最凶猛的奶茶界“隐形巨头”:碾压喜茶、奈雪,年赚65亿,开店10000家

现代年青人对奶茶的热衷与高度需求,让茶饮行业在近几年风头愈盛。

喜茶、奈雪、茶颜悦色等新品牌如雨后春笋般出现,CoCo、一点点、益禾堂等老品牌也在奶茶市场中加快扩大。

而在纷争赓续的茶饮江湖中,有一个靠摆摊儿起身的茶饮品牌,在品牌创建至今的23年时光里, 看似默默无闻,实则一向尽力扩大年夜着本身的贸易疆土,并静静坐上了茶饮界“范围NO.1”的宝座,它就是蜜雪冰城。

本年6月22日,蜜雪冰城官方微博宣布“蜜雪冰城全球门店数量初次冲破一万家”。自此,蜜雪冰城成为继正新鸡排、华莱士后的又一“千城万店”品牌,也是首个门店破万的茶饮品牌。

得益于“万店”霸主地位切实其实立,以及品牌产品一贯秉持的低价,在一、二线城市少有露脸的蜜雪冰城, 不仅一时收成存眷无数,还因价格美丽被"大众,"冠以“奶茶界拼多多”的称号。

话题与热度之外,在事迹方面,蜜雪冰城也拥有一份漂亮的成就单:2019年,蜜雪冰城一年卖出65亿(2018年营收35亿),比喜茶、奈雪的营收更高。

在喜茶、奈雪等网红茶饮品牌的大声量与高热度之外,隐形巨擘蜜雪冰城,是若何走出本身的“花路”,又是凭借什么成长逻辑实现品牌的快速扩大呢?

一、 奶茶界拼多多,是若何炼成的?

1.始于刨冰,红于冰淇淋

2020年,茶饮品牌蜜雪冰城成立已有23年,比拟之下,两大年夜头部新中式茶饮品牌的创建时光,仅仅为: 喜茶8年、奈雪5年。

时光倒回1997年,年仅20岁的开创人张红超,想到在商丘上学时代,看到过一款市情上还不多见的“新式饮品”??刨冰, 而去省会城市郑州上学后,张红超并未再会过这种饮品。嗅到商机的他,决定将刨冰带入郑州。

在那一年的暑假,挂着“寒流刨冰”招牌的刨冰摊正式出摊,这就是蜜雪冰城的原型。

2000年阁下,揣着奶奶赞助的3000块钱,张红超把刨冰摊进级成商号,增设了奶昔、冰淇淋球、喷鼻蕉船等系列产品, 并将店名更改为“蜜雪冰城”。

但碍于冰饮系列产品的生意受制于季候,一年中仅夏季的那三、四个月好卖,无收入的余暇时光里,张红超便寻求其他的赚钱来路, 陆续增设了汉堡、薯条以及中餐等多条产品线,开起了“蜜雪冰城家常菜馆”。

图 / 蜜雪冰城"大众,"号

后来,张红超把餐厅一角改为“蜜雪冰城超等冰堡”,售卖刨冰、雪花冰、新品冰粥、咖啡等冰饮。

历经10年的曲折,张红超与蜜雪冰城的命运轨迹迎来了重要的新变更。

2006年阁下,“彩虹帽”冰淇淋成为郑州饮品市场的风行单品,昔时20元的昂贵售价,并没有盖住人们列队购买的脚步。

看到这一现象的张红超,受到启发,按照“彩虹帽”的配料成分,本身购买原料、机械,研制出口感与品德邻近的冰淇淋产品,并将初始售价定在了2元/支。一推出,就在市场上大年夜受迎接。

图 / 蜜雪冰城"大众,"号

冰淇淋大年夜卖今后,张红超决定开设二店用来引流,在商号招牌仅留下“蜜雪冰城”四个大年夜字,专卖以冰淇淋为主的冰饮产品。并且,经由成本优化后,本来标价2元的冰淇淋,在新店降为1元。

