出门吃饭、假期旅游,不少人已经习惯打开美团App进行餐馆查询、酒店预订、门票购买等等。近年来,美团App上还多了一项“医学美容”板块,人们会在做美容、医美之前,也习惯在平台上搜索查询一番。
虽然医美近年来越来越火热,但这个行业仍然是“鱼龙混杂”,假药水货、无证医生、黑诊所等行业乱象仍然存在,不仅阻碍行业规范化发展,更加大了消费者决策的难度。而整容失败的案例也比比皆是,让人看了触目惊心。年轻人想变美、变年轻,同时也很担心安全性,更愿意相信身边的朋友,正是这种依赖性的“信任”,给了黑诊所发展空间。
眼下,这种乱象正在被相关部门关注,并率先在上海市长宁区有了重要进展。去年,长宁区卫健委与美团点评签约,双方将在医疗服务的互联网监管即“e监管”领域展开深入合作。其中,长宁区卫健委将把美团点评旗下的美团APP、大众点评APP作为“官方指定信息发布平台”,与长宁区域内的医疗机构在创新监管、关注骑手健康证管理等方面达成合作,运用信息化手段提升政府监管效率和互联网平台运营效率。
美团医美提供给用户的是从找品牌、找机构、找方案全链条的服务方案,以用户为中心,以平台为连接,串起轻医美产业链的上、中、下游,降低用户的选择门槛,保障消费的安全、透明、有保障。珍爱生命,远离黑诊所。美团医美让越来越多消费者实现安全、快捷变美的愿望。
美团点评医疗美容及健康业务部总经理表示,互联网平台掌握着完整的消费数据,尤其是平台用户生成的评价数据,而这些数据相较政府日常监管抽查的结构,能从另一方面客观反映医美机构存在的问题。而将用户评价数据向政府开放,能帮助平台实行反向监管,使整个行业更加透明化、更有竞争力。“医疗美容产业的核心是透明化,一些虚假、效果差甚至做出来完全失败的案例,大多是由机构和用户的信息不匹配造成。”因此,平台才特别需要与政府展开合作,基于大数据分析进行更有效监管。
