随着中国经济的高速发展,私家车的保有量连年呈爆发式增长,汽车已经成为中国人家庭生活中重要的一部分。北京车娃娃科技发展有限公司根据市场和客户的需求,结合汽车后市场领域的国际先进经验,不断完善和升级自身服务水平,倾力为车主提供高品质的汽车后市场服务。
“我是去年9月在中国邮政购买的车娃娃,刚开始也没多想,就当作是一种保障。有一次,我发现车窗玻璃不能自动关、空调也不制冷了,就抱着试试看的心理在车娃娃APP端一键报修。两分钟后,车娃娃一个电话打来,详细询问了我的情况,告知我离家近的修理厂。正值假期,我还担心修车效率低,没想到还挺快。中国邮政,真的很赞!”
“本次维修非常专业和敬业,因为大灯配件4S店缺货,维修专员就一直帮我联系,让我在最短的时间内得到最满意的服务,非常感谢中国邮政!”
中国邮政车娃娃项目不仅获得了如潮的好评,还获得了斐然的成绩——中国邮政与北京车娃娃科技发展有限公司跨界推出汽车延保服务;
车娃娃首次出现在2020年中国邮政集团有限公司工作会议暨第一届第一次职工代表大会上的报告中:积极应对市场变化,稳步发展邮政基础业务。通过中邮传媒智融平台,整合全集团自有媒体资源,拓展社会媒体合作,打造邮政微信圈营销社群,抓好车娃娃汽车延保等重点项目。
3月3日,车娃娃再次出现在2020年全国邮政经营服务工作会重点工作报告中:将车娃娃汽车延保项目打造为亿级项目。
两个月过后,亿级项目见到了“真金白银”——截至5月31日,“车娃娃在全国31个省(区、市)销售,服务客户4.35万人,实现收入1.13亿元。
1年,从0到破亿元,一个产品经历了怎样的成长过程——优质产品?线下培训
在车娃娃公司,有一张中国地图,上面插满了密密麻麻的小红旗,每一面小红旗都代表着“车优保”产品覆盖的区域。“这就是我们的‘作战图’,1年来,小红旗已插满了全国31个省(区、市)、310个地市、1822个区县。”车娃娃公司董事长林芮彤告诉记者。
到底是个什么样的产品,能够产生辐射全国的影响力?
据了解,车娃娃是目前国内最大的互联网汽车延保公司,提供全网全品牌汽车延保服务,拥有完善的客服及售后服务网络。
车娃娃与中国邮政围绕汽车延保服务展开深度合作,推出邮政专属汽车延保服务产品车娃娃,对汽车因非外力作用导致的零部件损坏提供免费保修服务,延长车辆质保期。据国家统计局发布的2019年国民经济和社会发展统计公报显示,截至2019年末,全国民用汽车拥有量总计达26150万辆;另据中国汽车流通协会数据显示,中国汽车延保服务市场渗透率不足10%。“强烈的数据反差,意味着‘车优保’产品有着巨大的发展空间。”林芮彤说。
“原本汽车延保服务产品在国外都是一车一价,但在中国,我们和邮政一起做了本土化改造。”据林芮彤介绍,车娃娃产品主要分为两款:针对50万元以下的车型,主推“6年或15万公里2000元”的产品;针对50万元以上的车型,主推“8年或20万公里3200元”的产品,“这种‘一刀切’式的定价,在世界汽车延保服务市场上尚属首创”。
车娃娃解决了当下年轻人的一大难题——“买车容易,养车难”,当代快节奏的生活,车难免成为了必需品,车娃娃不仅做出了自己品牌的一番天地,更是打入了外国市场。车娃娃秉承了,用心做品牌,用爱便捷你我他。