品牌总裁、电竞明星、网红KOL齐聚苏宁易购直播带货。大佬直播方面，荣耀赵明、小米王晓雁、iQOO冯宇飞、努比亚总裁倪飞等数十位来自国内主流手机通讯、电脑数码的品牌大佬，接连入驻苏宁易购818直播间。此外，还有芜湖大司马、周淑怡、呆妹儿、骆歆等电竞头部主播，为苏宁易购直播间独家定制超级带货大“狮”栏目。据悉，818期间，3C直播场次超1800场，累计观看人数超1.2亿，直播间商品售罄率达96%。
苏宁易购818大促收官，今年夏天最大的消费狂欢，苏宁易购销售再攀高峰，其中3C表现抢眼，实力诠释3C主场地位。据悉，7月31日开门红至8月18日全面爆发期间，苏宁易购3C品类整体增长136%，其中商家店铺增长347%，18日当天更是5秒破亿。
与此同时，49元换电池服务成为今年818期间3C品类最受消费者欢迎的服务，线上线下融合、经济实惠的换电池服务深受用户好评，风靡全网，最高峰值12小时突破1万单，好评率高达99%。
聚焦在单品方面，苏宁易购818期间，最受欢迎的3C产品TOP5包括iPhone 11、iPad 第7代、华为P40 5G、华为MateBook D14和荣耀V30 Pro，换最受欢迎的手机单品前三中，5G手机占据2席。
今年818恰逢苏宁三十周年庆，提出了“专注好服务”的苏宁易购，在3C服务能力上全面提升，818 期间3C以旧换新同比增长303%，80%的用户选择一站式以旧换新，以旧换新平均每单为用户额外补贴160元。值得一提的是，5G手机需求上涨，在以旧换新订单中，安卓手机用户4G换5G占比高达62%。
在品牌和产品方面，苹果、华为占据手机半壁江山，Apple产品苏宁自营旗舰店、华为苏宁自营旗舰店分列人气热销店铺前二；与此同时，开放平台战略全面赋能商户，华科手机专营店蝉联人气热销店铺第三位。
在苏宁易购818庆功宴上张近东表示，“苏宁要持续专注好服务，为用户而战”、“‘J-10%’计划要持续打”。未来，苏宁易购将继续通过价值战和好服务，扩大3C主场优势，为消费者和行业带来双向利好。
