2020年9月22日,第十五届亚洲品牌大会在上海召开。大会以“创新驱动品牌价值和企业成长”为主题,旨在增强亚洲企业品牌创新意识,提高亚洲品牌的市场竞争力。会上,全球领先的独立品牌评估机构“世界品牌实验室”发布了《亚洲品牌500强》排行榜,作为入围的四家中国乳业品牌之一,完达山连续第十年上榜,排名第366位。
据了解,此次榜单已经是世界品牌实验室第十五次对亚洲品牌影响力进行的测评。榜单的评判标准是品牌的亚洲影响力,主要包括品牌开拓市场、占领市场并获得利润的能力,其主要评判指标为市场占有率、品牌忠诚度和亚洲领导力。
作为乳业国家队代表,此次完达山能在21个国家和地区的众多品牌中脱颖而出,赢得权威机构的高度认可,得益于其从品质到品牌的内外兼修、深耕不辍。此次上榜“亚洲品牌500强”,完达山可谓实至名归。
布局上游产业链,助力品牌发展行稳致远
对于一家乳企而言,控制上游奶源、稳定中游生产、创新下游渠道,三者缺一不可。随着奶源圈地战的加剧,对奶源地的把控逐渐成为大型乳企之间的争夺。有业内分析人士认为,“得奶源者得天下”。对乳企来说,控制上游奶源的重要性不言而喻。
作为一家老牌国企,完达山在北纬42-47 º地区这条国际公认的黄金奶源带上,完达山先后建立了五大奶区,已拥有47个标准化牧场,50余万头良种奶牛,形成了绿色牧场基地集群。完达山也因此被国家绿色发展中心认定为“绿色食品乳品生产基地”,同时获得中国绿色食品发展中心授予的殊荣——“最美绿色食品企业”。
除此之外,完达山还率先自建了国内首个有机A2牧场,其中24000余亩的天然有机草场,12000亩土地种植有机青贮玉米,按照有机标准喂养奶牛,优化牧场周边环境等措施,进一步夯实了完达山在绿色奶源方面的建设实力。
怀抱实现跨越式增长的目标,2019年完达山制定了“2025年实现双百亿”发展战略,围绕“双百亿”目标,完达山在已经搭建完成的绿色价值产业链的进一步深化上不遗余力,实现了绿色奶源建设、有机原料种植、科学饲养管理、优秀牛奶品质的全程可追溯,其鲜奶中的乳蛋白含量、体细胞总数、菌落总数等多个指标上全面优于欧盟标准,达到世界一流水平。
62年品质为先,不断夯实品牌发展基石
对消费者而言,谁提供的产品质量优良,谁就更能获得青睐。所以,质量竞争已经是乳企进入市场的过筛器,特别是当下行业竞争持续发酵,品牌产品质量更是刀尖上的竞争,容不得出一点差错。而随着技术不断提升,乳业品牌的质量竞争早已不局限于产品内核和产品包装,还包括了服务的竞争。
据了解,完达山从源头就制定了严苛的品质管理规范,建立了现代化牧场信息化可追溯系统,实现了牛群产乳管理、饲养饲料、疾病与防疫等功能,并能对牧场生鲜乳生产、储运过程进行远程实时监控。
在产品标准上,完达山建设了国际化智能工厂,更制定了严格的质量标准,24小时全程跟踪,18道检验程序,238项次层层把关,以制药级标准生产加工乳品,并率先在国内完成婴配粉的产品质量追溯体系建设。60多年经历国家检验部门上万次的检验,合格率始终为100%。
为了让营养更安全,更新鲜,完达山在原奶运输环节下足功夫,不仅引进世界先进的全自动制冷设备,全程采用智能温控技术,智能冷却并将温度严格控制在0-4℃冷藏贮存,还通过GPS监控与铅封相结合的管理模式,实现全程冷链运输的远程可监控。
此外,在产品创新上,完达山作为中国首家率先“打进”有机A2奶粉市场的乳企,早于多年前便开始布局有机乳品领域,不惜成本注重绿色有机奶源打造。2020年,A2 β-酪蛋白系列产品获得有机认证, 并推出欣淳A2 β-酪蛋白有机全家营养奶粉、安力聪菁悦A2 β-酪蛋白有机孕产妇奶粉、诸葛小将A2 β-酪蛋白有机儿童成长配方奶粉、有机A2鲜奶等4款A2有机新品,带领国产奶粉实现了A2 β-酪蛋白有机乳制品“零”的突破。