回想起1元冰淇淋推出的场景时,蜜雪冰城CEO、张红超弟弟张红甫在创业史中写道,“店门口岂止是列队,已经围了个里三层外三层”。

1元冰淇淋,不仅让蜜雪冰城借助爆品的力量打开市场,还成功地实现了为店面引流,加固“价格便宜”在花费者心中的印象,借而晋升品牌有名度的目标。

是以,在那个冰饮品类相对匮乏,喷鼻飘飘每年都要多绕地球一圈的年代,与1元冰淇淋一刮风靡市场、博得目标花费者青睐的,还有蜜雪冰城。

2.持续制造爆款,保持低价

2012年阁下,蜜雪冰城推出继冰淇淋之后的第二款爆品??柠檬水(700ml),订价为3元/杯。

这一次,张红超抓住了从“瓶装饮料到现制饮料”的进级花费需求。 蜜雪冰城的柠檬水有着比瓶装水现制的长处,以及并未赶过太多的售价,可谓一下“击穿”了用户的心智,成为销量仅次于冰淇淋的另一款单品。

在两大年夜爆品的加持下,2013年蜜雪冰城的开店速度与经营范围达到2012年的3倍,营收额等于2007-2012年的总和。

比起喜茶、奈雪等“后起之秀”,蜜雪冰城在花费进级的海潮抵达之前,便已经靠爆品与低价在饮品市场占据了一席之地。

为了获得更多花费者的爱好,在对产品订价时,蜜雪冰城遵守了本身的一套贸易原则: 经由过程对产品成本的精准核算与控制,加上微量的毛利润,倒推出产品的订价,并不赚取更多的品牌溢价。

比如,经由过程对鸡蛋、牛奶和白糖等原料成本的核算与控制,即便在昔时将冰淇淋的售价降为1元/支时,依然有低利润存在。

这种主打“高性价比”的订价原则,成为蜜雪冰城重要的品牌基因之一。此后的成长中,蜜雪冰城还将 “高品德平价产品”作为产品定位,融入品牌文化傍边。

时至今日,哪怕是蜜雪冰城入驻了一二线城市,系列产品也依然保持着低价。

以前1元的冰淇淋,如今售价3元;3元/杯的超大年夜杯柠檬水,如今售价4元;奶茶、果茶等茶饮系列产品,售价根本保持在6-8元。

本年4月,因疫情与原材料价格上涨的影响,当头部茶饮品牌喜茶、奈雪将部分单品的价格在原有基本上,上调1-2元,加快了奶茶迈入“30元时代”的过程时,蜜雪冰城也依然保持“不涨价”,成为当时一众茶饮品牌中的一股清流。

比拟于喜茶、奈雪、CoCo等均价20、30元一杯茶饮的价格, 蜜雪冰城的产品切实其实知足了多半花费才能并不高的学生党、年青白领们的口腹之欲。以至于很多网友戏称其为“贫平易近窟男孩、女孩的奶茶救星”。

3.定位了了,主攻下沉市场

除了低价策略,多年以来,总部位于郑州的蜜雪冰城,一向将品牌的开店重心放在花费潜力更大年夜的下沉市场。

蜜雪冰城的门雇重要遍布河南、河北、山东、四川等多个省份的三四线及以下城市,根本达到了“承包”的地步。

这些处所的学生党、初入社会的年青群体,就是品牌的目标花费者。

图 / 源于窄门餐眼 2020年8月蜜雪全国门店分布图

三四线及以下城市,人工、房租成本都相对较低,且重要依附“熟人营销”,很大年夜程度地节俭了蜜雪冰城开店的成本,这其实与开创人张红超所遵守的贸易原则是相符的。

除此之外,比起“格调”、“咀嚼”等产品的附加价值,下沉市场的花费者更存眷价格。

蜜雪冰城在选址时,往往会把门店扎堆开在黉舍周边、贸易步行街、城中村、车站等客流量较大年夜的区域,这些处所不仅利于品牌曝光,更重要的照样有大年夜量学生党、年青人等目标花费者集合,易形成稳定的复购率。

