“说到外卖时候,很多人第一反应一定是方便,但其实不是这样的,一定不仅仅是方便,如果仅仅是方便,这个业务就变成了一个纯跑腿生意了,互联网巨头企业绝不会做这种业务。”那么互联网巨头企业想要做的是什么呢?巩振兵表示,其中一个重要目标是做同城物流。
巩振兵,曾专注于外卖行业10年有余,可以说经验是相当丰富的。巩振兵表示,做任何一个行业时候,第一点考虑的就是整个圈子的生态环境是什么样子的,那外卖生态圈又是怎样呢?其实,这个圈层也很容易理解。整个外卖圈子最核心的角色就是四个,第一,用户;第二,商户;第三,平台;第四,物流。
与此同时,基于不同的角色,也会涉及到不同的核心诉求。对于用户来说,其诉求就是准时,具体来说,今天你点了餐,如果说12点送到,一定要在12点附近给你送到,太早不行,太晚也不行。对于商户来说,其核心诉求就是销量。对于物流来说,最核心的诉求是希望送餐员能够拿到足够收入。对平台来说,最核心问题则是效率。
清楚了外卖生态圈后,巩振兵又具体分析了物流环节。巩振兵表示物流根本就不是一个所谓的人力密集的领域,最终一定是技术决定的。巩振兵简单分享了自己在做外卖平台时的物流技术:“第一,我们是综合类定位,第一个定位是铁塔,铁塔定位误差很大,100米到300米都有可能;第二个GPS定位,精度会在10-30米;第三个是WiFi热点,现在拥有十亿个WiFi热点数据。第二,智能算法。第三,处理能力,搞技术的应该很清楚,目前,我们能够做到每一单秒级出结果,每运算一单,秒级出结果,大体会有几十亿次/分钟的数据算量。第四,历史数据,背后是整个大数据的运算模拟能力。比如我们的调餐,不需要情景,通过数据演化,每两分钟能把一天的数据跑一遍。”
简单来说,其实就是想搞同城物流。巩振兵表示,“30分钟保温、保鲜速递,包括你的需求对时间、温度有要求,我们想做的就是这个事情,我们需要大体量业务进行支撑,外卖是整个市场里体量最大的业务,或者说外卖是对时间要求最高的业务。”当前,同城物流到其实已经成为了一个风口,再加以合理利用,把外卖送好了,商超、便利店、生鲜等问题也将迎刃而解。
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