10年老经销商曾因5毛钱失去客户 加入新通路联合仓生意翻盘

在电商崛起之前,分销商、经销商的生意红利巨大年夜。但跟着互联网成长的快速与强大年夜,很多传统经销商发明“老客户也会因为便宜5毛钱,而选择去拥抱电商”。

80后经销商女老板叶春玲就是个中的一员,从业10多年的她面对冲击,从忧虑、不雅望,最后选择拥抱转型,开启了和京东新通路结合仓的合作。如今,在本地同业都纷纷倒下时,她抓住流量、客户、发卖,成功地把发卖额晋升了30%。她说,“趋势就是如许,我们只能顺势而为”。

“5毛钱,就能掉去客户”

放在5年前,80后的经销商叶春玲不会想到,她在江苏徐州做了十多年的传统分销商、经销商生意,会产生巨大年夜的变更。互联网和电商的崛起,加快了信息的流畅、物流配送速度,也直戳速传统经销生意的痛点。

叶春玲很清楚本身的优势,在很长一段时光内,她都认为本身在徐州这个处所办事、效力足够吸引客户持续下单,“就算我比电商贵5毛钱,客户也能接收。因为客户当世界单我们当天就能配送,这么多年大年夜家都习惯在我这里拿货”。

这种习惯,后来并没有持续多久,有一个很直不雅数字,“我之前一个仓库在徐州天天能有5万的发卖,后来只有1万多”,用叶春玲的话来说,“5毛钱,都能让老客户去电商平台订货,因为平台、物流都跟上来了”。

其实不仅是她,身边同业开端认为这学生意无利可图,一批批地倒下。但叶春玲不想放弃做了十几年的老生意。“趋势你没有办法阻挡,只能跟着走。”

“他们不抢客户、也不乱价”

叶春玲生意主营水饮,在本地也成为了几个一线大年夜品牌商重要的分销、经销点。

一两年前开端,就有不少平台找到她聊合作的工作,几番下来,叶春玲都认为对生意赞助不大年夜,“只想让我们配送,主如果划分的区域离我们太远,成本很高”。

▲结合仓老板(中)、客户经理小梁等人

直到客岁,新通路在本地的客户经理小梁找上门,刚开端几回叶春玲还抱着一些担心,“会不会像之前一样,捣乱市场价、抢客户或者只做一些末尾的配送”。这也是大年夜多半经销商的担心。

几回拜访下来,叶春玲清除了这些挂念。本年5月底,疫情好转后,她就立马和新通路结合仓进行了合作,除了承认京东这个品牌之外,模式、盈利点甚至负责的工作人员都成为吸引她合作的来由。

“新通路不仅能帮我们保护客户,还能经由过程平台,让更多人知道我的品牌,晋升发卖的机会。”5月底,叶春玲开端了与新通路的合作。在之后的四五个月时光里,客户和生意的增长,也证实了小梁没有说大年夜话。

“流量、客户、发卖......一个都不克不及少”

经由过程合作新通路,叶春玲把本身的货“搬”上了掌柜宝App,平台引来的流量,使得周边地区越来越多的客户开端下单购买,4个月下来,新增的客户达到了三四百家,整体的发卖额也晋升了30%。叶春玲说,“假如体量再大年夜,在其他处所持续开结合仓,也会有优势,因为新通路都邑把客户资本开放给我们,不愁没生意”。

▲结合仓内商品

除了新客户的拓展,让叶春玲认为合作诚意的还有客户的保护,她讲了一件印象深刻的小事。

有一次他们给客户送完货回来,又开端忙其他的订单。但客户反馈有箱货被压坏,营业员想着是老客户,但送货距离太远,就磋商下次送货带一箱以前。直到晚上七八点,新通路客户经理小梁来到仓库,调和一箱货色后,骑着电动车就给门店送货了。

“新通路的人异常负责,对我们很上心,真的把我们当成合作伙伴。还有每次有新品上市,都不消我花时光去存眷,小梁第一时光就会提示我,根本第二天就有货。我有一个同伙单干,说一个礼拜都难。”

不仅如斯,小梁还指导叶春玲的结合仓扩大水饮以外的品类,如粮油、副食等。“这些品类商品有新通路的支撑,结合仓假如缺货,还能从京东仓进行调货”。品种增长后,客户能在叶春玲这儿订到越来越多的商品,这无疑也增长了发卖机会和发卖额。

平台引流、拓展客户、引入新品类、保护客情关系、快速上新......这些都是像叶春玲如许的经销商所面对的问题,如今叶春玲都有懂得决办法。在互联网这条奔跑向前的河道里,她顺势而为,从新定位生意和价值,也获得了回报。

京东11.11大年夜促期近,叶春玲也开端思虑新通路客户经理小梁说的直播带货,“也没做过,尝尝新的弄法呗,不克不及坐着等机会掉落下来”。

来源:金融界网站