文／陈纪英
爱收受接收开创人陈雪峰爱好带着团队登山，裹挟着全身酸痛，满心疲惫，一腔孤勇，在浓雾之中求生攀爬，体能意志被压榨到极限，还要步步惊心，谨防着乱石深渊，如许的体验，如同十年创业经历的复刻。
2011年，爱收受接收始创之时，二手电商照样一片不毛之地，团队一脚踏入这个又苦又累又重、一点不性感的行业，鲜少获得风口眷顾，如同孤单的面壁人。
到了2014年，爱收受接收一度陷入绝境。
当时，高看线下的新零售尚未出炉，爱收受接收线下开店，似乎“不达时宜”，争议随即而至，“互联网公司开店，既重又累，还蠢”。
不追风口的“反常”之举，“吓得”不少投资机构避而远之??团队奔忙了快一年，也没找到B轮融资，此前签好的两份TS也被撕毁。
眼看弹尽粮绝，陈雪峰“真是慌了，我不克不及肯定这家公司是否有将来”。一向到2015年中，京东的首轮融资到位，窘况才得以缓解。
五六年以前，即便余波渡尽，但危机感却如影随形再未离去。
把九逝世平生视作创业的常态后，本年疫情一来，固然线下收受接收营业一度大年夜跌，部分员工军心动荡，但陈雪峰一点儿没慌。
“急什么急？！慌什么慌？！”他在内部信中安抚员工??果不其然，公司事迹到了4月就周全清醒反弹。
9月22日，爱收受接收再次秀出了底气??宣布1亿美金的E+轮融资，京东集团和国泰君安国际结合领投；同期，爱收受接收宣布品牌进级为“万物新生”，走出花费互联网营业，开端溯游而上，深潜家当互联网。
十年面壁，爱收受接收终于找到了破壁之道，但下一个十年，攀爬百亿美金市值的路途，注定也不会轻松。
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千亿细活，十年慢工
2014年的那场逝世活劫之后，陈雪峰再也没慌乱掉措过。
因为他坚信，本身踩在了超等赛道上。
时钟回拨到2011年，恰逢功能机向智能机越迁，全球换机潮澎湃，大年夜量二手手机闲置，团队嗅到了机会。
是进宽门走轻覆盖全品类，照样选窄门走重专注手机？
爱收受接收选择了后者??高度非标的二手行业，无法像新品一样，供给链才能可以跨品类复用，是以，二手赛道只有垂类机会。
“全部二手行业能形成家当链的品类只有三个半：二手房、二手车、二手手机，以及半个二手奢侈品”，陈雪峰断定。
万亿二手房出现了贝壳链家，万亿二手车出现了瓜子优信，二手手机的范围也稀有千亿阁下，固然范围不及车房，但胜在周转效力更高，流动性更强??半辈子换套房，五到十年换台车，但手机经常一年一换。
工信部数据也呼应了上述预判，2020年中国将会产生5.24亿台废旧手机，而从2014年至今，中国的二手手机存量累计跨越20亿部；但二手手机的正规收受接收率占比依然很低，仅有2%阁下，数字化空间相当广阔。
爱收受接收在2011年以C2B模式顺势入场??这是场景驱动，线上线下场景全覆盖，把用户出售闲置手机的门槛降到最低，而爱收受接收也能就此实现控货，和二手房二手车一样，二手手机也是得货源者得世界。
红利可不雅，但骨头难啃，传统的二手手机行业是个典范的柠檬市场??一机一SKU、高度非标，盗窟机、进水机、克隆机、翻新机、问题机等等，让二手手机交易变成了如履薄冰的冒险，没有火眼金睛的通俗用户，小心翼翼不敢入场，导致二手手机行业始终小打小闹，未成气候。
是以，爱收受接收要打破的第一重石壁??就是实现二手手机的高效质检，精准分级、精确订价。
起首是机制上的保障。在同业一身轻松，多半止步于搭建平台，连接供需两端，不控货也不深刻供给链时，爱收受接收却一猛子扎进去，经由过程自营模式把控货源，深刻到交易和办事链条，而后逐渐完美标准化才能、订价才能、主动化才能、渠道才能等，实现对二手手机交易的全链路数字化重构。
其次，则是技巧上的迭代??二手手机的价格波动性很大年夜，必须两三天内快速流转，才能免除资金占用的压力和产品贬值的风险。
为此，必须建立高效的质检体系，让一机一SKU的二手手机品德，像新机一样“大年夜日间下”，所见即所得。
