来3年帮助1000家机构每家获得10万名以上的新生,通过淘宝直播、聚划算、营销/店铺工具、小程序等形式触达消费者,同时在淘宝的消费场上,跨行业合作也被很多商家期待。
当下,对于学习桌商家而言,正处在暑期档的关键节点,这个仅次于双11的爆发期,业绩几乎占了全年营收的20%。
爱果乐方面透露,往年暑期档,合作过家居类、数码类产品,实际上消费人群的重合度并不高。问题在于,儿童学习桌属于家居类目,但对于很多刚买房装修的小夫妻来说,可能还没到用上学习桌的时候,但是母婴、教育类消费者就不一样了,他们的家里肯定有个需要学习桌的娃,而且平时会更关注孩子的成长。
事实上,在线教育和学习桌的CP还有很多可能性,前者拥有亿级用户,可以带着学习桌走进千家万户;而后者客单价多在数千元,锁定的是肯为教育投资的家长,正是在线教育机构最想触达的一拨人。
“作业帮直播课主要面向6-18岁的中小学生,刚好学习桌的用户也是他们,但是我们和学习桌处在完全不同的行业,通过淘宝教育实现了跨行业触达用户。”作业帮方面表示。
淘宝教育在暑期档和开学季,提前了点燃在线教育“双11”,当买好、买对、买齐成为家长对教育产品的刚需,淘宝教育的CP力正在满足更加多样的消费需求。