比如一档真人秀的综艺节目,在观众的眼里,它是带来很多欢乐的闲暇时光;在演员的眼里,它是众多剧本中的一份角色担当;在制片人的眼中,它是多方劳务关系的统筹;在赞助商的眼里,它是可以处处插入广告的媒介。
在企业里我们每天到底在用什么样的方式去工作?是站在一个顶层视野掌控生意,用准确且快捷的方式完成工作;还是处在一个底层视角,天天被工作推着走。为什么有些工作可以很顺利的完成,有些工作却会倍感压力。认知的层级往往决定了生意的可能性,认知层级高的人觉得这是常识,认知层级低的人却仅仅是听懂了道理。
同一样东西,不同的维度有着不同的解读,看到的层次与内涵也不一样,这就是视野的高维和低维。这种认知是在一瞬间自然而然发生的,我们甚至毫无察觉。当你对世界下判断,表述你看到的世界的时候,你表述的不是世界本身,而是你所理解的世界观。对于这种认知局限的察觉,才是真正认知升维的开始。
很多时候我们喜欢惯性的重复行业模式,不自觉的套用个人经验,而所有的经验都是有边界,有瓶颈,有局限性,不可复制性和非连续性的。“人一辈子只有一个锤子,当然看什么都是钉子”。当对现实缺乏独立思考的时候,盲从必然会成为完成工作最轻松的方式。
Heinz亨氏蕃茄酱,是一个创立于美国的百年品牌,当年向所有的传统企业一样,经过猛烈的营销战以后,产品到达了一个销量增长平缓,甚至停滞的状态。要想让自己的销量增加,沿着同样的营销思路再继续去做的话,已经很难行得通了。后来在经过观察后,他们发现小朋友过生日时,对于蛋糕上用来涂写祝福的奶油画笔非常兴奋,这种特殊的笔让亨氏公司的人立即产生了灵感。
他们制造了一款蕃茄酱画笔,小朋友不仅在生日的时候能体会那种快乐,日常生活同样也可以享受到这种快乐。这种蕃茄酱画笔推出以后大受欢迎。据研究表明,人的口味是在六岁以前就基本定型的,如果你在小时候经常食用某种东西,就会在大脑中形成一种强烈的味觉记忆,那就是一种感知层面的“瘾”。亨氏公司为增加销售所做出的转变,其实就是一种认知的升维。普通的人只看到了“吃”这个维度,没有看到“玩”这个维度,更没有看到塑造人们的消费习惯这个维度。
古人云,不识庐山真面目,只因生在此山中。营销的学习,最需要的就是开门见山,对问题实质的思考,对问题全貌的理解。而很多时候我们仅仅停留在自己的世界或者思维里面,基于本能之上的判断,去嫁接到具体的事情之中,用教科书式的方式来解读生意。而“全局视野高维认知”就是要我们跳出认知的舒适区,重新理解营销的本质,具备辨别问题的能力。
认知的局限性
我们对待一个问题时的整体判断,往往是基于自己暂时所处的位置和经验去得出一个结论,如果没有足够的高维认知,这个结论通常是有很大的局限性,这种认知的局限性,几乎我们每个人都有。
公司介绍 | 杨中力营销咨询
“不孕不育到xx医院。”这是我们时常会在生活中见到的医院广告,看上去这是一句具备行动指令的广告语,然而这句广告语不仅把所有对话对象都当成了不孕不育的人,更忽略了患者真正的心理需求。医学上不孕不育的病症往往是生理和心理双重因素所导致,患者受到太多来自外界的压力和异议。医院在治疗病症的同时需要对患者的心理给予温暖和鼓励,更应在广告中用温暖的表达给文字注入温度,一句温暖而贴心的广告语“用温暖孕育新生”可能会更容易引起患者的好感。
“九层之台,起于垒土”。我们的认知就是这样,台阶的底端一步步向上攀行,每行进一步,都会产生新的认知,积累形成质变就会出现豁然开朗的通达感。如果我们的高维认知不够,经验和知识再多也没有实质的效用,这就好像一个好的软件是装不进一个低档的系统是一样的。从局部到全局的顶层视野,从全局到局部的底层聚焦,从职业的术业精进,到职位的跨岗认知,你每做出一个准确的决策时,都意味着你的认知不能停滞在经验的舒适区。
讲 师介绍 | 杨中力
从惯性思维到全局视野
杨中力营销咨询有限公司,中国独具实操的顶级生意战略咨询公司,公司成立于二零零八年,由资深营销战略顾问杨中力先生负责发展运营及管理。致力于将扎实高效的营销策略和充满活力的创新思维带给企业,为企业提供真正推动业绩增长及流量裂变的实效方案。杨中力营销咨询以“再洞察与真感受”为核心方法,为众多知名快消企业、医疗企业、美容产业、大健康企业提供从顶层利益塔创建、产品线架构设计、品牌印象管理到业绩流量引入等完整的营销咨询服务体系,现已成为中国诸多知名企业的长期生意顾问。
杨中力营销咨询有限公司 创始人
生意战略咨询顾问
中国医疗营销实践课程讲师
专注医疗生意咨询,深研医疗生意模型,提供咨询、课程、创投等实效服务。连续10年为国内多家知名医美集团及口腔连锁品牌提供深度营销咨询服务。
