内文:
世界上,唯一不变的是变化。在移动互联网飞速发展的今天,也越来越多的要求银行与时俱进。
渤海银行,作为一家年轻的股份制银行,认真落实中央经济金融政策,全力支持“六稳”“六保”各项工作,尤其是服务实体经济方面亦可圈可点。
渤海银行党委书记、董事长李伏安表示:在新旧经济动能转换的大格局下,在移动互联和科技进步的大趋势下,我国的银行财富管理应着力发展四种能力:
一是资产配置能力—— 理财的核心在于资产,而资产的核心在于配置管理。在经济转型期,银行财富管理就更应重视大类资产的组合搭配,根据经济发展状况、市场变动状况和客户风险偏好调整投资组合的有效边界,持续优化整体投资的风险收益结构,才能取得符合投资者要求的与风险相匹配的投资回报。
二是普惠服务能力—— 财富管理机构应扛起社会责任的大旗,使不同收入阶层都能从理财中受益,而金融科技和数字化理财服务,就是打开普惠理财这扇大门的金钥匙。互联网、大数据、人工智能的快速发展,为我国财富管理行业提供了新的发展机遇和增长市场空间。现今的金融科技技术已经能够高效地实现线上的身份识别、账户开立和资金划付,可以有效扩大理财服务的触达范围,同时,人工智能技术可以实现千人千面的智能投顾服务。依托科技手段设计出既符合监管要求,又满足人民财富管理需求的产品,实现规模化服务、低成本运营,就可以降低我们财富管理服务的门槛,使小众、高净值的财富管理服务扩展到大众理财市场,调动更广泛的社会资源,为实体经济建设提供低成本资金。
三是场景融和能力—— 移动互联时代,银行网点的优势已经逐步被科技进步带来的便利性削弱,客户来网点的机会越来越少。现如今客户接受金融服务的场所,早已不局限于物理网点,转移到了银行的APP上,甚至非银行的APP上。这个趋势已经不可逆转。
从“电子化”阶段到“网络化”阶段再到现如今以人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等新兴技术为支撑的“场景化”阶段,早已实现了金融业务与个人客户生活场景、公司客户的生产经营场景高度融合。因此,与场景的融和能力也将成为银行财富管理的核心能力之一。
四是交互体验能力—— 财富管理过程中,与客户的交互体验非常重要。不同客群、不同渠道的交互策略部署也是不同的。在互联网金融发展的趋势下,远程交互、智能交互、全链路交互的能力亟待迅速提升。以客户需求为导向,围绕核心客户打造最佳的理财体验,必须从互联网用户侧看过去,对年轻化人群的消费习惯、理财习惯进行全方位洞察,将产品和服务“埋伏”在场景的各个结点上,随时响应客户理财需求的触发,为客户提供全链路的交互体验。而与互联网头部企业相比,以客户为中心、以场景为依托的交互体验能力建设,是银行财富管理的短板,也是能力提升的重点之一。
渤海银行,对外把握新时代经济新引擎的风口,对内练好内功,提升业务的科技含量,实现精益管理和敏捷反应,在努力实现服务支持实体经济的同时,为投资者带来良好的回报。
只有这样,在面对风云突变的全球经济形势下,才能屹立不倒,勇往直前~~
- 上一篇: 康养酒店,不只是传统酒店的救命药
- 下一篇: 轻松筹补充医疗保险惠桂保问世,为广西人民带去健康保障!