在线大年夜班课的竞争将网易有道掌门人周枫置于风口浪尖之上。
站在这位CEO对面的，是本钱市场对于大年夜班课赛道的炽热眼光，是多笔大年夜额融资出场的偏向性押注，是60亿投放战烧起来的用户争夺，是“格局已定、后面玩家机会渺小”的呐喊声音。
周枫的压力肉眼可见。“在如今这个市场阶段下，原地踏步就等于掉落队，然则你必须要有一个比较健康的增速。”周枫说。
但有道当下仍然有本钱存眷、有社会评论辩论，也足以证实，其将在将来一段时光内稳坐在牌桌上的可能性。
“All-In K12”仅2年的时光，有道精品课K12正价课付费人次在比来两个季度都是3倍以上的增长速度;从最初暑期疆场的默默无闻，到今天暑期课报名人次5倍以上的增长，有道也只是经历了一个暑假;而从上市首日的破发，到今天股价已是开盘价两倍的局面，有道更是将时光线控制在一年之内。
姗姗来迟的有道本年在做“大年夜跃进”，有目共睹。
从某种程度上说，在线K12大年夜班课今天的战斗，也是开创人之间“横马跳卒，车攻炮轰”的战斗。作为一家互联网背景、搜刮营业出身的公司，有道今天完全转型成为一家智能进修公司，照样让人惊奇于周枫的思虑断定及决定计划才能。
在做教导的过程中，周枫讲的最多的一句话就是以用户为中间，始终寻求产品立异，他更是将打造匹配用户需求的互联网教导内容家当而非“抱守传统教导培训”作为本身的行路偏向。
他急切于有道精品课的朝长进步、牌桌地位的稳定，但他同样在看重把控有道当下“快与慢”之间的均衡。换句话说，他试图在猖狂的竞争傍边找到有道本身的节拍。
01
重要快跑：争名师、扩学科
网易有道本年的快跑节拍是显而易见的。
品牌、后果告白的双重发力最为直不雅。前者诸如疫情初期较早提议免费赠课，启用代言人策略邀请郎平代言，4月、10月两次地面告白出街;后者如有道多次在财报中明白的那样，“往后将在营销方面更高额和更持续性的投入，哪怕可能会扩大年夜净吃亏额。”
在这背后，有道也进行了这一年以来最大年夜的组织架构调剂，据多知懂得，有道本年10月成立了低幼、K12、成人三个事业部，将各个营业品类进行从新梳理。有道精品课旗下的低幼、成人等营业都将自力出去，自此将彻底聚焦K12大年夜班课。
而作为双师大年夜班课重要构成部分的指导师长教师群体，有道截至今朝已经开辟了12座城池，并在近期为了实现指导师长教师基地的专业性、标准化，实施了单个基地负责单一学科的设定。
各种态势都在注解，有道太想啃下K12大年夜班课这块硬骨头、太想拿到进入下一个竞逐空间的入场券，但“急中不慌”，周枫更清楚有道精品课当下必须解决的短板：
其一是科目不完全，精品课程并没有涵盖K12全学科全学段（有道内部将打造课程思路称之为“精品课程”思路）；其二则是优质师资不足，在供给端层面能给学生上课的时光选择不敷多。后者也是前者的原因。
拿下初中数学，是周枫安排的第一步。
在以前，有道因为保持名师学科工作室(如初中语文包君成工作室)、推许各个学段学科各自的特点，而非标准化复刻的模式，对名师的依附性较高，必定程度上找到优质的名师才有接下来搭建这门学科的可能性，这就使得有道精品课现有精品课程品类的形成并没有规律。
假如自由成长、一一学科逐渐找对人、慢慢搭建，这在平和的市场情况下不掉为一种慢工出细活的思路;但当下，有道精品课站的是最热的赛道、面对的是最激烈的竞争，科目不齐备就会导致用户大年夜范围流掉，可能连接触的机会都没有。
扩科，迫在眉睫。
“你要谈扩科，从副科往主科扩是异常难的，你扩的过程中会发明这些人都在其余机构报过课程了。所以主科做好是异常重要的，那个中数学又是中心最大年夜的学科，必须啃下来。”
起首，在名师团队搭建上，有道初中数学打造了所谓的“天团男神”，形成了潘佳生、曹笑、孟亚飞三位初中数学名师互相合营的局面;其次，有道初中数学根据不合的年级进行了分层教授教化，并研发了题库来帮助底层数据的收集，进而反感化到分层教授教化的课程设计上。
当然在这个过程中，促成最终成果落地的，还有有道精品课工作室特有的团队构成：每个学段、每个学科都是一支自力的名师学科团队，并且这支团队是由主讲师长教师、产品经理、技巧、运营等多岗亭合营构成。
