人工智能技术作为互联网时代的重要研究技术，一直都是被各大巨头着重投资研究的对象。360借条自从上线以来，就凭借着360数科在人工智能取得成就，取得了先发的优势。360数科AI科学家燕鹏举就在北京的技术开放日上，着重介绍了360数科在人工智能领域所获得的成就。
相比于人工费用的高昂，机器人的成本则要低的多。且机器人不需要休息，没有情绪，且设定的对话设计精细，能够帮助降本增效，可以有效降低各方面的风险。不仅在风险这方面得到有效的扼制，还在实际应用中，智能语音机器人和北斗机器人平台与巨浪智能语音平台，能够完成83%的资产清收工作，90%的电话营销工作，91%的客户服务工作，以及100%的质检工作，让大规模的触达与服务成为可能。
相对于现在的互联网处境，360借条凭借着360数科的大数据人工智能，能够味用户提供高效，安全的互联网金融服务，而360数科也即将成为“人工智能的领头人” 。
根据有效数据现实，疫情通人工智能服务覆盖了全国18个省，多个地区，累计拨打了20多万次的人工智能电话，以人工智能的力量帮助各个省市排查疫情安全工作，增强了社会效益。360数科的发展是将人工智能，大数据，云计算作为自己的科研目标，逐渐覆盖到自己旗下的各个领域，不仅帮助自己企业的日常维护运营，还会将相关的服务推广到自己的金融伙伴手中。360数科CEO吴海生在会上致辞时表示：“360数科认为实现公司的2.0阶段，就是把最佳实践向行业去推广，回到创业的初心，就是把真正我们所拥有的能力去分享出去。”
人工智能在降低企业运营成本，提高人工效率，降低企业风险等方面，得到了非常显著的成效，且在今年的疫情方面，人工智能更是取代人工电话，进行了外呼工作，缓解了人们在疫情间的精神压力。而外呼电话这个功能也对小规模企业在疫情排查方面提供免费援助，实现早排查、早隔离、早治疗的疫情防控原则。
360数科字自更名以来，第一次在北京举行了“智能、普惠、链接”为主题的技术开放日。在现场360数科的智能获客、智能风控、智能语音机器人、安全技术、基础架构、数据开发以及金融业态协同为代表的技术与业务负责人先后介绍了相关情况。值得人们注意的是，360借条作为360数科旗下的核心产品，也因为360数科的各种先进科技，在降本增效方面取得了可喜的成绩。
