新潮流：从省心出租到以租养租 近 2 成北上广深长租机构租客同样是业主
9月22日，《2020中国青年租住生活蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)发布会在新华网媒体创意工厂举行。住建部政策研究中心原主任、中国人民大学国发院城市更新研究中心主任秦虹，中国城市中心总工程师张国华，中国社科院(北京)城乡规划研究院院长朱光辉，清华大学学生社区管理服务中心副主任王强，北京房地产中介行业协会会长李文杰，自如首席运营官梁占华等参加发布会，自如首席市场官熊?发布《蓝皮书》主要内容。
《蓝皮书》数据显示，随着长租机构的不断发展，“长租托管、省心出租”成为城市业主群体的新共识，有超过56%的租客表示会首选长租机构的房源，平均托管时长达5年的业主更爱当“甩手掌柜”、“以租养租”，并且科技体验与全场景服务已经成为租住品质的全新注解。在经历多次升级迭代之后，长租行业分水岭已显，头部长租机构向城市居住服务平台升级。
《蓝皮书》指出，提供省心、便捷出租服务且提供稳健收益的专业长租机构，成为了业主“心”选。
一直以来，房东直租或者中介出租，即C2C模式，占据着住房租赁市场的主流。与之对应的是，对于城市业主而言，居高不下的寻客成本、房屋管理成本、空置成本，难以避免拖欠房租、损坏家具等问题。省心出租，一直是城市业主最为核心的需求。
从出租行为数据来看，相比于传统普租业主，长租机构业主表示“从来没有遇到过问题”的占比是传统业主的近3倍;在看房、查房频率上，有超4成的长租机构业主在2年及以上时间未查看房屋，而在普租业主中有85%在半年到1年内查看过房屋。
在长租机构解决省心出租的问题之后，“以租养租”成为可能。《蓝皮书》指出，近年来城市租住群体中，拥有房产并且出租，既是租客也是业主的人群正在增多。
新阶段：头部机构向城市居住服务平台升级
对于城市住房租赁行业和业主群体而言，2020年是特殊的一年。在疫情影响之下，租赁需求延缓释放、大量业主下调出租预期，住房租赁市场的各类主体均面临信心与耐心、实力与模式、规模与品质的多重挑战。同时，头部长租机构经历了近十年积累，走到了向城市居住服务平台进化的关键节点。
在对长租行业发展的展望中，《蓝皮书》认为，过去十年中，随着租房一代的逐渐年轻化，租住群体对租住品质的要求越来越高，而这与住房租赁市场中老旧存量房源与个人房东占比过高的现实矛盾越来越突出。长期以来，这种供需不平衡形成了“三大错配”——产品错配、服务错配、品质错配。
在此背景下，C2B2C的长租机构应运而生，通过推出品质租住产品与租住服务、搭建租住产业互联网等手段，推动了四次租住体验革命——“全生命周期的租住产品、线上化、全场景、全智能“。数据显示，有超过56%的租客表示会首选长租机构的房源，而长租机构业主的平均托管时长已近5年，可以看出，大且好的头部长租机构更受租住群体的欢迎。
在对住房租赁行业发展的整体展望中，《蓝皮书》指出，中国住房租赁市场整体正呈现持续上升趋势。在需求侧，预计到2022年，中国住房租赁市场租赁人口将达到2.4亿，整体租赁市场将达5万亿的容量。在供给侧，2020年存量房源预计将达到2.75亿套，投入租赁市场约为0.87亿套。
从托管口碑数据来看，有近4成业主是通过长租机构老业主推荐而来;有5%的业主因曾是长租机构的租客，认可其服务而选择长租机构进行托管出租。同时，调研显示， “有管家的专属服务者”、“有保洁、搬家等服务解决租期问题”、“会对房屋进行装配升级(配置新家具家电等)”、“App等线上工具/流程比较方便”、“租客平均素质较高”，分别位列长租机构托管受业主认可的原因TOP5。
数据显示，在全国重点9城中，深圳长租机构业主租房居住比例最高，超过25%;其次是北京，超过20%;武汉、广州、上海、天津、杭州、南京均超过10%。同时，在“北上广深”一线城市租客中，有27.7%的长租机构租客自身拥有房产，其中，超过6成的“有房租客”表示正准备或已将自有房屋出租。不难看出“以租养租”的生活方式，正在成为城市租住一族的新潮流。
当下长租行业分水岭初现，预计未来“二八”分化趋势将加速，大且好的头部长租机构在规模及资源上更具优势，增长空间巨大。
住建部政策研究中心原主任、中国人民大学国发院城市更新研究中心主任秦虹分析称，发展租赁市场，提高租赁的高质量发展，很重要的方向是发展专业化的租赁机构。专业化机构租赁可以提供标准化的租户服务，会给租户带来更放心的租住体验，而且标准化的租户服务标准也会不断的升级和提高。机构租赁具有强大的平台优势，可以满足租房之外衍生的消费需求。
不难预测，顺利过关2020之后，在未来的发展路径中，头部长租机构将基于现有业务布局，以“租住产品+租住服务+租住产业互联网+租住生活社区”四大核心优势组建起全新的租住产业矩阵，从租赁住房提供商向城市综合生活服务运营商升级迈进，逐渐具备城市居住服务平台属性，引领开启城市住房租赁供给侧改革的新阶段。
