近日，南昌铁路局南昌客运段D6502次列车停靠三明北站时，接车站信息，一张姓女乘客在候车时身体突感不适，需要前往家人所在的建宁县就医。当日值乘列车长孟亚琪了解情况后，立即前往站台接待，在列车前往建宁县北站的途中，孟亚琪对其悉心照顾，重点关怀，并提前电话联系建宁县北站告知旅客基本情况，需要协助出站。
“这种情况，我遇到过很多次，本就是我的工作职责所在”。诚如孟亚琪所言，旅客的需求就是我们铁路人的奋斗目标，“南客人”将守护相伴，全心全意为每一位旅客做好服务！
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