图 / 蜜雪冰城招商加盟微博

单价不跨越8元的奶茶,3元一支的冰淇淋,再合营店内的优惠促销活动,让花费需求高、但花费才能弱的重要花费群体, 在必定程度上“忽视”了价格,能花费得起但不会太“肉疼”。

是以,往下沉市场走,主打高性价的蜜雪冰城则比其他茶饮品牌更有优势。

这也是为什么,以前几年,少有人在一二线城市看到蜜雪冰城的身影,对这个已有23年成长过程的品牌依然抱有陌生感的原因。

蜜雪冰城所采取的“农村包抄城市”路线,在避开了网红茶饮品牌在一二线城市的激烈厮杀的同时,还让品牌的经营范围如滚雪球般赓续扩大年夜。

与拼多多不约而同的贸易模式,也是大年夜众称其为奶茶界“拼多多”的重要原因。

而当下,正在进驻一二线城市的蜜雪冰城,在开店选址上,依然保持本身的贸易策略,仍以黉舍周边、步行街旁、城中村等地为重心,避开了地价贵、成本高的中间贸易区,赓续地扩大年夜着本身的门店疆土。

二、 自建供给链体系

那么,保持低价,定位下沉市场,蜜雪冰城是若何做到年营收65亿的呢?我们接着往下看。

自从早期的冰淇淋走红后,张红超拉着亲戚同伙一路开店,到2007岁尾,蜜雪冰城已经开了27家店。2010年,蜜雪冰城经由过程国度商务部特许经营立案,开启“直营+加盟”的市场经营模式。

对于大年夜多半茶饮品牌来说, 加盟的营收重要来自:加盟费、原料费、治理费用、收入分成等方面。

然则,蜜雪冰城如许体量的品牌,加盟费所占营收比重并不高。此外,蜜雪冰城也不介入加盟商的分成 。在蜜雪冰城的营收中,逐渐占据最大年夜份额的是原料费。

跟着企业范围扩大年夜,门店数量的增多,原料成本和运营成本都在赓续攀升。那么,若何控制成本? 蜜雪冰城的做法是,自建供给链体系。

2012年,蜜雪冰城建立自力研发中间和中心工厂,实现核心原料自产,从泉源控制了原料的成本,控制了议价权。而终端的门店越多,议价的空间就越大年夜。

图 / 源于蜜雪冰城"大众,"号 蜜雪冰城中心工厂

据业内人士介绍,蜜雪冰城某品类的原料拿货成本,比同类型非范围化的品牌要低20%。

除了控制上游成本,蜜雪冰城还搭建了高效的物流配送体系。

2014年,蜜雪冰城占地100亩的河南焦作仓储物流中间投入应用,成为全国饮操行业第一家实施物料免费输送的品牌。

图 / 源于蜜雪冰城"大众,"号 蜜雪冰城仓储物流中间

除了总仓设立在河南外,蜜雪在器械南北区域设立了四大年夜分仓,五仓联动,辐射全国, 原料和物料可以直达门店,没有中心商赚差价。而密集开店的策略,门店之间的距离很短,也降低了门店的配送成本,进步了配送效力。

此外,在门店治理上,蜜雪冰城建立了标准化的工作流程,供给体系经营培训,店面设计装修,开业指导,营销活动筹划等,进一步降低隐性的运营治理成本。

随后的2017年、2018年,蜜雪冰城的上海研发中间、深圳研究院接踵成立。从研产临盆,到仓储物流,再到运营治理,蜜雪冰城拥有了完全的家当链闭环。

伴跟着成熟的贸易模式建立,接下来做的,就是由点到面的持续扩大。 门店开的越多,范围化效应越明显,对原料的需求量也就越大年夜,蜜雪冰城的盈利才能就越强。

自此今后,蜜雪冰城的门店疆土扩大速度更快,开店数量冲破1万家之前,甚至还将门店开到了国外。2018年,蜜雪冰城在越南河内市开设海外市场的首店,截至今朝,品牌在海外市场已拥有超70家门店。

