2020年10月23日，思科在北京办公室举办了一场协作营业媒体沟通会。受疫情影响，远在新加坡的思科亚太协作营业部分总经理 Hariharan S.并没有来到现场，而是经由过程思科Webex视频会议体系，与身在北京办公室的思科大年夜中华区协作事业部总经理朱明捷一路，与多家媒体一路交换思科关于办公协作的新思虑。
在51CTO记者看来，这是一次异常令人“惊艳”的视频沟通。自疫情以来，作为媒体记者，几乎每周都邑应用不合品牌的会议通信软件频繁在线沟通，个中当然也包含了思科的Webex。然则此次在思科办公室，当同时感触感染到思科Webex协作产品的软件和硬件之后，无论是高清画质的清楚流畅，照样语音情况的AI降噪处理，甚至在线沟通时对于材料的共享操作，无一不顺畅便捷。记者不得不承认，Hari所说的“给客户供给10倍于如今长途工作体验感触感染”的说法并非吹捧，甚至已经算相当谦虚了。
思科协作蓝图赋能混淆式新工作模式
Hari指出，在疫情残虐之后，混淆式工作模式开端在全球风行，传统的办公空间正在重塑，企业员工欲望可以或许不再拘泥于原有单一的办公室空间，而是可以自由灵活地在居家情况、办公情况、出差在外等各类空间中切换。根据思科近期一项新的查询拜访显示，75%的受访中国员工表示本身须要混淆式的工作方法。面对如许的协作趋势和员工需求，企业须要经由过程技巧投入来实现无缝、持续的工作体验，同时既要确保工作效力不受影响，也要保障收集协作沟通的安然性。
“思科根据调研成果，以实现流畅的混淆式工作模式为目标，制订了一张协作蓝图，包含四大年夜模块??赋能长途工作人员、保障员工可以安然返回办公情况、实现IT无缝连接、带来卓越的客户体验。” Hari举例表示，在亚太地区视频会议长短经常见的协作沟通方法，但因为员工居家视频的情况、收集难与办公情况相媲美，所以思科一面经由过程视频核心技巧将带宽消费降低40%，一面经由过程AI技巧将噪音分别清除并对人声做了强化，同时还为视频设置了虚拟背景功能，避免混乱的居家情况干扰沟通。
那么若何经由过程技巧去降低员工在办公室工作的沟通风险呢?思科为此另辟门路，经由过程AI图像辨认技巧可以确保办公室保持不跨越15%的工作空间，一旦人员拥挤，体系即刻发出提示;此外协作体系很多功能可以实现由声音控制，经由过程AI去操控界面，包含参加会议、调节音量放大年夜或降低、以及翻页等主动化操作，削减手动介入和病毒传播的风险。
在安然性方面，思科不仅推敲了隐私保护，并且对于协作中产生的视频、音频等信息若何进行数据安然保护也做了异常充分的功课。思科经由过程加密技巧、最具透明度的安然策略来治理用户数据，以及会议中涉及的数据。多项调研显示，Webex的加密和安然方面、隐私保护方面的信赖度在市场表示异常高，更受用户青睐。
“将来的办公情况会加倍以协作为目标，会实现加倍开放、加倍互信赖任的工作情况，适应快节拍的立异工作。”Hari异常骄傲地表示，思科是为数不多的在收集技巧方面拥有丰富经验的公司，可以或许在混淆式办公情况下为企业供给卓越的协作体验、安然协作平台解决筹划的整合平台。
当Webex软件搭配思科硬件之后，体验指数级晋升
借着此次采访的机会，记者还在现场亲自感触感染了思科Webex在协作中的重要价值，个中有两处细节处理得异常好，可见思科产品的研发工程师切实其实是下了工夫了。
一是对声音的处理，固然不少视频会议办事商都表示会对背景噪音做降噪处理，然则都没有思科此次表示令记者印象深刻，因为记者其实没想到思科的AI技巧能把“身居闹市”的通话后果晋升成“万籁俱寂”。通话中，记者先是听到了会议另一边的真实噪音，然后通话者开启了Webex降噪功能，同时将一个纸袋在麦克风旁边赓续揉搓，令人吃惊的是，居然一点都听不到纸袋的噪音，通话者的声音异常清楚传递过来，声音干净清楚，仿佛在一个空无一人的会议室。难怪Hari说他的办公室在地铁旁边，然则全部沟经由过程程中涓滴没有听到任何背景杂音。
这个功能记者信赖会受到异常多员工的迎接。因为居家办公，或者是在咖啡馆开会，难以避免的就是背景杂音。通话中背景噪音太大年夜，通话质量降低，不仅影响沟通效力，更是轻易给对方留下专业性不强的印象。
第二个让记者印象深刻的细节处理就是通话过程中的虚拟背景。这个虚拟背景并不仅仅是指思科供给了几张商务范的背景图片，而是真正做到一切为了更好的沟通。人们可以将本身的PPT设置成虚拟背景，如许的视频后果就仿佛对面的人在对着PPT做讲解。信赖很多人都讲解PPT的时刻都邑碰到过本身视频影像遮挡PPT关键内容的?境，没紧要，思科Webex可以随便调剂本身视频影像的大年夜小，挪动到随便率性地位，这个实用功能令记者不由得想点个赞。
除了这两大年夜功能外，记者还体验了一把白板在线及时交换，Webex语音操控预定会议室等多种功能，整体感到就是务实性异常好。当思科Webex软件搭配思科协作硬件之后，带来的通信体验是颠覆性的晋升。
数字化转型，让用户从选择本身最熟悉的场景开端
思科大年夜中华区协作事业部总经理朱明捷还与媒体分享了思科协作在中国的一些落地举措。他表示，从应用层面和数字化转型层面来看，中国应当是全世界最复杂的市场之一。为了知足中国企业多样性的需求，思科认为多元架构会更相符中国市场行情，即思科寻求的是多个中间在一个大年夜平台上的成长，那就是思科企业化协作的多元平台。
他告诉记者，不少国内的云办事商在与思科做连接今后，将思科这种优胜的协作、会议室的体验，以及办公体验，下沉到更细分的行业里。“在中国，思科强调多云平台+开放生态。”他强调，思科除了推敲到协作的语音、视频、即时对象之外，还要有才能将更多第三方设备、不合的行业应用整合进来，为用户供给一个更具有广泛应用才能的同一的协作平台。为此思科提出了协作中台的概念，这是一个开放式的中间平台，所有的应用、营业都可以在这个平台上处理，并延展本身熟悉的应用。“如斯一来，用户可以随时随地从本身最熟悉的情况开端更好地协同，从而加快数字化转型。”
采访最后，朱明捷表示，中国一向是思科重要的市场，思科的协作中台加上本土立异，须要有优胜的生态情况来延展、扩充和丰富用户的需求。之所以如斯看重协作营业，一方面是因为协作是思科异常出色的产品体系，集成了思科浩瀚黑科技;另一方面也是欲望经由过程协作，让国内有应用开辟才能的企业来更好地懂得思科，参加思科协作生态，开辟出更优良的产品，为企业数字化转型赋能。
