2020年以来,健康饮食需求被无限放大,食材存储、保鲜等成为了大家关注的话题。而在此之前,海尔冰箱就已全面聚焦健康,自去年9月起持续开展“你好,新鲜到家”活动。
疫情期间,海尔冰箱“你好,新鲜到家”换新服务步伐也逐步加快。据了解,海尔冰箱不仅提供高温除冰、双重杀菌等专业服务,还将一级健康保鲜冰箱、母婴饮食场景等带入用户家。截至目前,活动已服务157万家庭。
服务全覆盖,全国已有157万家庭抢先体验
特殊时期更关注饮食?海尔冰箱“新鲜到家”:专业换新、保证健康
在人们健康意识普遍提升之际,如何存好食材显得更为迫切。而一些使用较久的冰箱容易出现残留冰块、串味严重、滋生细菌等问题,对饮食健康造成阻碍。
洞察到这一问题后,海尔冰箱全面升级“你好,新鲜到家”活动。通过蒸汽喷洗设备等专业设施,上门为用户提供高温除冰、双重杀菌、深度除臭、分类整理等全方位服务,确保冰箱洁净无异味、食材新鲜无菌。
值得注意的是,除解决旧冰箱难题外,海尔冰箱还可换购新冰箱。用户通过海尔智家平台为旧家电估值后,可就近到门店购换相应的高端产品:把获得一级健康保鲜标准的全空间保鲜冰箱带回家,并享受长效保鲜、黄金4℃存母乳、定制健康辅食等场景服务。
实际上,不止专业服务,海尔冰箱还拓宽服务广度,以覆盖全国的网点为用户换新提供便捷。据悉,海尔冰箱在全国有8375个持证服务兵,覆盖了330个地级市,2784个区县,12105个乡镇,72297个村,截至目前,已服务157万家庭。
业内人士分析,随着用户需求变化,“健康”已成家电行业突破的重要方向。海尔冰箱着力健康,率先达到一级健康保鲜标准,实现布局场景和服务换新双线并行,在满足用户多样化饮食需求的同时,也为行业提供了参考。
