9月22日，微软在面向IT专业人员举办的Ignite大会上推出了名为“Azure通信服务”的产品，除了新名字之外，这些服务的内核正是微软用来为自己的Teams服务提供动力的相同的视频会议、聊天和短信功能。
范?弗利特表示，微软公司其他部门的人员，比如开发Azure活动目录服务的团队，表示有兴趣在他们自己的应用程序中使用微软上述通信服务，这意味着，微软这一服务未来将接触到更广泛的客户群体。
微软高管表示，使用“Azure通信服务”，客户和合作伙伴“只需增加几行代码”就可以将这些通信服务添加到他们的移动应用软件、桌面软件和网站上，这是该公司在线上举办Ignite 2020 IT Pro大会第一天宣布的一个重要产品。
微软公司传统的拳头产品是办公软件和操作系统，如果有人感觉微软运行视频会议和聊天业务听起来有点熟悉，那是因为微软拥有和Slack、Zoom竞争的Teams软件和服务。微软公司副总裁斯科特?范?弗利特周一在接受媒体采访时表示，Teams内部使用的相同技术现在可供微软的客户使用。范?弗利特说，随着时间的推移，微软希望让使用Azure通信服务的客户能够连接到Teams平台。
微软这一云服务可以支持任何平台或任何设备，而从专业开发者的角度来说，这一服务涉及到应用程序编程接口和软件开发工具包。
近几年，云计算成为互联网行业最热门板块之一，企业或者政府机构从传统的购买软件转向了包月购买包括软件云服务在内的各种云计算服务，与此同时，云计算公司正在把越来越多的软件作为独立的服务对第三方推出。据媒体最新消息，作为全球云计算市场“老二”的微软公司在周二发布了一个重要产品。微软剥离了自家热门移动聊天工具Teams的通信功能，向第三方开发者推出了功能丰富的移动聊天、网络视频会议等云服务。
一家财经媒体指出，此次发布的通信云服务表明了微软的一个新策略，即通过进入较小的单一云服务市场来发展其云计算业务。该公司可能会说服现有企业客户尝试这些工具，而不是与较小的软件公司建立关系。
微软的论点是，客户和合作伙伴想要一种简单的方法，以一种简单的方式将这些类型的通信服务添加到他们自己的应用软件中。该公司高管表示，由于全球新冠病毒大流行，人们需要远程通信和连接，因此这些服务更加迫切。
在今年的新冠疫情期间，移动聊天、网络视频会议成为用户增长最为迅猛的互联网业务，其中美国网络视频会议公司Zoom成为最大的“黑马”和受益者，用户和公司市值出现了大幅飙涨，与此同时，微软Teams、Slack等企业协作聊天工具以及WhatsApp等消费者聊天工具也出现了使用激增的情况。
据报道，在此之前，8x8、RingCentral和Twilio等公司已经提供了类似的一些功能。亚马逊是全世界云计算领域的“巨无霸企业”，占据了一半的市场份额，该公司之前已经为开发人员提供了将聊天和视频通话嵌入客户应用软件的服务。
将和Teams互通
微软高管表示，该公司不会与自己的客户竞争。据悉，Twilio的主要云计算提供商不是微软，该公司依赖亚马逊云计算部门来满足绝大多数云基础架构需求。RingCentral使用自己的数据中心基础设施，而8x8则综合利用自己的数据中心、亚马逊和甲骨文的云计算服务。
据报道，要知道，在智能手机时代，移动聊天、视频通话成为热门应用，尤其是在2020年全球性新冠疫情期间使用量更是暴增。微软推出的这一通信云服务，意味着外部企业或者开发者可以很容易地推出自己的移动聊天服务。
微软三分之一以上的收入来自“商业云”产品阵列，其中包括Azure公共云计算服务、包括Teams在内的Office 365办公软件云服务会员、白领社交网站LinkedIn和企业管理软件Dynamics 365云版本。微软试图通过各种方式提升云计算的收入，包括改善特定行业的销售流程，以及在新冠肺炎大流行期间发布针对一线员工的捆绑产品。
同样在周二，微软还宣布了另外一个云集服务“Azure轨道”，这是一项帮助企业客户通过太空中的卫星快速传输数据的业务。另外，微软还表示今年稍后将会推出Teams的一个新功能，将允许用户在前台进行演示，而该应用程序可在背景显示PPT。
