疫情之下，“无接触配送”一词横空出世。丰巢智能柜也紧跟潮流，与时俱进的推出了丰巢“送到柜”服务。比起以往智能柜收件的服务，丰巢“送到柜”此次更是开通了无接触寄件的项目，消费者在寄快递时包裹无需打包，直接入柜即可，从寄到取，全程零接触，很大程度上节约了消费者的时间，也保障了疫情期间的寄件安全。
丰巢“送到柜”服务一经上线就获得了消费者的认可与好评，通常寄快递需要与快递员反复沟通，约定时间后在固定的地点和时间等快递员上门取件，完成寄快递的过程，这种方式有很大的时间和空间上的局限性，并且在疫情期间，会大大的增加人与人之间的接触问题。
针对这一情况，丰巢“送到柜”服务适时上线，消费者可以在丰巢公众号或丰巢智能柜下单，选择送到柜服务，将快递直接放入快递柜中，24小时不打烊，可以随时随地完成寄件。丰巢认为“送到柜”服务是特定背景下消费者对于寄快递服务精细化的一种需求表达，并且实现快递末端资源共享共配和效率的优化。
使用丰巢“送到柜”服务不仅可以节省消费者的时间，大大的降低寄件过程中的接触问题，最重要的是丰巢“送到柜”还在寄件费用上做出了让利，丰巢“送到柜”寄件比普通寄件更优惠更划算，还可以选择大中小对应的柜格来放置自己的包裹，并且包裹无需打包，整个过程由顺丰进行保障输送，还免收标准包装服务费。
丰巢“送到柜”服务在疫情下对于用户的习惯表达产生了一定的影响，并且提高了丰巢智能柜的入柜率，这对于企业和用户来说是一种双赢的局面，对于用户来说，寄件价格划算，无接触寄件安全便捷，对于丰巢来说可以提升业务量，也会调整丰巢的入柜率，未来丰巢将会上线更多的贴心服务，以满足消费者的寄件需求，给消费者更多的选择权，定制个性化的体检服务。
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