前言:据有关数据显示,2020年2年10日至3月26日之间,有725家企业发布破产公告,平均每天有20家公司在这场疫情中“阵亡”。试问如果没有这场疫情,这些阵亡的公司会不会就有长久的未来和持续的生命力?不排除个例,但绝大多数都只是短期维持,疫情只不过是加速了企业的灭亡。
几乎所有的企业家都相信,企业要么在进化中生存和发展,要么在停滞和退化中被无情地淘汰。跟随时代步伐,洞悉用户需求,明晰企业定位......在这个多变的时代,如何“以创应变”,在激烈市场竞争中逆流而上,永远是时代赋予每个企业的命题。有人说企业只有抓住“风口”才能腾飞。是否当真如此?内容创业春潮乍现、“千播大战”捧红无数素人,共享经济一次次刷新融资速度......然而,风口过后,却依然是“几家欢喜几家忧”。
究竟企业如何跟上时代浪潮,并且乘风破浪呢?疫情对每个企业而言都是一只“黑天鹅”,然而各企业表现则不尽相同。张帆的爱善天使在疫情期间全国近4000家俏妃卫生巾专卖店全部暂停营业,但据爱善天使集团官方数据显示,3月份爱善天使集团整体营收与去年同期持平,还略有盈余。
其背后的原因究竟何在?
“新中式商业”的进化:以变创变,与时偕行
正如张帆十分喜欢的《周易·乾·文言传》中一句话“终日乾乾,与时偕行”,张帆认为“企业随时随地都可能面临风险的考验,只有主动破局,才能更早寻求出路。”他同时也提出一个判断:“如不进化,未来五年80%的传统企业会死。”
这样的说法不是空穴来风,而是实践真知。疫情大考下的生存和发展便是最好的说明。
自爱善天使成立7年以来,张帆始终秉持「新中式商业理念」,即始终坚持以线上+线下专卖店相结合的“社交新店商”经营形式,为顾客提供贴心周到的服务,这是张帆摸索出来的一套属于自己的“新中式商业”运营理念,通过赋能式经营、榜样式管理、基础性彻底、价值观驱动四个维度,带动着企业和“对的人”共同前进。
同时,张帆也认为「新中式商业理念」需要加以「进化」的形态,真正好的商业理念不是一成不变的,而是懂得顺势而为,借势造力。正是这种“居安思危”的心态,才能让张帆在疫情大考面前“抢占先机”。
早在疫情前,张帆和团队已经做出了前瞻性布局以应对各种突如其来的意外和风浪。张帆为“爱善天使”创建的“社交新店商”,以线下社区为主要承载,以线上直播、商城、微信小程序等社交平台综合运营。2019年底,“爱善天使”就已经布局了一个小程序商城,商城融合了“爱善天使”的所有主打产品,也融合了直播、线上问诊、车票预订等多个服务项目。
疫情期间,“爱善天使”通过线上小程序商城以及直播卖货、无接触送货等措施,为众多客户实现产品购买、线上健康咨询、自我健康管理等一系列服务,始终坚持为客户提供及时在线的优质服务。
正是这一系列不懈的努力,才使得张帆的爱善天使在疫情期间依然交出了亮眼的成绩:全国近4000家俏妃卫生巾专卖店全部暂停营业,但据爱善天使集团官方数据显示,3月份爱善天使集团整体营收与去年同期持平,略有盈余。
只有不断保持「进化」的形态,“终日乾乾,与时偕行”,既努力耕耘当下,又顺应时代潮流,企业才能保持蓬勃向前的年轻姿态,始终向前。
“成己达人”的践行:广汇涌流,终成潮流
2020年,是不平凡的一年。对于企业而言,这更是全维度进化的一年。疫情爆发以来,社会生产生活均遭遇重大转变,基于刚性需求的基础性消费有所降低,基于文化参与、社交参与包括一些趣味性的消费却在逆势增长。此外,一个更为明显的变化是线上消费急速激增,直播带货从企业“选修课”,变成了企业“必修课”。
但当直播风潮来袭,爱善天使虽早已布局,但却并不盲目追赶浪潮,而是依据自己的企业文化和特色,打造出了不一样的直播形态。张帆认为新中式商业理念需要“进化”,但必须保持其不变的基底,变的是形式,不变的是根基,只有这样才能让“成己达人”行稳致远,对企业而言是带动着企业和“对的人”共同前进,对社会而言是帮助更多人实现梦想,帮助企业成为真正的百年企业。
6月30日19:30-22:00,湖南省妇联携手爱善天使集团俏妃小店,以及芒果扶贫云超市等,通过“直播+电商+扶贫”模式,推出“爱心助农直播”的活动。芒果台名嘴曹雪晴、段鸿化身农货推荐官与16位妇联主席在线同台“卖货”,更有《乘风破浪的姐姐》中的4位姐姐来到直播现场。强大“带货天团”阵容,震撼产品销售力,一时之间被业内不少企业奉为直播“教科书”。
最让行业称赞的是,张帆和爱善天使通过“直播带货”扶贫助农,帮助因疫情农产品滞销的农户畅通销售渠道,从而实现脱贫攻坚、全面奔小康的梦想。
在助农直播活动中的所有商品的供货商均为被疫情波及的四贫户(即贫困地区、贫困人口、扶贫企业、扶贫产品),所选产品也是历来口碑极佳的本土特产,选材地道,出品优质,正是希望确保参与活动每一方都能得到“帮助”。爱善天使集团希望通过此次范围更广的助农公益直播的形式,一方面让更多人关注到偏远地区的贫困群体,让更多的社会力量帮助他们克服疫情的影响,助力脱贫攻坚的圆满完成。同时,也让更多人以优惠的爱心价,享受到高品质优服务的产品。
正如张帆所尊敬的企业家稻盛和夫一般,他深信“君子散财,行之有道。这是利他之心的回报,为对方着想似乎伤害了自己利益,但却带来意想不到的成果。”企业家应敬天爱人、慎言笃行,筑起了一座精神山脉,正可以给渴求的灵魂以甘露、阳光和力量。
值得点赞的是,本次直播也是“她”力量的一次完全绽放。在湖南省妇联的组织下,全湖南省51万妇联人将率先行动,以“她”的身份参与此次扶贫助农活动。女性也是半边天,需要“她”时,绝不含糊。这一次,是广大女性能量的全面开启,巾帼不让须眉。
跟随潮流,却也自成潮流,不拒每一缕涌流,方成奔涌潮流。张帆坚守的“成己达人”理念,也是其坚守的企业观、产品观、价值观,成就更多人,帮助更多人,惠及更多人。
“不须吸尽西江水,一滴曹溪味便知。”7年来,张帆和爱善天使完成了从“社交电商”到“社交店商”的美丽嬗变,带给企业长续发展太多启示,教科书式地为中国传统企业如何成功转轨,并进入新赛道提供了示范。
事实确实如此,据悉在2020年下半年,爱善天使将开创传播社会化和营销场景化的品牌营销新模式,从策略突围,到品牌价值提升。而且,爱善天使已有不少利好消息传来,爱善天使俏妃小店2.0版已经进入最后内侧阶段,即将上线,同时将加大直播板块、短视频板块投入,借助私域流量崛起,进一步对进行品牌宣传,以及自我品牌代言。
我们期待爱善天使为我们带来更多精彩“进化”,以全新的商业哲学理念影响更多中国企业家和创业者,助推中国企业的发展。