飞算科技联合创始人&执行总裁卜凡德演讲直播
8月26日，由中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析举办的“产业数字化峰会·2020金融机构数字化论坛”于线上开启，论坛以“存量时代下的银行数字化经营”为主题，前海飞算科技(深圳)有限公司(简称“飞算科技”)作为B端科技输出代表，与来自光大银行、百度智能云、山西证券、马上消费金融等高层及专家齐聚线上，为大家分享金融机构数字化最佳实践。
光大银行数据中心业务负责人吴勇则以光大银行数据中心数字化运营转型为例，分享了“123+N”数字银行发展体系，围绕该体系持续建设一个智慧金融大脑，升级云计算平台和大数据平台两大底层技术平台，支持移动化、开放化、生态化能力建设，并实现N个数字化品名，为业务发展赋能。
存量时代下银行数字化经营 贷后管理成重中之重
从数字化转型到精细化数字运营，金融机构如何发掘稳定增长点实现弯道超车，“精细化合规贷后管理”已成为各家机构默默角力的新战场，针对监管及疫情双重作用下的“重贷前轻贷后、不良上升多头严重、合规压力持续传递、企业成本高企不下”一系列挑战，飞算科技联合创始人&执行总裁卜凡德基于与金融机构多年合作经验，提出了“合规管理+金融科技+精细运营”的解决方案，并现场为大家讲解了飞算智能贷后管理系统。据介绍，飞算智能贷后管理系统的设计者全部具备超过十年贷后从业经验，结合贷后管理诸多业务痛点，历时2年，经数百亿资产实践验证、13次版本迭代、付诸巨大的研发及试错成本后，推出新一代的智能贷后管理系统。
今年以来受新冠疫情影响，银行在业绩增长方面承受较大压力，零售信贷业务“存量时代”特征愈加明显。利用数字化技术赋能营销、风控等核心业务流程，实现数字化经营，成为银行“存量时代”的趋势，也成为本次论坛热议焦点。
智能·合规 飞算智能贷后管理为金融机构保驾护航
合规管控：通过系统设置权限管控、加密技术以及合规运营规范等，多方位保障贷后合规。以“流程操作管控”为例，系统根据处理进度及节点自动匹配发送名单顺序、发送频率设定、发送内容，催收员仅需点击鼠标勾选、一键发送，有效保证合规运营操作，有效降低催收投诉量。
卜凡德在直播中提到，目前飞算智能贷后管理已服务超50家机构，超500亿信贷资产规模、近千万信贷客户数，面对新形势下的机会与挑战，飞算智能贷后管理系统可助力金融机构实现“合规管控、提高回收、降本增效”三大精细化运营价值：
降本增效： 通过智能语音、AI机器人等的集成以及催收策略的差异化，运营成本大幅降低，效率提升近10倍。以“一键运营跟进”为例，飞算支持一键联系跟进客户、标记预约提醒，告别流程遗漏，使跟进效率提高30%。此外，在系统内结合贷后行业特点，设计自研诸多与业务深度贴合的功能，如行业内首次实现实时发起减免审批与即时动态定向定额报盘扣款功能，使回款快人一步。这些智能、自动化的功能为高效精准回收提供了强有力技术支撑。
提高回收：基于数据驱动的催收策略体系，“贷后系统的全面支持”和“运营的精细化管理”提高贷后回收水平。以“客户精准分级”为例，飞算在科学有效的风控模型基础上，结合数百个数据标签，将客户动态化分为数十个风险等级实现精准智能分级，分级准确率远高于同行，并将不同的风险等级对应相应的规范化催收策略，彻底解决传统贷后管理中人工决策的效率低、催收策略准确率低的问题，提升回款率10%以上。
“存量时代”数字化如何重塑银行?对此，百度智能云金融业务算法负责人谢国斌发表了“银行数字化+智能化”转型的思考与实践，他认为，银行业务更应遵循四大原则：(1)基于客户行为理解，需求为核;(2)基于客户生命周期，业务为心;(3)基于数据信息安全，工具为根;(4)基于数据价值最大，算法为本。
2020年7月17日，银保监会公布《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，对商业银行与合作机构在风险数据、风险模型等方面合作的合规性要求进行了明确的规定，这意味着未来这一合作方式将更加合规与良性。在这一趋势中，以飞算智能贷后管理为代表的以 “整体性、智能策略驱动、极致精细化、多维合规管控”为核心优势的产品服务，将在监管合规及创新求变的科技输出市场中更具竞争力。
