澳大利亚广播公司(abc)17日报道称，受新冠肺炎疫情影响，中国消费者在海外代购量大幅下降，澳大利亚诸多品牌受到冲击，其30%的代购专卖店倒闭，婴儿奶粉出现滞销。疫情正在悄悄改变中国人的消费方式。
克里斯娜·刘刚刚从澳大利亚国立大学毕业，目前在一家餐馆打工，同时也兼做海外代购生意，帮助中国消费者在澳大利亚购买奶粉、保健品、化妆品等。“新冠肺炎大流行的影响是巨大的，甚至是毁灭性的。”
据克里斯娜·刘称，自今年年初以来，海外代购需求一直在急剧下降。以前，自己每月至少卖出300罐婴儿奶粉，但在今年9月只卖出了50罐。“我非常想念那些忙碌的日子。代购似乎有减弱的趋势，但相信不会完全消失。”
澳大利亚广播公司表示，澳大利亚价值数十亿美元的代购行业彻底被疫情颠覆了，不仅成千上万的个人代购者感受到了影响，澳大利亚主要代购企业也感受到了变化。在澳大利亚，最受中国消费者喜欢的一款婴儿奶粉目前正面临供应过剩的问题。
澳媒还分析称，疫情期间，海外入境人数大幅下降，尤其是国际留学生。疫情前，澳大利亚估计有15万人从事代购，除了像克里斯娜·刘这样的专业代购，还有许多短暂停留的人或是游客，充当着临时代购的角色。约有1000家实体专卖店迎合了这一需求，但目前很多都已经关门。澳大利亚品牌与代购咨询公司Honeyroo表示，目前约有30%的代购专卖店暂时或永久关闭。
那么澳大利亚代购产品在中国消费者中不再吃香是因为什么呢？主要有三方面原因。
其一，中国消费者由于担心海外代购外包装可能会携带新冠病毒、疫情下国际包裹运输时间过长等问题，因而更加青睐国内生产或存储的产品。
其二，中国赴澳游客大跌，也是澳大利亚代购行业收入大降的重要原因。根据澳大利亚统计局数据，截至今年3月的过去一年里，中国赴澳游客暴跌至27900人，跌幅高达78%。这表明，充当临时代购的赴澳游客也大大减少。
其三，中国的电商购物行业日益发达，中国消费者可以通过电商平台购买到更实惠、更快交货、还可以保障售后服务的产品。澳大利亚知名保健品牌斯维诗(Swisse)前商业主管杰米·亨特指出，在线电商平台的竞争优势，对代购模式产生了“压倒性”影响。
事实上，疫情暴发前，中国消费者就已经开始寻找性价比更高、更有效的方式来购买澳大利亚商品。澳大利亚知名保健品牌斯维诗(Swisse)前商业主管杰米·亨特表示，在线平台已经对代购模式产生了“压倒性”影响。平台交易在定价和交货时间方面为中国消费者提供了真正有竞争力的选择。这对海外实体企业来说，是一个巨大的挑战。
