说到医美，“热玛吉”（Thermage）无疑是今夏最受存眷的项目。
热玛吉有多火？上至50岁的伊能静，下至25岁的女团THE9 成员虞书欣，都在自发安利热玛吉；钟欣潼、林心如也接踵成为热玛吉的代言人；卡戴珊和一些好莱坞影星也是热玛吉的忠诚粉丝。
“10人做热玛吉、9人中招”
火是火了，接踵而来的则是“假货其实太多”的负面消息。
评论辩论重要聚焦于仪器本身假货泛滥，包含治疗探头非正品、仪器本身造假，或从正规医美机构租赁而来的水货等。别的，最新一代的Thermage FLX未经CFDA认证也是争议点。
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那毕竟有多严重？经Thermage（热玛吉）中国官方微信帐号查询得知，截至2020年9月，经热玛吉国内产品独一经销商博士伦认证的、采购Thermage原厂设备及配件的机构仅有286家；而新氧抗衰节时代，新氧平台热玛吉介入商家数累计达到1032家。
美呗CEO龚连胜表示，说“10人做热玛吉、9人中招”完全不夸大。他还指出，这也并非是医美行业独一乱象，还存在“合规机构占比低、合法医师占比低、不法药械大年夜行其道、非规范操作习认为常、医美后果虚假宣传、裸露用户隐私、价格虚高、无安然保障”这八大年夜坑。
互联网医美界的京东
针对这些“坑”，像美呗如许的医美平台想做的就是，基于“严选”机制，严控机构、大夫、药械的准入门槛，对入驻机构进行持续品控，赞助花费者尽可能地规避风险、包管安然，并进行响应的“风险控制”。
龚连胜曾表示，美呗要做“医美互联网界的京东”，核心的出发点就在于对假货“零容忍”。
以机构为例，据懂得，医美机构入驻美呗医美的经由过程率小于10%，仅为同业的五分之一，这意味着6000余家机构提交申请，仅200家阁下能获得资格。经由过程率如斯之低，是因为公司制订的“四不原则”，机构只要不知足：天资不合法合规、大夫不合法合规、项目超经营范畴、缺乏特点和差别化四项中的随便率性一项，就不予准入。
美呗严选数据（36氪拍摄）
龚连胜坦言，因为审核慢、审核严的问题也轻易导致平台办事供给不足，但因为花费者需求异常旺盛，从营销端获客不是大年夜的问题。
“今朝的模式，因为审核慢、审核严的问题，包含自身范围和办事都邑受限制，有利就会有弊，它会影响公司的成长速度；但从经久来讲，只要口碑好，必定会做得很健康。”
而跟开花费需求的赓续增长，美呗开端测验测验应用算法为用户做个性化“推荐”，进步运营效力，为此公司也投入了6000万元进行技巧开辟。
龚连胜解释到，推荐背后的逻辑实际照样数据加算法，研发的投入很快会表如今对市场的灵敏度上，比如选品，“这段时光到底水光针在火照样什么在火”，一旦对灵敏度晋升后，找准花费者选品，就轻易转化成花费者购买。
严选之外，平台也会阶段性地进行“风控”。龚连胜介绍到，平台会根据行业变乱频率、用户评价、各项指标增速及时迭代。“每个周期的问题其实不一样，比如脂肪抽脂，问题可能是栓塞或不平；比如热玛吉是假货的问题，每个阶段的风控重点都在进级。”
“正品”之外，京东另一大年夜标签是“自营”，以期对用户体验做出保障。
对应地，美呗医美也采取了“自营售后”模式，培养近四百位美学参谋，以快速响应花费者需求、解决问题；并在6个月的恢复期内进行多次术后回访；别的，在出现问题时为花费者供给先行赔付、协助维权等系列办事。
聚焦“重”医美
近年来，一众求美者诉诸医美手段实现了本身的变美需求，颜值经济大年夜火且热度不减。
新氧科技颁布的财报数据显示，2020年度Q1，新氧APP的平均月活泼用户达到417万，同比增长117%；到2020年度Q2，新氧APP的平均月活泼用户达到677万，同比增长173.7%。
由此，我们不难发明，固然全部医美行业在疫情影响下增速放缓，但由疫情激发的危机却激发了线上新机会，线下用户开端大年夜范围转到线上，线上医美平台也迎来新的增长空间。
在大年夜好的时代机会下，除了美呗、新氧如许的垂类平台，一众互联网巨擘也纷纷涉足医美，譬如阿里、美团，并实现了较高的营业增长，行业竞争也日趋激烈。
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对此，龚连胜表示，综合类平台重要在生活美容或轻医美等范畴发力，因为客单价低，相干品类的增长势必会保持高位，但也存在合规性的隐患。
美呗认为，不管短期照样经久，只要存眷客户，跑赢大年夜盘是迟早的工作。那若何存眷呢？龚连胜认为，重点是要供给“性价比高”的办事，即花费同样费用，产生更彻底、可见、可感知的后果，“显然，一般的皮肤类项目，像吝啬泡、补水、水光针这些是做不到的”。
据懂得，美呗经久都聚焦在相对“重”的整形办事上。根据美呗CMO黄向平介绍，平台上GMV最高的三个项目分别是双眼皮、隆鼻和脂肪填充，均是手术类项目；短期内，公司也不会介入到生活美容市场。
卖告白照样挣“技巧筹划”的钱？
龚连胜指出，品类的差别除了来自于自身基因和优势的差别，也有贸易思路的不合。
“天猫、美团这类大年夜平台的优势重要在流量，直接挣告白费就行了，但却不克不及让全部行业效力加倍，并且告白平台的主力收入是灰产。”
他认为，这是一个天然悖论，告白不克不及对后果负责，想挣得多就得把“口儿开大年夜，审核底线响应也会越低、告白投放的项目也会变差，毁伤花费者体验。
“告白是个好的贸易，但不是能面向花费者经久做下去的选择。”为此，美呗选择慢慢进入上游市场。“上游才是驱动行业进步的，因为花费者最终选择的的是技巧筹划，只有和上游密切合作，再跑才会赢。”
今朝，公司就与华熙生物、鹏爱集团杀青了计谋合作，欲望从泉源上实现玻尿酸及相干产品的上游供给商直供，包管正品货源，推动行业规范化；别的，在花费者教导、发卖体系、渠道体系，客户办事体系等多个层面展开合作，一路“严选”。
美呗方面也宣布，要结合医美行业中的百家机构、百位名医、百家上游供给链、百位看法领袖成立“美严联盟”，重点推动严选；黄向平也表示，将来3年，美呗还将投资一个亿提议“亿起严选行动”，与社会相干方及重点监管部分形成联念头制，保障花费者权益。
