“刚刚我们3周年店庆，4天时间小程序已经突破2000万销售额！”鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理梁剑飞先生，在第八届商业地产西南峰会上，分享了壹方商业在数字化领域的探索经验，“疫情期间我们找了很多家做线上营销产品的公司，最后选择和赢智科技合作，是看中了大家共同进步的无限可能。我认为购物中心做线上关键是商业模式的创新，运营的创新”。
从0到1，从1万到2000万
壹方淘小程序于今年6月正式上线，先后开展了包括壹壹零食节、七夕情人节、美妆秋化节、壹播成名等多场营销活动，形式上融合了秒杀、好友助力、直播购物、在线团券等深受消费者喜爱的线销形式。
对于实体商业而言，做线上的运营，是从0到1的过程，如何拓展会员量、如何帮助营销增量、如何解读数据都是新课题。初次尝试只做1万多，于是壹方商业与赢智科技一起研究运营模式、迭代产品功能，团队逐渐具备线上作战的能力，梁剑飞骄傲的说到：“刚刚我们3周年店庆，4天时间已经突破2000万销售额，累计40万会员。”
要实现这样的线上销售曲线，单是一套软件公司提供的产品是远远不够的，商业人需要把脚迈到一片新的领域中去，摸索一套适合实体商业的线上营销方法论。壹方商业与赢智科技携手，通过近5个月的不断尝试，总结出这三个要点。
Point1.
运营目标及动作拆解，科学绘制运营地图
如何实现千万级销售额？如何将DAU增长到1万？如何获得100万的会员？双方团队将这样的运营目标视为共同成长的努力方向。通过对目标进行拆解，绘制出一套运营地图，指导项目分步骤分阶段地向目标前进。运营地图中包含了启动期、转化期、渗透期、爆发期4大阶段，分线上运营线、商户运营线和商场运营线的19个前进动作。
罗马并非一日建成。在运营地图中详细拆解每个阶段需要做的事情，比如在启动期如何实现流量破冰，让大量会员涌入小程序中体验线上服务，可以采用助力互动形式，利用社交裂变的形式快速蓄水会员池，而采用哪类助力奖品更加吸引壹方城的消费群体，实现最优效果，则是赢智科技结合其「闪购」平台中众多实操案例，总结出的经验，给予合理建议。
一套适合项目本身实际情况的运营地图，可以有效的帮助团队逐一落实小目标，朝着大目标不偏不倚的前进。
Point2.
会员标签指导线上营销方案，吸引高价值会员
线上营销的一大好处就是，一切皆数据。淘宝何以千人千面、精准推荐让人们不断剁手，都源于对线上用户数据的合理分析运用。
壹方淘后台具有完整的数据埋点体系，项目的每一场线上营销活动都有确切的数据可统计可追溯。每一个会员的每一次点击、驻留、下单行为，都有数可查，这是将实体商业线上运营数字化的一个重要特征。基于大量的数据监测，形成对每个会员的特征描绘，这些特征数据将能指导营销活动做的更好。
在壹方城的会员数据表现中，美妆人群的价值突出，所以壹方城在9月下旬策划“美妆秋化节”，以吸引美妆标签人群在线上加购，获得出乎意料的好成绩。此次周年庆，也重点推出“850团1000元国际美妆券”，再次锁定这批高价值会员的目光，同时裂变更多的潜在会员参与，销售近一万张。
Point3.
先进技术加持，AR互动增加营销亮点促转化
周年庆壹方淘小程序中，融入了最先进的AR（增强现实）技术，将虚拟的路标指引、电子广告牌、3维立体的IP形象与商场实景融合。消费者可以在小程序中，通过点击“AR美妆探店”的浮窗按钮，进入AR导航界面，带顾客探索壹方城内，快速到达参与美妆团券活动的13个国际美妆品牌，通过点击虚拟广告牌上的海报直达团券抢购，更有可爱的壹方城IP形象“小狮子壹壹”转圈跳舞可与虚拟卡通形象同框打卡，多方面提升了营销的转化率。
AR在商业场景中的落地，除了智能导航方便顾客更直观的找到自己心仪的店铺，还可以应用于大型美陈展和品牌快闪等营销活动中，将精美的虚拟世界融入到真实场景中，带来感官上的愉悦体验，创造出意想不到的互动效果；还可以结合丰富多彩的创意互动，如趣味寻宝、IP互动打卡、天降红包雨等，为实体商业创造营销新空间。
此次AR技术的成功上线，是业内首个基于小程序融合的视觉定位与AR导航营销，是赢智科技「闪购」平台上科技力量的呈现，也让实体商业的互动体验更具魅力。
步入深秋，纷繁的节日庆典接踵而至，购物中心到了一年中最为繁忙的时段，如何利用线上营销工具，为开篇不利的2020画上完美的句点，是每个项目都值得思考并付诸实践的事。新的数字化商业正在加速到来，让我们张开双臂，一起拥抱！
