一个长得好看的洗车工，收入比普通的洗车工要高出30%。
长得好看和洗车水平挂钩吗?肯定不是。这种奇特的评判标准，除了好不好看，还有合不合适。譬如人们觉得一个肥胖的厨师是好厨师;觉得一个慈眉善目的老师是个好老师;觉得一个年迈的中医是个好中医。
无数的“第一印象”和“刻板印象”诞生在人与人第一次见面的相互审视当中。
能力不重要，看起来有能力更重要?
阿v是个娃娃脸。快30岁了，还是娃娃脸。
他最近升了主管，一只脚迈入职业生涯的新阶段，另一只脚还没。那只脚被无数的刻板印象死死拖住。
举个例子就明白了。上周阿v去给客户提案，客户听完眉头紧锁。提问环节问了非常多问题，阿v都对答如流，客户听完还是眉头紧锁。阿v能够真切地感受到，他们的提的问题不像是小脑袋里有许多问号，而更像是便秘的时候，绞尽脑汁憋出的屁。
末了，客户们眉头紧锁地目送阿v走出会议室，看起来就像是颗粒无收，纸巾都犯不着扯一张，心里不爽。
竞标最终是失败了，后来阿v眉头紧锁，研究别人的中标方案，试图分析出自己输在哪里。领导走过来，告诉阿v从客户那私底下得到的反馈消息：
“负责人太年轻了。”
阿v听完松了一口气，竞标失败的阴郁一扫而空。“我还以为是我的方案有问题呢。”
视觉动物的社会运行法则
7秒。一个人看见另一个人的瞬间，只要7秒钟，脑子就会根据过往的经验给对方贴上各种各样的标签，大致判断出对方是哪一类人，譬如整洁=认真、不笑=严肃。这是人脑认识世界的基本规矩。
其实这是一种偷懒的方法，但不幸的是，阿v没有遇到勤快的人。勤快的人会绕过刻板印象，如果对别人的需求是业务能力，那纠结于外表则毫无意义。
现在的年轻人明显更懂得这一点。他们认为胖瘦不重要，肤色不重要，化不化妆也不重要，做你自己最重要，舒服就好。
但我们也必须承认，以貌取人深深扎根在人的天性之中。我们走在路上都更愿意接过制服小哥，而不是黄毛小哥的外卖宣传单。
烫·社交女鞋，不谈时尚的高跟鞋
阿v蓄了胡须，烫了头发，在衣柜里准备了两套衬衣和西裤。当然，日常还是简单的阔腿裤和棉T。他现在拒绝临时的出差和见客户，因为他最少要提前一天，准备好挂在豪华衣架上的“职业装”，然后再花一晚上练习一下“职业微笑”。
客户们忽然之间就看到阿v的业务水平了，不再提一些便秘的问题了。
阿v还算是好的，当他把这件事情跟好友们分享时，女性朋友发出阵阵哀嚎：社会对于女性的要求更为苛刻，要化精致的妆、要闻起来香、要穿高跟鞋、连头发都不能分叉，做完这些才能评判她作为一个职业人士的能力高低。
这种情况就像上班迟到一样常见，我们不能期望于别人在7秒中内透过外表去发掘出自己强大的内心，和业务能力。为了少一些麻烦，遵守一些别人的规矩，是不得已而为之的牺牲。
所以社交女鞋谈的是什么，是高跟鞋可能有且仅有的功能——在一些场合，迅速给自己贴上某一种标签，方便懒人们去理解，以节省不必要的沟通时间——可能跟时尚、潮流都没有关系。
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