为什么伟大的产品只专注做一件事_创投

编辑导语：把一件事做到极致也是一种成功，一个品牌假如它一向去开辟测验测验新的范畴和产品，忽视了核心产品的进步和完美，可能会造成核心产品的停止进步；本文作者分享了关于“为什么巨大年夜的产品只专注于做一件事”这个问题，我们一路来看一下。

uber 不许可你预订出租车、亚马逊一开端只是卖书、谷歌只是一个搜刮引擎、麦当劳没有餐具；不知为什么，我们仍然信赖一个产品要想成功，它必须做很多工作。

这平日产生在两种情况下：当新产品试图让市场信赖它们是值得的，或者当公司供给的产品超出了需求时。

新公司犯的一个大年夜缺点就是试图供给竞争敌手拥有的所有器械，他们信赖如许做会吸引更多的兴趣并博得客户。

另一方面，一些老牌公司认为，投入更多的产品和资本，总会带来更好的成果。

然则我要在本文里告诉大年夜家，为什么“老是想供给太多的功能和特点”是一种心理问题，以及新产品若何经由过程专注于一件他们善于的工作来克服它。

一、从改变行动开端

正如我们所知，人类是习惯的动物；假如我们已经有了成熟的行动模式，大年夜多半时刻都邑习惯性的遵守这种模式；那么对于一家新公司来说，要说服人们必须购买他们的“立异产品”，将是很艰苦的。

当一种产品改变了人们的习惯时，我们可以称之为“立异”；例如，iPhone 就是一项立异，是以，要让你的产品成为一种习惯，它必须只做一件简单的工作，并且必须要做得很好。

为什么？因为只有进修难度足够低，同时回报足够高时，人们才会更轻易转向应用你的新产品。

对于制造商来说，增长产品功能的诱惑老是存在的??因为传统逻辑认为，越多越好，然而真正天才的是做减法。

??罗伊?萨瑟兰（?Rory Sutherland），奥美集团副总裁

早在 2006 年，麦当劳的增长就停止了；这家快餐连锁公司认为问题出在菜单上，所以测验测验了很多新产品，成果产品种类增长了一倍，但发卖额几乎没有变更；2016 年，它走上了一条新路??它放弃了大年夜部分额外的新品，回到了根本款，并且加倍聚焦于其受迎接的早餐系列。

发卖额最终实现了跃升，2017 年同店收入增长 6%，股价上涨 40%（数据来自哈佛贸易评论）。

二、进修曲线必须更低

要改变一种行动，假如你的产品的进修曲线（即进修难度）很低，那就更轻易做到。

正如我在一篇文章中写到的??假如我们找到了一种可以完成某项义务的办事或产品，并且用它做得很好，哪怕有另一种产品或办事更好，我们也几乎永远不会切换以前。

为什么？与熟悉的事物在一路是我们的本性，我们不爱好冒险去进修某样器械，因为往往进修之后才发明那不是我们须要的。

一旦用户选择了你的产品，他们就很少会转而应用其他器械。

那么若何降低进修曲线？应用隐喻。

当一个应用法度榜样的界面和操作方法与用户熟悉的体验一致时，人们学得更快。有些经验来自实际的物理世界，而这些实际的隐喻降低了进修的门槛，无论是点击切换开关，拉动页面让下面的内容展示，照样在屏幕上拖动滑块，滚动选择日期，人们都是下意识的按照既有经验操作。

始终去懂得你的核心用户天天应用的其他应用法度榜样。它会带来类似的体验设计，清除应用习惯上的差别，削减摩擦。

三、选择过载

很多产品掉败，或公司不克不及获得新用户的另一个原因，是因为它们供给了太多的选项、特点、办事或产品。

当用户面对太多的选择的时刻，老是会保持近况，保持以前习惯的选项，或者干脆放弃选择，不再应用；用太多的器械让你的用户不堪重负，出现选择艰苦，这个过程称为“过度选择（Overchoice）”或“选择过载（Choice overload）”。

选择过载是一个认知过程，当面对很多选择时，人们很难做出决定。

??维基百科

当有很多类似的选择时，就会出现选择过载的现象；因为做掉足误的选择可能会带来很多潜在的成果和风险，所以做决定变得异常艰苦。

拥有太多几乎同样好的选择会让人精力疲惫，因为要花费精力对每个选项进行一番衡量比较，才能选出最好的一个；当你为家里买任何器械（洗碗机、微波炉、洗衣机、吸尘器等）时，很轻易领会到这一点。

四、NIKE 和 Apple 的通话

即使 Google 是世界上最有价值的公司，可是当你把苹果所有的产品都摆在桌子上的时刻，依然会认为它们超出 Google 的产品很多。

为何会如斯？苹果有着一套完美的设计哲学，并且从一开端就没有变更过??去掉落无用的器械（?get rid of crappy stuff）??这一理念也赞助耐克和苹果一路成为最巨大年夜的品牌之一。

当马克?帕克成为耐克公司的首席履行官时，他和史蒂夫?乔布斯通了德律风，问他：

“你有什么建议吗?”帕克问乔布斯。

“嗯，只有一件事”乔布斯说“耐克临盆世界上最好的一些产品，让人欲望的产品；然则你也制造了很多垃圾，把那些没用的器械损掉落，专注于好的器械。”