范围化降低了成本,低成本支撑了低价,蜜雪冰城高质平价的基因得以延续,给加盟商也留下了利润空间。

三、 蜜雪冰城式品牌营销

1.品牌视觉设计进级

跟着茶饮市场变更成长,品牌竞争愈演愈烈,创建多年、早已称霸下沉市场的蜜雪冰城,也不得不紧跟时代,加快品牌形象、视觉的改变与进级。

2018年,蜜雪冰城与有名营销咨询公司华与华联手, 以“打造超等符号”为核心逻辑,对品牌形象、Logo、IP形象等视觉元素进行了周全进级。

门店设计方面,与其他品牌不合,蜜雪冰城的店面进级,并没有朝着更简洁、更高端大年夜气上档次的偏向成长,而是将“土土”的气质做到了“极致”。

进级过后的店面,招牌从原有的黑色改为亮眼的玫红,整体店面也以玫红为主题色,摆出了一副誓要做整条街最“艳”的店的架势。

图 / 源于华与华"大众,"号

IP形象方面,手拿冰淇淋的雪人“雪王”,作为蜜雪冰城全新的IP形象,在商号招牌、产品包装、门店闸门……到处可见它的身影。 让花费者把雪王与蜜雪冰城强接洽关系起来,形成记忆符号。

同时,雪王也是蜜雪冰城每年品牌特点节目?? 冰淇淋音乐节的Logo,将年青人爱好的音乐、娱乐与IP形象、品牌营销相结合,加快雪王IP的传播。

在此基本上,蜜雪冰城又为雪王的IP形象打造了马克杯、抱枕等品牌周边,设计了雪王的微信神情包,为IP形象付与内容,以十分“强暴”的姿势,赓续在生活场景中强化开花费者对品牌的印象,尽力与年青人打成一片。

此外,视觉进级后的门店,还应用一切可应用的店内区域,将地贴告白、台阶告白、条幅、横幅、易拉宝等宣传物料摆放到一丝裂缝都不留的程度,尽其所能地凸起价格优势。

大年夜卖场式的店面风格、夸大的海报设计、密密麻麻地物料摆放,既能吸引目标花费者的留意,又让能他们在进入蜜雪冰城的店面范围后,就能感触感染到劈面而来的“热烈气味”,大年夜脑赓续地、反复地接收着各类优惠告白的刺激,杀青洗脑的感化。

2.极简菜单,快速决定计划

假如你留意过蜜雪冰城的菜单,就会发明,差别于其他茶饮品牌,蜜雪冰城的菜单异常简单清楚, 根本只做精品、爆品。

除了将饮品品类做清楚的划分,蜜雪冰城还会将主打产品在菜单中作凸起处理,便于花费者在看过菜单后可以或许快速找到本身想要购买的产品,做出花费决定计划。

此外,蜜雪冰城的单品名字,也如同它的产品一样“实诚”,比如足足半颗柠檬茶、爆有料原叶红茶、冰鲜柠檬水、雪王大年夜圣代等。是什么就是什么,很罕用让人一头雾水的名字。

花费者看名字就知道原料是什么,不须要向店员询问或者自行猜测,降低了购买时代的沟通成本,也节俭了花费者列队等待的时光。

3.紧跟潮流的新营销

为了进一步吸引年青花费者的留意力,逢迎年青人的爱好,蜜雪冰城也在营销方面下了不少工夫。

线上,蜜雪冰城官方会在微博、抖音等社交平台保持活泼,经由过程产出内容与网友保持密切互动。在推广时代,蜜雪冰城还会号令品牌体系下超15000名员工,下载并拍摄抖音短视频,助力预热宣传。