“主讲师长教师是教授教化项目标最终负责人，从教授教化端来讲他对教授教化办法、教授教化体系有更灵敏的认知;而从互联网端来推敲，产品经理往往是互联网产品的设法主意提出者和最终履行者，二者的合营，也更轻易形成每个学科团队本身的特点。”周枫提到。
最终成果是，有道精品教材岁首?年代中数学课程实现了较客岁同期8倍以上增长的成就。初中数学通了，其它学科也有了更多的机会。
也是因为打造精品课程对名师的需求，有道精品教材年也有关于用人方面的两大年夜动作：本年8月，有道精品课打出“50万雇用应届生、自立培养名师”的标语;本年10月，有道精品课宣布同志筹划进级，将合作内容从本来以课程/师长教师合作为主，进级为涵盖课程/师长教师合作、投资收购、新师雇用等多方面。对于后者，比如有道战投中高考培训机构“领世培优”、领世培优开创人蒋叶光参加有道精品课重要负责自有名师培养的动作，就是在“投资收购”、“新师雇用”方面的新进展。
02
技巧有望是下一个拐点，要做模式的领路人
在周枫的策略里，在拿下初中数学之外，本年有道精品课必须要打的别的一场仗则是技巧层面的冲破性迭代。
从全部大年夜班课竞争大年夜情况来看，比较客岁暑期40亿、本年60亿的投放费用，为何大年夜班课品牌须要范围化增长、又有钱的时刻，投放费用却并没有骤增。背后本质就是投放渠道的量更加有限、新增用户供献的绝对值逐渐降低、单位流量的转化率降低、全部赛道正切近亲近天花板。
周枫不是没有察觉并深度思虑过这一问题。早在暑期交战之前，周枫就常对团队说一句话：“你们不要太乐不雅，春季数据好并不代表夏季数据好，在夏季降低转化率的这些身分会凸显。”
在周枫看来，转化率这个工作其实异常简单，一方面怀孕分在降低它，一方面怀孕分在进步它，最后二者之间形成一个交错。多个品牌抢同一个家长、用户对于获客方法的疲惫等等都是在当下降低转化率的重要身分，但当下在线大年夜班课品牌的重点不是去试图改变这些已经弗成逆转的趋势，而是去寻找那些能进步转化率的身分：比如课程体系的加倍完美、再比如用来改良用户进修体验、深化进修后果的技巧层面的冲破。
前者，周枫想到了快速扩科的思路;后者，周枫试图经由过程技巧手段，在模式长进行一个差别化。
2020年5月，周枫在小我"大众,"号揭橥一篇思虑：《超出传统教授教化：名师互动大年夜班》，文章核心就是，名师互动大年夜班有望代替以前传统的双师大年夜班。
“传统大年夜班在优良经济模型和覆盖所有教授教化场景上做不到兼顾......那么，有没有一种新的教导产品模式，既可以解决传统大年夜班教授教化中存在的抵触，又可以在贸易模式和教授教化后果中找到均衡点?这就是有道正在摸索的立异产品模式：名师互动大年夜班。”
具体到营业形态上，名师互动大年夜班将加倍重视强调“交互”与“智能AI”，在包含双师大年夜班元素(直播、主讲与指导师长教师)的前提下，增长了智能化的机械帮助互动环节，个中包含构造化、个性化的演习与摸索，欲望从师长教师单向输出到学生单向听讲，转向名师有效引导-学生自立摸索的双向过程，从课后多是功课、进修巩固等层面的交互，变成课前课中课后全流程的交互。
其实本质就是在“AI”和“交互”层面进行深层次迭代，而后感化于教授教化后果。而好的教授教化后果，其实往往跟转化率、续费率密切挂钩。
但在这场“模式革命”中，细细研究会发明，周枫所提的“名师互动大年夜班”最核心的是用“互动”一词，换下了以前主讲与指导师长教师搭配的“双师”一词。当然，这并不料味着指导师长教师不再重要，而是周枫太清楚当下须要用技巧手段介入拼效力，而非以前传统的简单拼人效。
而除了自身教授教化产品方面的技巧冲破，周枫还想到了与有道另一个路径：与对象产品的协同。
“我们用智能笔打通了学生整条进修链条。教室中的过程性作答成果、课后的功课演习、阶段的模考测评都是学生的‘双向反馈’，所有学生的构造化的数据会存入数据中台。一方面，学生经由过程个性化的演习巩固所学常识;另一方面，跟着进修数据积聚，一个加倍清楚的学员画像进一步赞助我们的‘双师’进行教授教化的迭代和立异。”周枫对于对象产品如安在名师互动大年夜班中发挥意义具体阐释道。
当然，有道的硬件产品并不是只有一款智能笔。
