北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）10月30日，在第二届多彩互联网保险岑岭论坛上，慧择董事长兼CEO马存军表示，合理组织体系的构建是保险中介数字化转型成功的关键之一。
“在亲自经历了PC时代、移动时代后，如今，他深刻感到到数字化时代到来的弗成阻挡，尤其此次疫情让这种转折急剧加快。而在全部家当向数字化迁徙的过程中，保险中介将迎来最大年夜的机会，迎来价值的爆发期。”马存军如是表示。
对于这一断定，他给出了三个来由，即中介生成具有连接丰富的基因，而这种基因将在数字化时代被彻底激活；保险家当主体最多只能180度经营用户价值，而中介却能实现360度对用户价值的经营，数字化技巧也将加强中介的这一才能。此外，数字化中介还将进一步赞助用户降低交易成本，从而在行业中具备更高的竞争优势。
固然对数字化时代的到来抱有很高的期望，但马存军也清醒地熟悉到，数字化转型并不是简单的靠技巧所能完成，“我们对数字化的妄图异常宏大年夜，我们幻想着技巧可以或许带来一个令人冲动的产品，然则最后我们收成的时常与想象的样子相距甚远。”
在他看来，数字化转型过程中，别的一种力量弗成忽视，即组织的力量。今朝，保险中介行业主流的组织形态重要有两类，一类以技巧和平台为导向，另一类则是以人的组织成长为导向，重要指的是以代理工资中间的传统保险中介。
“这两类组织都邑成长的很好，都在赓续的应用新技巧到他们的治理链条和体系中。但两种组织体系对技巧的应用和诉求是不一样的。”马存军解释，传统的保险中介组织体系是以工资中间，技巧只是帮助对象，而以技巧和平台为导向的组织体系则是技巧是主角，人是副角。
马存军说，很多企业在转型过程中往往陷入组织纷乱的状况，使得技巧和人都无法发挥最大年夜的功能。他认为，想要防止出现技巧与组织不匹配的情况，在转型过程中就不克不及唯技巧而行，而是要认清数字化在全部公司治理体系中的价值感化点毕竟是什么，它若何真正在将来赋能到这个别系里。