3月,蜜雪冰城在推出新品“摇摇奶昔”后,还以“全年免单”作为福利,在抖音、微博等社交平台制造声势。

一边在微博提议#吃土摇摇奶昔#的话题,吸引网友介入并评论辩论;另一边在抖音、快手两大年夜短视频平台,提议#吃土摇摇奶昔#的话题,让网友主动介入拍摄相干短视频,制造热度。

碰到节日热点,蜜雪冰城也试图经由过程提议响应的品牌活动,吸引年青花费者前来介入。比如本年520提议的“领证活动”,情侣可线上领取电子证,也可到店花费满2杯领取纸质证书。

不须要付出太多成本的小活动,却可以或许在必定程度上知足了年青群体在特定节日的典礼感,加深对品牌的印象,并晋升品牌本身的曝光。

四、 群雄割据的下沉市场

尽管蜜雪冰城鄙人沉市场做到了周全开花,然则下沉市场的竞争激烈程度却并不小。

要知道,鄙人沉市场深耕的,不止蜜雪冰城一家。所谓“得下沉市场者得世界”,在茶饮行业同样如斯。

像喜茶、奈雪等一线城市的网红品牌,比来两年,就开端向三四线城市倾斜,构造下沉市场。

比如本年4月份,喜茶就推出了子品牌“喜小茶”,产品订价为6到15元,比母品牌喜茶便宜将近一半,主打的就是平价饮品。这些都对蜜雪冰城造成了冲击。

而在三四线城市一向勤奋垦植,走“农村包抄城市”成长之路的蜜雪冰城,天然也不甘于一向在小城市彷徨。

于是,蜜雪冰城也加快了向上鞭挞,进军一二线城市的办法。

2018年,蜜雪冰城推出高端品牌M+,饮品价格上探20元阁下,主攻一线城市的核心贸易圈。但因为产品研发才能偏弱,加之竞争敌手的涌入,M+很快便吞没在一众茶饮品牌傍边,泥牛入海。

但蜜雪冰城的“大年夜城市梦”没有放弃。M+消掉之后,蜜雪冰城的母公司改变策略,直接用蜜雪冰城向大年夜城市推动。

在北京,蜜雪冰城的门店就跨越60家,个中不乏在南锣鼓巷、簋街如许处于二环内的门店。当然,门店数量最多的,重要集中在通州、昌平区。

不过,雷同打法的不止蜜雪冰城一家。同样主打下沉市场,快速崛起的地区品牌书亦烧仙草、古茗、益禾堂、1点点、CoCo都可等茶饮品牌,也对蜜雪冰城的地位形成了有力挑衅。

这些品牌一边在三四线城市步步为营,另一边也在向一二线城市挺进,范围上虽说和蜜雪冰城还有些距离,然则门店数量仍然达到了几千家。

而这些品牌的产品,同样主打性价比,价格不算太高,品类也大年夜多类似,产品用料甚至比蜜雪冰城更为丰富新鲜,口感表示更为出色。

是以,可否守住小城市的根本盘,可否有效抢占大年夜城市的空白市场,建立本身足够宽的品牌护城河,蜜雪冰城将来的成长之路仍未可知。

当然,蜜雪冰城10元以下的动人价格,在当下的奶茶界,仍然是令敌手瑟瑟颤抖的核心兵器。

参考材料:

1.《蜜雪冰城创业史》,张红甫,蜜雪冰城

2.《隐形巨擘|奶茶界“拼多多”: 一杯不到10块钱,一年卖出65亿》,章婷、陈淑雅,36氪

3.《蜜雪冰城,“奶茶界拼多多”不是一天炼成的!》,陆沉,餐饮品牌不雅察

来源 |馒头商学院(ID:mantousxy)

作者 |YH&韩俊杰 ;编辑 | 亚亚