以前行业的惯常做法，是招揽一批维修售后人员人肉质检，但这一模式短板明显??人力成本高企，效力晋升有限，难以达陈范围效应。
爱收受接收则另辟门路??用主动化质检替代人肉质检，2018年，全球独一全流程主动化、独一范围化运营的主动化检测体系在爱收受接收“上岗”。
2分钟??007智能检测台主动完成手机功能质检，50秒??摄影盒子主动完成手机外不雅检测，2秒??借助X射线无需拆机就能检测手机内部元器件。
此外，全维度的数据清除可以彻底清除隐私泄漏风险，主动立体仓库可以实现上万机械敏捷归类，打包出库的主动化率晋升到了90%以上，分拣掉误率低于0.01%，坪效晋升300%，等等。
全链路的主动化后，降本增效的后果得以杀青。
这一体系的构建，要依附于爱收受接收常年的数据深耕??2019年，爱收受接收平台交易手机跨越2000万台，数据量大年夜，覆盖品牌全，宏大年夜的数据量是“豢养”全主动化质检体系、精准订价体系的“原料和养分”，十年慢工出细活，难以一蹴而就。
这是爱收受接收的第一重破壁??高效精准的质检体系常态化后，爱收受接收逐渐清除了行业的信赖风险，“收成得，检得过来，卖得出去”，二手手机大年夜爆发得以成行。
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以旧换新，场景为王
互联网，得流量则得世界，似乎是公卖力理??但在二手行业，这一命题并不完全Work，相对低频、复杂、非刚需的二手交易，烧钱打告白买流量，转化率不高。
二手车行业的百亿告白大年夜战，让曾经的几个头部玩家身陷吃亏。
爱收受接收早在2012年，就预判了粗放购买流量的弊病??必须抓住最精准的场景，那就是“以旧换新”和新机发卖。
然则在办事端，以往新旧两个市场玩家各别，隔着厚重的玻璃墙，出现二元对立的割据状况。2012年，爱收受接收则再次破壁，开创了以旧换新营业，开端从C端粗放获客，转向B端场景精准获客，无缝拼接了新旧两个市场。
然则，落地过程并不顺利，早些年间，智妙手机处于高增长的上行通道，压根不愁卖，品牌厂商对于以旧换新模式并不热络。
到了2015年，形势大年夜变，智妙手机慢慢普及，新机增速放缓甚至下滑，行业进入存量时代，Gartner数据显示，2019年，全球手机出货量同比降低了2.5%，无论手机品牌商，照样渠道商，都开端焦急了，保住存量用户、实现跨品牌转化成为重中之重，此时，以旧换新于厂商和渠道，也从“锦上添花”变为了“济困解危”。
2019年，爱收受接收的“一站式以旧换新办事”顺势出炉??经由过程旧机收受接收抵扣新机款，降低花费者购机成本，取旧与换新同业，同步供给数据迁徙和数据清除办事，刺激用户进级换代，助力新机重回上行通道，杀青了用户、品牌、渠道的多赢，也初步搭建了5G时代以旧换新的基本举措措施。
本年疫情一来，以旧换新的价值尤为凸显，行业愈发对此青睐有加。
IDC猜测，2020年全球智妙手机市场整体销量估计下滑2.3%，而Comprar Acciones的数据更为惊心动魄??2020年第二季度，全球智妙手机销量同比降低了20.4％。
“新机市场的下滑，会让合作伙伴更愿意和我们一路推动以旧换新，形成共赢”，陈雪峰成竹在胸。
如今，爱收受接收已经和京东以及迪信通、国美、乐语等几万家线下零售渠道，以及华为、三星、苹果、小米、OPPO等头部厂商，结为盟友；在苹果线下专门店，2000台爱收受接收智能自助收受接收机很是打眼，成为了获客“强磁场”；本年3月，爱收受接收与华为的一站换新合作初次开展；等等。
个中，最大年夜3C电商平台京东是爱收受接收最为密切的伙伴，本年618时代，爱收受接收与京东慎密合营，以旧换新用户量同比增长了300%。
以旧换新模式的跑通，也推动爱收受接收从浅层的花费互联网范畴，纵深到了厚重的家当互联网范畴，成为了高低游家当全链条共赢的链接者，基于深刻供给链的底层才能，以及与头部品牌商、渠道商的深挚盟友关系，建筑起了后来者难以见缝插针的城墙。
3
