9月2日雪梨(朱宸慧)在直播间全球首发了Taylor Swift的限量版毛衣,直播间里一片惊呼,也引起了粉丝哄抢,瞬间秒空下架,一件难求。不仅如此,维多利亚·贝克汉姆的互动视频也出现在雪梨直播间,贝嫂在视频中与雪梨亲切say hi,预祝合作愉快,看到视频后粉丝直问“是真的贝嫂吗?“。
时间回到1天前,在9月1日天猫国际“海外直购”新业务发布会上, 天猫出口事业群总裁刘鹏表示“线上进口消费不断增长。消费者对全球新品、限量款以及个性化商品的需求增长尤为明显。”但由于疫情缘故,消费者购买海外货品变得困难起来,“海外直购能够快速、灵活地满足这类消费需求。“
发布会上天猫国际宣布与宸帆正式合作,宸帆为天猫国际海外直邮官方合作MCN,宸帆董事长雪梨为天猫国际海外直邮首席选品官,宸帆旗下@一坨_、@潘白雪s、@胡宾果Bingo、@麻豆大佬、@侍知Z五名红人作为天猫国际海外直邮官方选品官。
宸帆与天猫国际的合作,让9月2日雪梨直播间的产品十分惊喜,不仅有Taylor Swift限量版毛衣、贝嫂自有品牌的妆前乳、 Burberry限量帆布手袋、性价比极高的法尔曼幸福面膜套装等等好货,雪梨还给粉丝争取了呼声很高的爱马仕菜篮子、Taylor Swift亲笔签名照作为直播福利。直播当晚海外尖货几乎全部被秒空,雪梨直播间和微博的评论爆炸式增长,粉丝们纷纷喊话“朱宸慧!SK2神仙水还有没有货,加一下库存!”“朱宸慧!幸福面膜还有没有了!”、“朱宸慧!冠军Tee还返场吗!”
头部主播不止雪梨一个,天猫国际选择合作宸帆和雪梨的理由是什么?
据了解,雪梨及宸帆红人的粉丝中90%以上是女性,95%以上是95后,与天猫国际的用户人群画像有着较高的重合度。不仅如此,雪梨的粉丝大部分成长于社交媒体环境,重度依赖社交媒体种草形成的线上购物习惯。粉丝们对雪梨一直倡导的美好生活理念十分认同,她们不仅仅因为低价买单,是会为“美好”买单的高质量用户。她们追求个性化,想要表达自我,乐意去尝试接触,更愿意为可以传递美好价值的高内涵、高客单的尖货买单。
另一方面,在雪梨和宸帆的策略中,直播成为了品牌营销链路中的一环。在天猫国际海外仓直购首场直播前,雪梨在社交平台上陆续为各款产品种草,向粉丝分享贝嫂妆前乳的使用体验,介绍法尔曼礼盒、冠军tee等产品的亮点,并向直播间引流,直播时雪梨与用户再次进行直观的产品演示和交流进一步提升用户对品牌与产品的感知,在现场试穿Taylor Swift毛衣、试用贝嫂妆前乳给粉丝们直观展示使用效果等。直播后宸帆继续跟踪用户体验反馈,红人与粉丝买家秀互动进行二次传播。宸帆帮助天猫国际打造“红人深度种草-直播内容营销-售后互动-粉丝复购”的完整品牌营销链路,嫁接直播这一强劲的流量渠道,实现了与用户之间的强粘性。
雪梨认为直播的本质是深度洞察消费者,且能满足粉丝的需求。她表示“好多粉丝跟我说今年不能去国外shopping了,希望我直播间能多优选一些海外好物。我也一直在帮粉丝寻找开拓新的海外购物优质渠道。“
天猫国际推出的海外仓直购新业务,除了官方直采、正品保证外,还将海外最新发布的潮流新品、限量版尖货,直接面向中国市场上架销售,并利用遍布全球的海外仓库,为国内消费者提供海外直邮服务,专机闪送全球7日达,完美满足雪梨粉丝们足不出户买遍全球尖货的需求。
在本次海外直购业务的合作中,天猫国际不仅与雪梨牵手,同时与宸帆旗下红人展开深度合作。9月3日,天猫国际联合宸帆4位红人开启了与粉丝的直播互动,在天猫国际喵爪探全球直播间中,共同售卖各个国家的直购产品。红人们个性鲜明,在各自的细分垂类领域里有着不俗的影响力,比如美妆博主@胡宾果Bingo,直播时在红人的趣味问答环节中用“翻白眼”“放狠话”的方式互动调侃,引得粉丝哈哈大笑,粉丝在直播间连连评论被可爱到了,在介绍护肤产品时详细说明自己的使用体验,提醒粉丝适用的肤质与场景,并配合气质美女@一坨_现场涂抹使用,对产品进行全方位的展示。粉丝表示在他这里既能了解到美妆护肤知识、好物信息,更被他在镜头前呈现出来的状态吸引。
笔者注意到,这几位红人虽然不是专业主播,但之前常出现在雪梨的直播间里。
“未来雪梨直播间出镜的人并不一定是我本人。可能是旗下的模特,甚至是基于粉丝、基于koc本身的内容,雪梨直播间是一个给粉丝传递美好的IP,我们会持续为粉丝挑选更多让生活变幸福变美好的精致产品。“雪梨谈及未来直播间规划的时候说道,“宸帆一直站在离粉丝最近的地方,对用户有着的深度洞察。直播只是众多内容形态中的一种,无论未来内容形态如何改变,宸帆的红人们将一直秉承分享美好的理念,坚持输出真实有温度的内容。“
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