恒天基金郭开香：财富管理行业的科技升级要以为客户创造价值为核心

随着讨论的不断深入，话题从行业趋势来到智能投顾，对于科技给财富管理行业带来的革命性升级以及用户行为习惯的变化，郭开香讲到：“理论上，未来所有金融类、金融服务类企业都将会是金融+科技企业，从这个角度出发智能投顾未来是拥有极大市场空间的。恒天基金今年引入了波士顿咨询为企业的升级提供策略支持，科技是最为重要的能力提升，包括建立以用户为中心的投资顾问模式，利用技术精准识别用户需求的同时完成用户的精准画像和需求分析，然后基于智能交互、知识图谱的智能化营销提供解决方案和智能资产配置。”郭开香还表示：恒天基金一直强调以客户为中心，投顾驱动。首先是作为客户的买方投顾，根据客户的风险承受能力，风险偏好以及具体的投资需求提供资产建议，然后再匹配产品。同样，客户体验在任何一个时代都非常重要，在移动互联网时代，清晰简洁的产品展示、高效便捷的交易流程、顺畅的操作方式以及准确的资讯，都是企业服务好客户的关键。但是，最为重要的一点，企业之所以能够生存是因为可以为客户创造价值，创造客户价值的核心一方面是客户体验，另一方面是给客户创造投资收益，即如何通过资产配置，让客户分散投资风险，持续地获取组合投资收益。2020年，财富管理行业将迎来黄金新“10”年。伴随着中国经济的持续不断向好，财富管理行业也将更加积极、健康发展，恒天基金相信经过企业、投资者的共同努力和市场的洗礼，资产配置理念将在中国真正落地生根。北京恒天明泽基金销售有限公司，简称：恒天基金

恒天基金执行总裁 郭开香(右二)

恒天基金执行总裁 郭开香

在《共话新机遇》讨论环节，恒天基金执行总裁郭开香表示：2020年，全球经济受到疫情影响持续下行，资本市场在2、3月份经历了多轮过山车，尤其是美股市场出现了10天5次触发熔断的罕见局面。但是，在如此困难的环境中，中国展现出了世界大国的强大实力，率先化危为机。中国经济的强势复苏，提振了全球信心。与此同时，中国经济也面临着新的发展机遇和发展格局。一方面，对于投资者来说，如何利用好这次机遇，把握住机遇，实现财富的保全、保值、增值和传承。另一方面，对于企业来说，新机遇也是新挑战、市场的转变意味着企业也必须加速转型升级的步伐。2020年，恒天基金已经完成了一轮全新的品牌和客户服务升级，并将加速推进在科技金融的布局与提升。同时恒天基金作为行业的领军企业，还将持续进行投资者教育工作，为用户和行业做正确的事情。