近几年数字化金融的时代已经来临,捷信消费金融有限公司(后简称捷信)借助数字化力量,充分破解金融业务中的难点,全面“武装”经营金融业务的发展,构建起一套能够敏捷精准的聚焦、响应和服务客户的数字化金融体系,带给消费者享受美好金融生活。
今年的“十一”黄金周恰逢中秋佳节,国内各大商家利用假日与传统节日的叠加效应,举办了一系列促销活动拉动节日消费,全阵以待疫情以来的“经济大考”与消费狂欢。
据捷信贵州区域销售负责人李树群介绍,国庆期间,捷信贵州区域根据公司部署,推出了一系列促销举措,如推出多个零首付零利息的分期产品,和合作门店共推进店有奖、继续开展义送头盔活动等。与此同时,早在今年上半年,捷信就推出了消费者自助办单的ALDI2.0模式,而捷选商城、捷信惠购等也为捷信客户带来了更多元、更自由的消费选择,创新型全渠道服务体系的构造也推动捷信贵州业绩在国庆期间增速明显。
李莎是贵州省贵阳市清镇市的一名销售顾问,今年6月前,李莎一个人要负责接待10多个捷信合作门店的捷信分期客户,因为负责的门店多,如果刚好在一家办单就无法及时赶到另一家,李莎时常因分身不暇惹得商户抱怨。但自从捷信办单模式由ALDI1.0时代的捷信销售人员办单模式升级为ALDI2.0时代的客户自助办单模式后,李莎管理的门店也由10多家扩充为20多家。虽然这些门店覆盖贵州省贵阳市卫城、王庄、新店、流长、梨倭等乡镇,跨度大,距离远,从住处到最远的乡镇流长,单边就要耗时2个小时。但与以前不同,李莎只用对门店进行常规管理即可,需要办理捷信业务的客户扫描门店的捷信二维码,即可自助办理捷信分期业务,最快5分钟即可办理成功。
“ALDI2.0模式推出后,商户反响确实很不错。”李树群称,ALDI2.0模式客户办单更灵活,商户接受度高,也乐于推广。自从2.0模式推出后,部分偏远地区的合作门店出单量明显提升,“大数据验证了金融科技进步带来的影响力。”
近年来,受益于人工智能、云计算、大数据等新兴技术的崛起,消费金融行业向以金融科技为核心的智能化金融服务转型的步伐加速。2019年,捷信就提出“敏捷转型”战略,并从产品创新、用户体验、市场拓展、品牌战略四大领域进行布局。在敏捷转型的道路上,创新型产品“捷信惠购”受到了消费者普遍欢迎。
不同于常规消费贷分期产品,捷信惠购是一款可以随用随还的产品。客户申请成功后,将获得最高1万元的循环额度,5年内循环使用。消费者可在APP内设置自动还款功能,还款到账后,额度将实时恢复。此外,惠购还可以绑定微信、支付宝使用,支持银联及惠购合作商家消费,十分便利。
贵阳市卫城镇的赵女士是一家学校的厨师,每月收入在3500元左右。不久前,因为手机意外摔坏,她在捷信合作门店通过捷信分期购买了一台3000多元的手机。后来,赵女士还想配一个充电宝,但因手头已不宽裕,工资还没有发,她正犹豫时,得知捷信惠购的额度也可以用来消费。于是,她又使用惠购额度在商户购买了充电宝。“没想到捷信惠购这么方便,可以买配件,买生活用品,充话费。发工资前真是帮我的大忙了!”赵女士开心道。据了解,目前,在捷信老客户中,捷信惠购的重复使用率非常高,衣食住行、交水费电费,惠购已经成为很多捷信客户的日常选择。
金融科技的出现不仅能有效实现金融信息共享,还能创新金融产品服务,对群众所期望的幸福金融生活具有重要的意义。未来,捷信还将加大数字普惠金融发展,推动实体经济数字化转型,提升金融服务群众的能力。
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