10月15日，全球有名传播集团WPP联袂咨询机构凯度合营宣布了2020年“BrandZ?最具价值中国品牌100强排行榜”，链家初次入选并以22.72亿美元的品牌价值位列第66位。
BrandZ?是全球威望的大年夜型品牌扶植平台，研究对象是那些已经融入花费者日常生活之中的品牌，共覆盖51个国度和地区的市场。这项品牌估值研究采取了业内独有的查询拜访办法，将全球380多万花费者的访谈成果与各家公司财务和经营事迹分析相结合。其排名研究机制综合推敲品牌的财务表示（根据彭博社的数据）以及根据花费者研究获得的品牌供献值（Brand contribution index）。
公平易近链家，带动房屋经济花费进级
2020年10月15日，中国上海 ? WPP与凯度今日合营宣布2020年“BrandZ?最具价值中国品牌100强排行榜”，在这份榜单中，最具价值的100个中国品牌总价值达到9964亿美元，年同比上涨12%，显示了出强势的品牌韧性以及打造和保持品牌价值的才能。
链家初次入选并以22.72亿美元的品牌价值位列第66位。
从创建至今，作为房地产经纪品牌，“公平易近链家”品牌形象深刻人心。在行业保持领先态势，链家除了以专业的立场持续为购房者办事外，并在经久以来致力于经由过程人才进级、办事体系打造、社区便平易近办事等举措，全方位晋升房产交易的办事品德，推动行业的迭代进步，进而供给令花费者知足的办事。
在人才进级计谋上，链家致力于打造高学历、高专业度、高职业素养和高社区介入度的4.0经纪人群体，并推动经纪人从交易撮合角色的“发卖型经纪人”向赞助客户供给决定计划有效性的“参谋型经纪人”转型，以此晋升经纪人的专业度，创造更大年夜的职业价值。
在办事体系的打造上，由链家开创并持续迭代的安心办事承诺已从最初的4项增长到30多项，覆盖二手房、新房和租房多个营业范畴，总共为花费者供给了跨越21亿人平易近币的保障金，周全保障了花费者的房产交易；以“进步客诉处理效力，晋升客户体验为目标”的“30124客诉响应承诺”也在本年7月取得阶段性成果，全国链家近30个运营城市的24小时客诉结案率跨越92%，客诉处理知足度大年夜幅晋升。
在社区便平易近办事方面，链家致力于成为社区的好邻居，并赓续立异社区办事模式，打造“一站三队”新型社区办事体系，以更好的办事社区，介入社区共建。2019年，在全国三十城8000余家链家门店表里，链家经纪人共计办事社区居平易近超切切人次，这进一步加强了链家品牌与社区的黏性。
凯度集团中国CEO兼BrandZ?全球总裁王幸指出：“对于品牌而言，响应赓续变更的花费者偏好变得空前重要。中国的品牌格局在以前十年中产生了巨变。在某种程度上，中国品牌已经凭借高品德产品和极致的便利性成为世界品牌引导者。“链家登榜入选，恰是在如许背景下的巨变。“做难而精确的事。”这句话被链家人视为圭臬，从办事进级到品牌进级，保持做这件并不轻易的事，也确乎正在推动着链家成为真正的公平易近品牌。
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