都说销售只有起点,服务没有终点,对于家用电器行业而言,这句话更适用。因为家用电器使用期限较长,所以,售后服务一直是考量家电行业服务的重头戏。位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调,坚守品质,又做出新承诺。
为保护消费者切身利益,把家电行业的售后服务上升到一个新的台阶,2020年10月16日,位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调于37周年项目启动会上推出“质量不满意1年包退换”活动。
位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调承诺在2020年9月25日-2020年12月31日凡在各大电商平台、卖场以及渠道门店购机并安装使用的活动机型(涵盖科龙空调线上线下全型号产品),出现性能故障提供免费换新服务。换机流程由科龙空调售后服务商统一上门拆装,顾客无需承担任何费用,退货费用由科龙空调承担。由此可见,科龙空调“质量不满意1年包退换”是真心实意的售后服务,科龙空调在最大程度上保护用户的切身利益。
科龙空调之所以敢于做出“质量不满意1年包退换”的承诺,背后是对产品品质的高度自信。位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调,始终坚持的“专业、实用”的品牌定位,坚守的“科龙,就是空调”的初心,给用户带来好产品,做好售后服务,赢取好口碑。
位居空调品牌排行榜前十名,科龙空调的品质承诺不是空话,而是在每一环节的严格要求。全线产品均经过771次供方审查,5810次产品开点,42天可靠性测试,400小时极端环境验证,原料来源可靠放心,多重测试质量保证。在每一个不起眼的数字背后,是科龙空调始终遵循着注重品质的信念,为消费者带来高品质的产品以及完善的售后服务,更为空调行业提供专业服务的新范式。
创建于1984年的科龙空调,至今已走过37年的发展历程。匠心如一的坚持,让科龙空调走进千家万户,成为了经典中国国货。如今,科龙空调顺应时代发展,勇敢做出“质量不满意1年包退换”的承诺。
位居空调品牌排行榜前十名的科龙空调,始终专注于产品研发和技术创新。面对消费新需求,科龙空调将持续升级空调技术,满足消费者对美好健康生活的各种期待。因为信赖,科龙空调让每一位消费者在品质、服务等方面都能拥有极致体验。
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