打破孤岛，构建闭环
2月中旬，疫情最为阴险之时，陈雪峰却一点没泄气，“疫情对我们的冲击，只是局部的，并不是周全摧毁性的。”
如许的底气，源于爱收受接收的全家当链构造，得以对冲外部风险，“短长参半，危险和机会并存”。
“影响最大年夜的肯定是C2B营业的门店，可是我们还有京东渠道和爱收受接收官网App；对于B2C营业，或许是逆势增长的好机会；对于B2B营业，影响其实也不晴明。”
事实证实，陈雪峰不是盲目乐不雅，到了4月份，爱收受接收营业量超出疫情程度，5月公司吃亏收窄，6月份实现了全集团盈利，单日3C产品交易量冲破7万台。
全家当链构造的第一步始于2017年。当时，爱收受接收已经实现了整体盈利，手中有粮的爱收受接收再次豪赌??一亿美金孵化B2B模式的拍机堂营业。
这一举措看似冒进，但其实经由沉思熟虑。
在二手手机行业，线下渠道始终占据主导地位。但全部市场痛点遍布，线上和线下、区域和区域之间，渠道和渠道之间，流转链路复杂，彼此之间信赖缺掉，流畅效力低下。
痛点越多，机会越大年夜，百亿机会模糊可见??爱收受接收可以把其跑通的质检、订价体系赋能给广袤的线下市场，实现B2B模式的在线高效流转。
拍机堂最终不负重担??如今，每晚八点到凌晨四点，全国数万家二手手机流畅商齐聚拍机堂，以竞拍方法，天天交易超4万部手机，其营业范围已迈过百亿门槛，手机周转速度短至两天，佣金比例晋升到5%后，仍以切近亲近20%的月度环比增长，实现了10倍增长，还迈过了盈亏均衡线。
溯游而上的B2B板块，是爱收受接收的主动破壁，而直达终端的B2C构造，更像是天时地利的“珠联璧合”。
2019 年6月，爱收受接收与京东旗下二手平台拍拍完成归并，开端承接其全品类二手营业，覆盖手机、3C、家电、奢侈品、图书等等。
新入场的B2C营业，被爱收受接收定义为“火车头”，可以拉动偏后端的C2B、B2B营业一路向前，充分释放爱收受接收积攒多年的供给链才能，“假如没有此次归并，爱收受接收将会错掉一次重要的计谋进级机会”，陈雪峰声称。
由此，爱收受接收完成了C2B（爱收受接收）+B2B（拍机堂）+B2C（拍拍）的全家当链闭环。完成归并的昔时，爱收受接收处理二手电子产品处理量约2000万台，交易金额超200亿, 单月最高交易金额跨越20亿，营收超50亿，估值跨越25亿美金，已经稳居赛道头部。
但爱收受接收的扩大之路，并未止步于此。
与新机一样，爱收受接收认定，二手手机同样也是全球化市场??早期，来自欧美市场的二手iPhone经由过程喷鼻港转道内地，跟着中国手机品牌崛起，中国手机花费走向高端，开端从输入国转为输出国。
为此，早在2017年，爱收受接收就投资了印度的手机收受接收公司Cashify，此后又投资了南美最大年夜的二手公司Trocafone，并陆续在喷鼻港和美国设立全资子公司，同时输出技巧才能，与美国最大年夜手机收受接收公司ecoATM共建主动运营中间等。多战区开仗的海外营业，构成了“AHS DEVICE”板块。
迈过国境线之后，爱收受接收的市场界线，也从千亿走向了万亿范围。纵向贯通，横向扩大之下，爱收受接收这一名号，早已无法概括其营业疆土，“万物新生”就此面世。
创业十年，跌跌撞撞，陈雪峰却风轻云淡的表示，公司归根结底就做好了一件事??环绕二手3C行业的货源控制和供给链才能周全构造，十年如一，这就是爱收受接收的“经久主义”。
在互联网行业，喧哗是常态，克制是例外，出名要及早，追风口要快，但爱收受接收有点挺拔独行，不爱扎堆，不赶风口，“做不太被存眷”，但具备“经久价值”的工作，为此，曾遍尝独自面壁的孤寂和清苦，直到AT集体投资入场，二手电商的万亿红利才逐渐显露真容。
但时光终归最为公平，慢就是快，重才有轻，不唯快唯久，不求大年夜求强，疫中上行的高速增长，创投穷冬的巨额融资，百亿美金市值的可望可期，都是对“面壁人”十年关破壁的公平回报。
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