2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情，给每一位小微创业者和众多小微企业带来了严重的挑战和冲击。宜信普惠及时站了出来。针对疫情为商户带来的不同程度影响，重点为湖北地区的中小企业采用减免滞纳金、延期还款等措施，对于其他地区部分受疫情影响较大的客户也允许其适当延期还款。
不仅如此，宜信普惠还增加了两项紧急措施：一是针对疫情期间因限制无法正常进行业务操作的客户，紧急新增“疫情专题”场景话术，快速的引导客户完成相关业务操作;二是在不同的人工智能沟通渠道，针对客户主动提出还款困难的业务场景，系统会引导进入人工客服协助解决问题，这两项紧急措施，不仅缓解了客户的焦虑，提高了客户满意度，也很大程度上减轻了客服人员的咨询压力。快速紧急对接这庞大金融需求的背后，是宜人金科旗下宜信普惠强大的科技能力在支撑。
此外，针对市场需求比较大的商超快消市场，宜信普惠提高出借速度，解决民众日常生活用品的供应问题;针对融资租赁牧场和农户，主动了解他们的经营现状和受影响情况，为部分因疫情导致不能按期还款的农户申请不纳入征信，提供信用保护服务。
这样“可得、有效和灵活”的金融支持原则，宜信普惠已经执行了数十年，作为国民经济的毛细血管的中小微企业一直是我们关注的对象，作为一家植根中国的金融科技机构，通过金融力、科技力支持协助中小微企业渡过难关，这是宜信普惠责无旁贷的任务，也是我们参与抗疫、支持中国经济的最好方式之一。
关于宜信普惠：宜信普惠是美国纽交所上市的全球金融科技旗舰企业宜人金科(NYSE: YRD)旗下的普惠金融综合服务平台。致力于通过人工智能、大数据、金融云、区块链等技术，通过赋能银行、保险、信托、小贷、网贷等机构，满足小微企业主、农户、工薪阶层等中国高成长性人群对于普惠金融服务的需求，为有创业、经营、自我增值、消费等正当资金需求的中小微企业及个人客户提供便捷、专业的借款信息咨询服务和信用管理服务，始终以服务实体经济为使命。2019年5月28日，由新华社批准成立、立足于国情国策研究的智库机构?望智库将宜信普惠设为其首个数字普惠金融领域调研基地。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。
