发货延迟，无法第一时间拿到宝宝急需的商品?宝宝皮肤娇嫩，使用纸尿裤时出现了红屁股怎么办?衣服鞋子买了不合适，遭遇到繁琐的退换货流程……
在孩子王您大可以打消这些疑虑。
近日，孩子王还响应中国消费者协会倡议,积极参与“凝聚你我力量,让消费更温暖”社会大型公益活动，并创新推出“慢就赔”服务举措。
此次推出“安心购服务”，孩子王希望为3800万会员创造“消费更放心、服务更贴心”的线上购物体验， 把温暖、安全、便利、实惠带给会员朋友们，提升消费者获得感的同时，也为每一位会员切实的权益保驾护航。
今天，很多宝妈在选购孩子王APP和小程序 的商品时，发现商品页面新增了一个亮眼的“安心购服务”标识 ，这个小小的标识整合了孩子王众多优质服务项目。
宝妈们有任何疑问，均可以联系孩子王在线客服或全国客服电话4008288686;
售后无忧服务（破损包退换、随心换、30天包退、7/15天无理由退、错件包退）
包括100%正品保障、PICC承保、错件包退换、365天贴心客服等基础服务，以及母婴用户强需求的慢就赔、PP卫士等共计十余项孩子王售后特色服务。
贴心客服服务（365天贴心客服、黑金专属客服）
一、认准“安心购服务”标识
正品保障服务（100%正品、PICC承保）
看到这里，宝妈们不禁疑惑，何为“慢就赔”？
您在孩子王购买的所有商品全部来自官方正规渠道，且有PICC承保正品险，保证100%正品;
针对购买中发现包裹破损或出现商品质量/性能故障等问题，可享受相关退换服务;
特色服务（慢就赔、PP卫士、退换货无忧）
三、持续升级 线上直营7天价保即将推出
针对宝妈们网购中的诸多难题，孩子王集合物流仓配、客户服务、保险和商家的多方优势，打造特色售后服务——“安心购服务” ，让宝妈们在买买买的同时，能够快速决策，安心去购。
宝宝使用纸尿裤时不管任何原因出现了红屁股，只要下单60天内，孩子王对已产生的必要的治疗费用予以100%报销。
我的商品是否享受“安心购服务”？
目前，“安心购”服务已经覆盖了孩子王线上直营和大多数的线上商家，涉及奶粉、纸尿裤、用品、美妆、玩具、营养保健等众多线上品类。
宝妈们在选购时只需查看商品展示页面，是否标有“安心购服务”标识 ，即可确认自己购买的商品是否享受、以及具体有哪些服务。
二、联合中消协推出慢就赔服务
对宝妈来说，线上一键购买不仅优惠还便捷，但电商平台大促频繁，商品价格也时时变化，不少宝妈时常抱怨刚刚下单商品就降了价。
为了解决这一问题，孩子王即将在9月升级“安心购服务”，推出线上直营 “7天价保”服务 。
届时，自您下单时间起直至收货后的7日内，孩子王线上平台标有“孩子王直营”或者“直营”标识的同款商品的售价低于您购买的7天价保商品成交价时，您可发起7天价保的申请，使用非常方便。
今天，为了满足宝妈们多元化、便捷化购物需求，孩子王不仅在全国17省、3个直辖市，累计近160个城市开设了超400家数字化门店（含筹建） ，还构建出APP、小程序、社群等缤纷多样的线上平台。目前，APP发展迅猛，月活位列Trustdata大数据母婴电商类TOP1 ，已经成为很多宝妈购买商品、体验互动及育儿成长服务的主要线上渠道。
8月5日-9月30日 ，会员选购带有“慢就赔”标识的孩子王直营商品，如商品未在订单支付完成后48小时内交由快递公司揽出，孩子王将根据发货情况以优惠券形式对顾客进行补贴。若符合条件，审核通过后的24小时内补贴到宝妈们的账户。
安心购服务具体有哪些？
这是持续优化、升级服务的结果，也代表孩子王深耕用户体验的决心 。
未来，孩子王将围绕用户购买的全链路，打磨并提升咨询、购买、配送、售后等每一个环节的服务产品和质量，将安心服务落到每一个服务行动中，让宝妈们“买的安心、买的爽”!
