谈到医美，很多人都想到隆胸、隆鼻、割双眼皮、美白、减脂等等，很多美容手术和技巧都异常成熟了。然则并不是每小我都敢为了美而去做医美。
不敢做医美的重要原因是对医美机构合法性、大夫职业资格、药品等不宁神。加之各类医美导致伤害的消息几回再三出现，更是让很多爱美之人对医美望而却步。
医美互联网平台作为花费者选择医美机构的重要进口，假如可以或许担当起严格审查、筛选，以及售后办事的重担，必将为医美花费者建立起一道强大年夜的安然樊篱。
10月20日，两大年夜医美互联网平台之一的美呗宣布要保持做医美互联网界的京东。全部宣布会也是环绕着若何严格把关，若何对花费者进行全程售后办事而进行的。一句话，若何让花费者安心在平台上购买医美项目，就如同我们在京东上买自营商品一样，不担心质量和售后。
图：美呗医美开创人兼CEO龚连胜谈话
笔者认为，"医美互联网界的京东"恰是所有医美花费者所须要的，然则真的可以做到么？
医美行业乱象丛生
只如果有利可图的处所必定也有着更多阴郁面，特别是办事并不标准化，价格不透明的医美行业。据iResearch颁布的数据显示，2019年我国医美用户达1367.2万人，医疗美容市场范围达到1769亿元，并且每年还在高速增长。
医美是一个黄金遍地的市场，同时，也有着最多的黑坑。美呗在宣布会上，主动揭开了医美行业的多个内幕。
不法经营的医美商号数量跨越8万家，合法医美机构仅占行业的14%，超经营范围的违规机构数量超2000家，合法合规的医美机构占比仅为12%；不法医美从业者10万人，合法机构中非合规的大夫5000人；医美应用的各类针剂的正品率只有33%；医美互联网平台上兜售国度犯禁的药品和针剂……
今朝，越来越多的花费者经由过程医美互联网平台寻找医美机构。作为中心桥梁，医美互联网平台依附介绍花费者、承接告白获利，是以为医美机构推介更多花费者就能盈利更多。所以，为了赚钱，一些医美互联网平台平台与医美机构便与世浮沉了。
以比来十分风行的热玛吉项目为例，市情上90%的热玛吉都未经由官方认证。经Thermage（热玛吉）中国官方微信帐号查询得知，截至2020年9月，经热玛吉国内产品独一经销商博士伦认证的、采购Thermage原厂设备及配件的机构仅有286家
美呗CMO黄向平说："十小我做热玛吉，九小我都中招"。在一些医美互联网平台上，可以看到铺天盖地的1900、2900、3900超低价热玛吉，这都泄漏着行业的乱象。
图：美呗医美CMO 黄向平谈话
医美互联网界的京东，难做但必须做
规范医美机构，须要监管部分出台严格的政策，并对违规者进行严格处罚，进步它们违法成本。这就像是制造假装伪劣商品的企业，须要被按期打假一样。
跟着网购的普及，电商平台严格的审查监督机制，以及透明的花费者评价体系、更出色的售后办事体系，让花费者可以宁神网购。这就是作为商品交易桥梁的电商平台在束缚商家方面起到的正面感化。
是以，医美互联网平台也应当和电商平台一样，严格审查医美机构天资，增长花费者评价体系，完美售后办事体系，可以让医美花费者可以更宁神的花费。
然则，医美互联网平台面对两个方面的难题：其一，经久好处与短期好处的抵触；其二，严格审查机制、完美办事体系的才能。
美呗网开创人兼CEO龚连胜接收采访时就曾说，逝世守做医美互联网界京东是要做一些短期弃取的，比如，加大年夜审核力度，会让上架的医疗机构削减，同时合规、安然医疗机构所供给的办事范围也可能会缩小。
这对于很多互联网创业公司来说，是难以接收的。他们须要快速做大年夜用户量、交易额，从而做大年夜估值，更快地完成上市。
是以，想要打造类似医美互联网界的京东，起重要摈弃赚快钱，快速做大年夜估值的设法主意，要有长线思维。
龚连胜认为，创业或者经商的本质超等简单，就是"口碑好"。并且2015年那波VC热后，美呗从医美互联网平台大年夜浪淘沙中活下来，让他深刻熟悉到"先做强后做大年夜"的重要性。严格审查机制，即使平台成长慢一点，然则口碑好，用户稳健增长就能活下来。
切实其实，每个行业起先都是有很多竞争者，最终活下来的都是那些拥有长远眼光，回归经营本质的企业。
比如，在电商B2C行业，京东固然走的慢，做的重，但把同业都干掉落了。在生活办事范畴，美团介入了千团大年夜战，深耕美食、团购市场，最终活下来并成为行业领军者。
医美互联网平台其本质就是为了帮花费者推荐安然、靠得住的医美办事，假如偏离了本质，即使起先做的很大年夜，也会很快被投诉、负面吞没。最终，会在竞争中败下阵来。
假如说，放弃短期目标，寻求稳健增长是做成医美互联网界京东的立场，那么建立健全审查机制，晋升售后程度，则是才能的表现。
若何更周全、严格的审查？若何用技巧手段在平台上过滤不法的机构营销关键字？若何用技巧手段，赞助花费者提前分析手术后的后果？
美呗是医美行业差评、投诉异常低的平台，它的做法值得借鉴。在严格审查方面，美呗建立了科学严选体系，对于天资不合法合规、大夫不合法合规、项目超经营范畴、缺乏特点和差别化这四项中的占随便率性一项的，就不予准入。据懂得，每年约有6000家医美机构申请入驻美呗，但仅有200余家能被准入，审核经由过程率小于10%，是同业的五分之一。
图：美呗医美开创人兼CEO龚连胜谈话
在售后方面，保持自营模式。很多医美互联网平台尽管倾销产品和机构，对花费者的售后咨询、投诉建议不睬不问。美呗严格筛选并培养出近400位美学参谋，他们会在线答复花费者提问、回访、维权。还建立了先行赔付机制，出了问题平台会先赔给花费者。
AI技巧的应用，也可有效晋升办事体验，削减用户投诉的概率。美呗筹划用人脸辨认技巧精准定位人脸和五官地位，从而快速给到用户精准的整形美容建议。
对于医美互联网平台来说，想要打造成类似京东一样靠得住的平台，难度极大年夜，然则意义不凡。创业者九逝世平生，就是要做难且意义不凡的事。纵不雅所有创业成功者，无一不是回归贸易本质，放弃赚快钱思维，一切以花费者需求为中间。
结 语
爱美之心，人皆有之。医美行业，是一个蓬勃成长的旭日家当，潜力巨大年夜。医美互联网平台作为花费的重要进口，应当担起严格准入、筛查的重担，这道关守不住，医美行业的口碑会越来越差。
加大年夜严选力度，短期可能影响平台上的机构数量、交易额，但却能可积聚口碑。比拟牵萝补屋，涸泽而渔，这种回归本质的经营模式更值得推许。
我们也等待，能有更多的医美互联网平台走上进修京东之路，让人人敢医美，人人愿医美。