据悉,为满足消费者个性化的营养需求,完达山从大脑发育、视力发育、生长发育、肠道健康和免疫提升等多维度进行产品设计,推出了5大品类、8种单品的诸葛小将系列儿童奶粉。其中,诸葛小将乳酸菌儿童成长配方奶粉在中国乳制品工业协会第26次年会上获得“技术进步奖二等奖”。
值得一提的是,完达山还推出了高免疫球蛋白的完达山乳臻鲜酪乳、六重呵护提升免疫力的黄金季乳臻乳铁蛋白牛初乳奶粉、诸葛小将乳铁蛋白儿童奶粉三款产品,并采用专利罐、专利盖气密性更强的罐体,升级产品包装,实现营养全面锁鲜。一系列的市场动作都足以见证完达山为消费者打造强大保护力的决心。
加强品牌文化建设,抢占消费者心智
品牌代表着一定的产品和服务质量,凝聚着乳企的形象和社会对它的评价,同时也吸引着相对稳定的、忠诚的客户群,但并不意味着一劳永逸。随着淘汰赛进程不断加快,培育品牌对于乳企长期竞争来说也应是进行时,因此,企业必须加快品牌建设,通过新的营销方式塑造品牌。
耶鲁大学管理学院教授莱维•多尔(Ravi Dhar)在大会上指出:“在过去的5-10年里,目的驱动型品牌陡然兴起。新的信仰驱动型消费者,不仅关心公司提供的功能和情感利益,还关心公司的价值观是否与他们自己的价值观相一致。”
在2019年,完达山品牌理念全新升级为“为所爱尽所能”,不仅在产品研发上满足消费者的个性化需求,还通过精准洞察消费者变化,以有温度的沟通向消费者传递品牌价值观,从而更高效地助力品牌建立与消费者之间的深层情感链接,赋能品牌更好地占领用户心智。
乳业专家宋亮认为:“乳企的品牌建设,一方面塑造单品的品牌优势,比如通过消费者更加偏好和年轻消费者更加关注的一些综艺节目,一些文化活动等不断深化品牌建设;另外,开展多种形式的品牌宣传的活动,从而提升品牌形象。”
完达山在坚守品质的同时,在品牌推广上也与时俱进,不仅选择契合度较高的高端平台进行传播,通过与《星光大道》建立品牌强关联,将“为所爱尽所能”的品牌理念得到最大化呈现。同时,为了给母婴群体提供更多的科学帮助,多年来,完达山持续专注育儿领域,致力于以多种形式、多种方法与家长、专家共同探讨育儿经验,通过《未来脑计划》、公益讲堂巡讲等活动持续向更多的中国妈妈及准妈妈们传递正确的育儿观念,让目标群体持续地感知品牌价值与温度,在情感链接中深化品牌价值,为品牌的后续发展积累势能。
今年疫情期间,为保障中国宝宝的口粮“不断供”,完达山启动“中国宝宝口粮无忧计划”,以“保安全、保供应、保营养”为宗旨,不断调整供应链、运营策略、统筹协调生产。5家婴幼儿配方奶粉工厂,一直无休,以5万到8万吨的产量,保证产品的充足供应。从复工、复产、营养供给到最后一公里送达,完达山通过全方位的服务保障中国宝宝口粮“不断供”,尽显民族品牌风范。
在2020年7月,完达山更是以405.39亿元的品牌价值,连续第十七年荣膺“中国500最具价值品牌”,位居总排名第173位。据悉,这是完达山品牌首次突破400亿,而此次突破恰恰在疫情期间,完达山攻艰克难的优越表现,无疑展现了其品牌的强大活力。
作为一家民族乳企,完达山坚守品质,持续创新,以品牌为有力抓手,激发62年行业积淀,走出一条国民乳企品牌塑造新路径,用硬核实力不断诠释亚洲乳业的辉煌。未来,在完达山对品质的坚守以及产品与服务的不断创新下,品牌的成长发展之路将会愈发宽阔,为国民乳企品牌走向世界奠定坚实的基础。
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