9月10日,《嘉人Marie Claire》重磅发布旗下最新刊物《嘉人NOW》.作为创刊号,封面的选角直接决定了读者对杂志本身的气质锚定,这一次《嘉人NOW》携手屈臣氏,让其AI品牌代言人“屈晨曦”登上封面,与王俊凯、范丞丞等新生代潮流偶像一起解锁当下时尚。屈晨曦,作为出道仅一年的新生代虚拟偶像,能得到如此青睐,其在时尚圈的影响力看来并没那么简单。
永不满足的时尚追求与年轻尝试
屈臣氏与《嘉人NOW》创刊号的相遇有种注定
在美妆个护零售领域,竞争十分激烈,更有众多新品牌源源不断入局,然而能像屈臣氏一样,敢于把DNA序列重新调整,精准捕捉到更年轻、更时尚的因子,不满足对时尚的追求和年轻化尝试的,却鲜有人能做到,这是屈臣氏品牌骨子里就拥有的气质和能力。
2019年7月,屈臣氏冲破次元壁,创造了零售行业第一位虚拟偶像“屈晨曦”,通过AI代言人全面释放年轻化升级信号,也给这次与《嘉人NOW》的合作创造了新的契机。《嘉人NOW》刊如其名,更聚焦“当下”时尚,通过实时跟拍的方式,深度记录明星们的时尚日常,将更细腻的明星生活细节打造成纪实大片,通过电影既视感创造更高级的时尚感受。而这种“养成式”的记录方式,正好与虚拟偶像屈晨曦的养成系风格不谋而合。与《嘉人NOW》的这次合作,屈臣氏不仅创造了虚拟偶像登上创刊号封面的首个记录,也为“屈晨曦”的时尚ICON注入了新的活力。
首先这是一次聚焦“生活方式”的联合,标志着“屈晨曦”的“营业范围”将进一步扩大升级,从过去主攻各类护肤美妆技巧,逐渐升级为美丽生活方式的一站式沟通服务,把美丽边界再次延展,更完整地贴合了粉丝的多元化美丽需求,粉丝粘性也会因此增强。与此同时,通过与多位明星,如王俊凯、赵薇、范丞丞、贺聪等的同期出镜,娱乐圈和时尚圈的经典碰撞,对明星人设的巧妙借势,也将给“屈晨曦”赋予更丰富的性格,更明确的时尚圈层属性,使得虚拟人格变得更可感,更真实。
当年的非主流 如今已成主流
零售业第一位虚拟代言人“屈晨曦”的成名之路
早几年,二次元还是小众文化,追番COS迷恋虚拟偶像被认为是非主流行为,随着Z世代的成长,这些互联网原住民逐渐从小众圈层蔓延开来,宅文化、追星文化、动漫文化如今已发展成了主流文化,成为了当代年轻人的基本生活标配,前有以初音未来、洛天依、绊爱等为代表的虚拟偶像鼻祖,后有以“屈晨曦”虚拟代言人为代表的后浪,都正享受着二次元文化的红利。
“屈晨曦”是屈臣氏精心打造的以温暖、年轻、时尚、活力为特征的AI品牌代言人,以“试无忌惮,美有道理”为价值观,是屈臣氏品牌理念的生动传递者,从2019年7月正式出道以来,凭借独特的人格魅力,依托屈臣氏6500多万会员的品牌资产,仅一年就收获了300多万粉丝。这一年,屈晨曦与多位明星大咖进行了深度垂直的合作, 24小时在线,与粉丝亲密互动聊天,满足着这个孤单时代粉丝们的社交陪伴需求。
创造养成系偶像的意义,不仅为了不断积累粉丝和流量,核心还是为了让粉丝从偶像移情到品牌,从喜欢转化成购买力,屈晨曦出道一年即积极切入直播带货赛道,在上半年的直播潮中,屈晨曦携手薇娅等头部红人,以令人耳目一新的虚拟+现实交互融合的方式,带来了一次又一次的可观销量。而随着屈晨曦自我进化和学习功能的不断进步和完善,这位虚拟偶像将不仅圈定二次元粉丝,也将为更泛化的年轻群体带来别具一格的年轻时尚消费体验,势必会给屈臣氏带来更大的惊喜。
冷色系的数字化×暖色系的偶像
塑造受喜欢的品牌个性也需要“养成”
数字化营销是近几年来的潮流趋势,也是企业进行年轻化转型的不可少的一环。越是对外展现出丰富血肉的品牌,其背后的骨骼塑造就越是敢于拥抱“冰冷”数据,屈臣氏就是这样一位敢试先锋。
屈晨曦的问世,则是这一敢试征途中的一次智慧结晶,与消费者建立全新连接的一个杰作。为了夯实“屈晨曦”的养成系人设,满足用户的社交需求,屈臣氏以“屈晨曦”微信小程序为载体,融合自然语言处理能力的AI技术,不仅实现了与用户进行实时社交对话、互动游戏等功能,还可智慧识别对话内容,灵活调动屈臣氏体系内不同服务功能的小程序,精准满足不同场景下的消费需求。“屈晨曦”利用其数字化能力,将互动内容转化成用户偏好标签,进一步丰富了屈臣氏千人千面的数字化营销策略用户画像,也为品牌的数字化愿景赋能。
屈臣氏早几年就开始布局数字化信息高速公路,在这一庞大项目过程中,屈臣氏克服的第一道难题就是如何将覆盖了包括拉萨在内全国480多个城市3900多家门店的资源充分利用,实现线上线下无缝连接的消费体验。由此,屈臣氏云店顺势而来,充分整合线上线下资源,在消费者、云店及线下门店之间打造一个完整的闭环,为消费者提供1对1的美丽顾问服务、下单、1小时闪电配送服务。云店上线仅6月,带来破5亿的销售。
不管是“云店”还是“屈晨曦”,数字化建设背后无疑不在展现屈臣氏对优化用户体验的执著与坚持,饱含热情的探索与尝新。现在的“屈晨曦”已展现出巨大的商业潜力,而随着AI技术不断更迭进化,基于AI的“屈晨曦”未来会焕发怎样的活力,大咖段位能升到几级,确是一件值得期待的事。
在以屈臣氏为代表的众多零售品牌年轻化数字化转型过程中,“屈晨曦”是勇气可嘉的品牌代言人,因为其身上背负着的不仅是品牌对提升消费体验的无止境探索,更是屈臣氏的年轻化数字化的使命。屈晨曦的打造是否能给行业带来更有意义的转型思考?种种努力之下,能否适应当下的新零售变革模式,进一步打造其核心竞争力从而突破目前的经营困局?或许,只有时间才能给出答案。期待“屈晨曦”讲述更精彩的品牌故事,也期待屈臣氏为消费者和行业带来更多的惊喜。
