Jan Koum 从雅虎离职,开辟 WhatsApp,开端并不成功,后来卖了 190 亿美元。Jan Koum 的成功也许有窍门,也许是命运运限,就看你怎么看了。 本文原标题 "Ukrainian Developer Built a $19.3 Billion App ? Because Silicon Valley Was Too Ignorant to Do It"。
" 我在雅虎干了 9 年。"
Jan Koum 谈起本身在雅虎的经历就哀叹,那段经历就像坐牢一样。不过工作照样有意义的:出来之后 Jan Koum 有了漂亮的 LinkedIn 简历,在雅虎的最后三年里,工作似乎也有一些成就。
诚实说,Jan Koum 与硅谷文化格格不入。他在乌克兰出身,在乌克兰长大年夜,16 岁和母亲去往山景城。Brian Acton 说 Jan Koum 爱好直来直去,他会答复一些直接的问题,比如 " 你们这里的政策是如何的?你在这里做什么?" 安永的一些人可能会应用 " 情感外露 " 的表达方法,但 Jan Koum 却会说:" 让我们直言不讳吧。"
Brian Acton 是雅虎的 44 号员工,他爱好 Koum 的直接。在 Acton 的赞助下,Koum 在雅虎找到一份差事。在随后的 9 年里,二人成为好伙伴。他们当时也没有想到能开辟出一个价值 190 亿美元的 App。
你知道这条 " 公式 " 是什么意思吗?+54 + 9 + [ area code(区域号码) ] + [ subscriber number(用户号码) ]
阿根廷以前的德律风号码格局就是如许的。假如你住在阿根廷,在美国用手机给你的母亲打德律风,每次都要输入如许的代码。
2007 年的时刻国际长途还很贵,当时 Koum 从雅虎离职,他想漫游世界,和任何人一样,他当然也想与海外的同伙经常接洽,但假如要花很大年夜一笔钱,那谁都不高兴。问题来了,Koum 想解决。
当时 iPhone 方才推出,Messenger、Instagram 还没有出身。那会很多人用 SMS 交换,一条两条没什么,累计起来就很吓人了。
后来 WhatsApp 1.0 出现了,苹果推出 SDK,加强了地址薄 API,Koum 看到了机会,他开辟一个 App,可以在手机上显示用户状况。当时的桌面 Skype 有了一个新功能,可以显示 " 很忙 "" 在线 " 等状况,不过手机端还没有如许的功能。
Koum 的设计理念是如许的:在用户打德律风之前,可以先打开 WhasApp,看看对方是否在线。
可惜 Koum 掉败了。他说:" 的确是惨败,像灾害一样。我很愁闷,没有一小我用。"
我去了酒吧
2009 年 6 月 17 日,苹果推出 " 通知推送 " 功能,一切都变了。
以前,WhatsApp 1.0 用户必须登录 App 才能查看同伙状况。当你呼叫或人,又想知道他的状况,你要打开 WhatsApp,太麻烦了。
有了推送通知,一切都不一样了。WhatsApp 用户只要在你的接洽人列表里,你就可以获得与他们有关的状况通知。假如你是 WhatsApp 1.0 用户,你可能会收到下列信息:
James:正在吃饭,请 1 点再打德律风。
Martha:刚分开健身室。
Jessica:在坐飞机,要 3 小时。
如许的通知能刺激对话。Koum 深知,大年夜家用 WhatsApp 并不是真的想知道对方是否在线,而是想与他们的活动 " 对接 ";用户想要一个信息界面,而不只是状况。
" 我意识到,人们用状况来与其它人交换。他们会修改状况,比如写一句‘我要去酒吧了’。此时状况会广播给其它应用 WhatsApp 且在你的地址薄中的人。"
接下来要做的事就很简单了,Koum 开辟一个信息功能,很快用户量就涨了上去。
什么是诺基亚
固然 WhatsApp 2.0 在苹果 App Store 大年夜获成功,不过假如只依附 iOS 平台是无法成为世界最大年夜信息平台的。美国应用 WhatsApp 的人只有 6800 万,它在全球却有效户 16 亿。
