作者:李万凌霄,图片来自“Unsplash”
轰轰烈烈的暑期大战随着开学季的到来已经拉下了帷幕,但历史会铭记在线教育行业千军万马呼啸而过的这个夏天。
群雄争霸,高端教培市场的道与术
回过头来看,对于教育培训这种低频消费、重决策、高客单价、高机会成本的行业,这虽然是最难走,但可能也是最正确的路。
品牌高端化的策略下,GOGOKID正在开辟新的战场。未来在线少儿英语市场的发展态势究竟如何?嘘,别急,故事还在继续。
先来思考什么是行业本质的需求。根据《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》显示,在城市分布上,北上深杭等一二线城市占据在线青少儿英语学习市场的主流,并且逐渐向三四线城市渗透。而在细分类型上,以收入规模来看,北美外教1对1的市场占比高达47%。从外教口音对比情况来看,82.3%的家长倾向于选择北美外教。
近日,GOGOKID高调公布品牌动作,打造了一场GOGOKID品牌代言人、国际知名演员章子怡与耶鲁教授的跨界对话。从17年开始持续签约章子怡作为品牌代言人,历经裁员传言、疫情难关、美国封禁等危机后,GOGOKID这次亮相,背后有怎样的故事和想象空间?
很显然,对于GOGOKID而言,邀请已成为母亲的国际知名演员章子怡作为品牌代言人,与耶鲁大学教授一起探索孩子的语言能力培养方法,不仅有着适龄的用户、能够获得家长足够高亲密度与信任感,也有自信能在群雄争霸的在线教育竞争中“厮杀”出一片天地。
从教育产业链角度看,字节跳动同时切入B端和C端,不仅有为教育机构提供服务的B端产品,更上线了多款C端产品。而借此打造的完善的平台服务、扎实的平台内容,是最终留住用户的前提。更重要的是,字节跳动是一家产品驱动的公司,深谙产品和服务的精细化运营。而这些是优化用户体验、深化用户粘性,建立口碑的基础。
明星的光环背后,章子怡也是万千家长之一,而这种不显山露水的分享表态,或许也是对市场核心需求与发展方向的展示。
背靠大树,少儿英语赛道强者愈强
和大多数机构囊中羞涩,形成鲜明对比的,是GOGOKID的兵强将勇。
今年3月字节跳动八周年之际,张一鸣便在全员信中提到要重点关照教育领域。而字节跳动教育业务负责人陈林也表示,未来三年将加大力度在教育领域进行巨额投入——“不间断地进行创新,短期内不考虑盈利。”
背靠大树,强者愈强。虽然业界对巨头做教育一直颇有诟病和担忧,但不得不承认,在经济不景气的2020,GOGOKID优势明显:
字节跳动各个产品坐拥庞大的流量,对于教育这样一个天然渴求流量的行业来说,GOGOKID可以说是近水楼台先得月;前端的流量铺垫外,资金量充足,意味着GOGOKID能最大程度降低成本,投入大量的时间和精力来进行教师团队和教学产品的打磨,更能对抗短期的规模不经济。
以少儿英语一对一这个赛道为例,历经几年的火热与沉淀后,今夏行业洗牌加速,两极分化趋势愈发明显。挤出水分后,有的玩家黯然退出,有的选手逐渐沉寂。虽然因备受争议的模式让整个赛道在2020年风头锐减,但少数头部企业的表现仍旧亮眼。
因为突破了线下教育的时间和空间的限制,极大提高资源匹配效率,少儿英语一对一近年来获得了高速发展的空间。但由于市场不成熟,强品牌、重运营的模式也让整个行业陷入规模不经济的纷争。
究其原因,家长的决策主要基于学习效果、教学资质和品牌服务。教育跟其他类型的消费不同,用户试错成本会很高。所以老师的平均教学水平可以基本决定品牌的定价策略。毋庸置疑的是,从实际效果来看,一对一的体验折损明显好过一对多、大班课。
人才优势:有消息透露,字节教育在教育业务上的招聘将会超过一万人,同时,资深猎头游走于各大教育公司,帮助字节跳动挖掘经验丰富的教育人才,此外字节跳动还在通过高人才密度,激励内部的跨界和创新。
拥有技术、产品积累,同时笼络了大量优秀人才的字节跳动,也许有更大的机会撬动行业,助力GOGOKID实现真正的突破性创新。
近几年商业市场的经验告诉我们,打败你的不一定是对手,还可能是更高一级的创新。
字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林日前就在演讲中特别提到,特别看好GOGOKID的价值和前景,未来还会继续加大投入。陈林表示,“整个行业方向还有很大的创新空间,而GOGOKID有机会改变行业。”
“从书本或视频学的东西,真正应用到实用场景还是有很大差距。这一点上,GOGOKID提供的一对一外教场景有独特价值。”
回归到目前的市场发展进程来看,当我们把一个受众群体比较小的市场扩张到一个受众群体很大的市场,初期的扩张成本自然比较高。随着收入水平的整体提高,市场的生产成本降低,市场最缺的,应该还是品牌与品质。
K12是一个典型的刚需、高频、时间周期长、付费意愿强的行业,虽然短期因为一些模式发展备受质疑,但长期来看仍然大有可为。艾媒数据显示,预计2020年在线教育市场规模将达到4858亿元,用户规模将达到3.51亿人,其中在英语市场刚需下,在线少儿英语一直是教培市场的黄金赛道。
当前课外英语市场的用户规模已达到265亿,线上英语课外培训用户规模580万人,收入规模约260亿,占整个英语课外培训市场规模的21%。其中,在线青少儿英语市场渗透率为22%,在未来两年将保持持续上升势头,预计明年渗透率为37%,2022年渗透率将达到51%。
在陈林看来,马拉松赛跑可能才刚刚跑了五百米。他提到目前GOGOKID正在做一些降低成本的技术尝试。“虽然很多设想还在验证阶段,如果实现,市场将会被颠覆。”此前,媒体报道GOGOKID已经在做一些技术尝试,例如尝试和瓜瓜龙英语联动,在教学场景上,为用户提供如直播录播混合学等更多选择。
行业初起之时,必有许多混沌之争。
结语
在线教育的崛起,正在重塑教育行业的格局。
从2018年底GOGOKID受邀出席美国哈佛大学举办的“教育科技与语言学习研讨会”,并在宣布成立 “全球教育专家团”,到先后参加“TESOL 2019国际会议暨英语语言博览会”、联合国教科文组织“2019移动学习周”等国际前沿教育会议,GOGOKID持续汲取外部优质资源,加固教研和教师团队实力,并结合团队内部对教育产品及教学方法的深耕打磨推动教育前沿创新,逐步推进实现北美外教1对1课堂的“提质增效”。
从诞生之初,很多人都说看不懂GOGOKID的模式。但不管是从产品投入、品牌营销或者其他方面来看,GOGOKID渐渐显露了实力,也让大家看到了在线少儿一对一赛道的另外一种可能。
市场空间在前,未来发展可期
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