乔布斯停了下来，帕克在寂静中咯咯地笑了起来；但乔布斯没有笑，他很卖力：“他是对的。”过后帕克面对采访时说。

??来源：福布斯

五、苹果是怎么做到的

苹果没有创造新产品或新品类，几乎一向以来，苹果的所有产品都是对现有产品的再创造；苹果没有创造 MP3 播放器（索尼的 Walkman 随身听是该范畴领先者）、智妙手机（爱立信 R380 是当时的经典产品）、平板电脑（微软最早开端贸易化）。

取而代之的是，苹果从新设计了所有这些产品，将它们做到极致。

我们的目标异常简单：设计和制造更好的产品。假如做不到更好，我们就不做。

??乔纳森?伊夫（Jonathan Ive），苹果公司首席设计官

当你把一件事、一种产品做得很棒（do one thing but great），你会在顾客心中增长额外的信念和忠诚度；如许，当你每年推出一款更好的产品时，顾客就更难分开你，因为你在做一件很棒的工作时博得了他们的信赖。

好（Good）是巨大年夜（Great）的仇敌。这也是为什么巨大年夜的器械老是少数的原因。我们没有「巨大年夜的黉舍」，是因为我们有足够多的「好黉舍」。我们没有「巨大年夜的当局」因为我们有「足够好的当局」。很少有人能获得巨大年夜的人生，很大年夜程度上是因为人们很轻易知足于「还不错」的生活。

??吉姆?柯林斯（Jim Collins），治理学家

假如你对事物的标准仅限于“可以”“还行”“挺好”，就不要抱怨为什么做不出成功的产品了。

六、决定计划过程最小化

苹果之所以如斯成功的另一个原因是??它每个品类只有一个产品；经由过程使工作变得简单，最大年夜程度削减用户的决定计划过程。

和其他手机厂商的机海战术不合，苹果没有五六款的 iPhone 供选择；它只有一个??本年的最新款，额外的选择仅仅只是大年夜小尺寸差别（XS）；假如你没有预算，可以购买未退市的老款或便宜机型（XR）；鉴于市场上可用的智妙手机种类和数量，这么做似乎限制了该公司的潜力，但事实恰好相反。

《时代》杂志对花费者进行了一项长达 30 多年的研究，在这项研究中，花费者赓续告诉他们??固然有选择是功德，但实际上，人们欲望选择技巧产品的过程足够简单而不是复杂。

七、Walkman 是怎么做的

森田昭夫和他的贸易伙伴井深大年夜在 1946 年创建了索尼；大年夜型磁带灌音机是公司的第一个重点范畴，之后是第一个袖珍收音机；然则，也许他最重要的天才时刻是索尼 Walkman 随身听，被称为“iPod 祖先”的创造。

在市场调研中，Walkman 这种产品很少引起人们的兴趣，反而引起了很多否决。

“我为什么要在走路的时刻脑筋里放着音乐呢？”这是一个典范的答复，盛田昭夫选择忽视这种看法。

Walkman 的出生：

对随身听的请求最初来自 70 岁的井深大年夜，当时索尼的荣誉主席，他想要一个小的装配，可以让他在往返东京和美国的航班上听整部歌剧。

森田昭夫请求索尼的工程师们研究这个设法主意，随后，他们成功的实现了微型立体声磁带播放器产品，这就是后来的 Walkman；当时他们还想办法给 Walkman 参加灌音功能，然而，森田让工程师去掉落灌音。

为什么要删除一个只消费少量资本、还能增长卖点的功能？索尼的工程师建议增长麦克风和灌音，因为如许会增长最终产品的价格，这也意味着 Walkman 可以做更多工作。

但森田认为，灌音机只会让最终花费者认为困惑；“这个设备到底是什么？听写记录？我应当录现场音乐吗？我是否要在采访时带着它？我能出一张灌音专辑吗？”

经由过程削减功能，缩小这款设备的应用范围，索尼确保它只专注做一件事：听音乐；如许人们就更轻易接收它，这种理念也延续到iPod 上，使它随后也变得异常风行。

八、更多案例

列举苹果、索尼和麦当劳如许的大年夜品牌案例很轻易，因为它们已经是显赫和成功的；然则也有一些小公司只从一个特点开端，并且做得很好。

我钦佩的一家公司，Bonsai，他们为自由设计师供给筹划、发票、合同、费用跟踪的软件办事，也是一个很好的例子。

公司若何开端？

当他们在 Product Hunt 第一次推出产品时，我只记得他们承诺过一件事??供给完美的司法合同；正因为如斯，很多人被这种产品吸引，没有太多的公司可以或许供给类似设计合同这种办事；同时，这也是大年夜多半自由设计师一向都在尽力解决的一个核心问题。

有了时光和耐烦，它们已经成为自由设计师的一个解决筹划；从小做起，完美一个功能，让这家公司成长到今天的样子。

您可以看到，早期用户很轻易应用该对象，因为进修曲线很低??只有一个特点；一旦人们习惯了这个产品，就更轻易采取其他功能，并完全转换。

简单的哲学：保持简洁（keep it simple）的哲学不仅实用于产品的特点，或者发卖产品的若干；这种思维方法实用于任何工作，从你经商的方法到你思虑的方法；这并不是说，有一天你决定削减产品的无用特点，直到削减到只有一个功能后，忽然发卖量就会猛增；为了实现这一简单性，你必须知道用户的最大年夜需求是什么，而不要让无用的噪音偏离你的目标。