Koum 很如意识到,对 WhatsApp 来说最关键的市场不是 iOS 高度渗入渗出、说英语的美国。让国际信息自由流畅,让用户与海外的同伙伙伴接洽,这点很重要。与欧洲人、亚洲人比拟,美国人到国外观光、进修的人要少很多。
在当时的硅谷,将留意力从 iOS 转移是一个不轻易的决定。当时 Pato Alto 的 CEO 们都在说 Android 用户付费的意愿没有 iOS 高,为 Android 开辟也很麻烦,因为平台高度分散。当时持这种不雅点的人并不少。
Koum 本身就是移平易近,经常去海外观光,他知道在美国之外有很多人并没有 iPhone,他们用的是三星、华为、小米、诺基亚手机(2007 年诺基亚还处在巅峰期)。
" 拜访俄罗斯、乌克兰、以色列的同伙,我发明诺基亚在全世界相当风行,美国倒是另类。"
硅谷都在追捧 iOS,Koum 却不一样,他开端倾销非苹果 WhatsApp 版本。2020 年 8 月,苹果正式推出 Android 版 WhatsApp(就在 2.0 版本获获成功之后一年)。2011 年 WhatsApp 开端支撑诺基亚手机。
" 我们很早就承诺要在诺基亚平台上成长,实际上,诺基亚帮了我们的大年夜忙,因为有很多诺基亚用户欲望连接,它们成为 WhatsApp 群聊的一部分,用 WhatsApp 与同伙接洽。"
成果令人知足。自 WhatsApp 2.0 推出之后,平台天天增长用户约 328767 名。大年夜多用户来自印度、南非、欧洲。
为什么以 190 亿美元出售 WhatsApp 2.0
WhatsApp 本来只是 Koum 的小项目,仅仅 5 年时光它就成为以前 10 年最重大年夜的创造之一,怎么做到的?
我认为有如下几个原因:
??拥丰年纪数据
WhatsApp 并不是现金牛。曾几何时,Koum 履行政策,让用户每年交一美元成为会员,然则政策影响了增速。Facebook 之所以收购 WhatsApp 并不是因为营收,而是因为数据。
地舆地位分享数据,天天发送 650 亿条信息,进入用户的通信录,有了这些,Facebook 可以拥有更多小我信息,这些信息全都邑上传,存到办事器内。固然扎克伯格之前曾承诺说,不会用数据优化 Facebook 定向告白,但用户只有修改 Facebook 设置,禁止它分享,上面的话才有效。
Koum 后来分开了 Facebook,谈及分开的原因,他说与 WhatsApp 用户数据治理有关。
??专注增长而非营收
硅谷 CEO 环绕 Android 争来论去,切实其实,Android 用户的平均花费额比 iOS 少,Android 高度碎片化(软件硬件都一样)。感知会变成实际,当投资者都不信赖 Android,就不太可能向它投钱。
Jan Koum 却向我们证实:优良是卓越的仇敌。WhatsApp 之所以爆发,主如果因为它看中那些被硅谷忽视的群体,也就是不在美国、不说英语、不消 iPhone 的人。假如这些用户没有价值,Facebook 不会花 190 亿美元收购 WhatsApp。
??精确时光站在精确的处所
Koum 很谦虚。当 Koum 演讲时假如有人打喷嚏,他会说 " 上天保佑你 ",当谈到本身的成功时,他会说本身只是走运。2007 年世界正在经历信息革命。当时苹果推出 iPhone,很多人想的就是若何应用好 iPhone 平台,Koum 在国外有丰富的经验,他看到 SMS 的局限,比如收费太高、媒体支撑力度不敷、不稳定。
??看重客户反馈看法而非同伙的不雅点
因为某些人的话,很多创造变得不再纯粹,想想真是有些恶心啊。例如,当 Koum 推出 WhatsApp 1.0(只是一个状况 App)时,所有同伙都说创意很好。但没有一小我告诉他本身永远不会用,可能是因为他们也不懂得本身,也可能他们不想袭击 Koum。
在 WhatsApp 2.0 中,Koum 汲取教训,他只听客户的反馈看法。群聊、图片信息、可以看见的状况,这些都是用户的创意,由 Koum 和他的团队安排。用户爱好这些功能,所以 WhatsApp 变得越来越风行,营销没有花了一分钱。
来源:神译局