尽管“All-In K12”标语喊了很多年，但周枫往往说起硬件产品，都邑直言“进修硬件是尚未被发掘的金矿”。甚至硬件这个工作并不仅仅是周枫看重，而是丁磊都在密切存眷。
有个插曲是，采访半途周枫忽然接到了网易开创人、首席履行官丁磊的德律风。丁磊问周枫，“为什么词典笔产品卖断货了？”周枫解释称因为芯片重要、供给商囤货，很快可以解决这个问题。不禁让人想起客岁词典笔发售之前，丁磊也是找过来问周枫，为什么词典笔没有玫瑰金的色彩，后来也证实玫瑰金卖得最好。
而据周枫泄漏，近期他们会宣布一款全新的词典笔，会覆盖全新的场景，有一些比较硬核的立异。
“其实一个对象产品研发周期可能会长达12-18个月之久，但我们愿意付出这个时光成本。像即将宣布的词典笔3代，早在客岁2代宣布的时刻，我们就已经在着手研究了。”
在周枫的构思里，这些所谓的“精品硬件”都邑像当下的智能笔一样，将来将与有道的内容产品产生巨大年夜的合力。
“你可以想象，最后有道的营业就是由多个精品产品构成，然后这些产品之间形成一个合力来推动整体公司向前成长。”这是周枫认为有道始终在逝世守的优势。但更深层次的，从在线教导演进汗青上来说，有道也试图用这种“合力的模式”引领“下一个革命”。
“双师是学而思网校提的，刚提出的时刻大年夜家也会困惑为什么叫双师，也会有很多解读，但最后被证实是可以或许成为行业主流的。我们也欲望在当下这个新阶段能做如许一个工作。”
这是周枫对名师互动大年夜班的期许。
03
均衡快慢，有道在找“节拍”
在有道前端快跑的同时，周枫也在后端试图把握一个均衡：是用一个跑通的模式敏捷复刻到各个营业中，照样说持续保持针对不合场景下用户的特点和需求，一步步来。
这个谜底的背后，其实关乎有道这家互联网背景的教导公司的创业核心理念：以用户需求为导向、立异是核心驱动力。
“以用户为中间的意思就是不以赚钱和竞争敌手为中间，所有的工作都盯着用户;而立异则是让公司每个有才能的人都可以或许去做本身善于和想做的工作。”这是周枫在客岁上市之后接收多知采访时传达的理念。
在今天，这个理念他们依旧在保持。
周枫固然深知各学科必须得快速搭建齐备，但他也清楚，做内容家当不克不及是一个整体化的简单复刻思路，更不是纯真靠告白投放、花式运营就能实现持续增长的思路。
“用户存眷的核心照样你的课程本身，尤其是当你还不是行业内最大年夜的公司的时刻，你更须要靠产品来博得用户。时光长了，好的产品也会形成好的口碑而后塑造好的品牌，而好的品牌也有利于促进部队的扶植。”
这也是为什么做全科固然急，但有道精品课的搭建速度并不快的原因。当然，这并不料味着周枫没有本身的思虑。
以小学营业为例，周枫提到，在其他竞争敌手根本已经在小学营业占大年夜头的情况下，有道精品课想要抢占本身的一片高地，必须进行产品立异，这个比纯真的下决定计划安排是更为核心的一件工作。
必定程度上，上文提到的在交互和AI层面有所迭代的“名师互动大年夜班”概念，就是有道对准、霸占小学营业的重要思路。
例如，在小学数学课程中，师长教师会根据学生的留意力的特点来设置课程节拍。例如在立体图形的传授过程中，师长教师会在基本常识的讲解之后，增长学生对立体图形的不雅察环节(学生可以迁移转变3维立体图形建立空间认知)，以及小的互动评测标题。经由过程一系列构造化的互动题，师长教师对学生是否真的控制有了更精细的洞察，并且在此基本上灵活调剂后续教授教化层次和节拍。
但同样须要明白的是，这个思路并不完全匹配于霸占其它学段的学科。
“互联网背景公司总体上会认为用户和需求是不变的，然则知足这些需求的手段是可以赓续变更的，要找到每个不合场景下的用户最须要的产品是什么，而不是以师长教师和运营团队如许的传统思维方法去推敲。”
这其实也可以懂得为什么很多大年夜班课品牌选择用直播课做K12学段，用AI互动课做低幼学段，但有道却并没有遵守这种规律。
比如，低幼的小图灵课程整体采取的是互动双师大年夜班的模式，在这之中，面对比赛培训的学员又会是小班直播讲课的模式，并没有局限于单一情势。
“我不是用AI课的方法去思虑低幼产品若何设计，我们更多推敲的长短K12学科的课程应当怎么做学生才能学得更好，当然AI课就变成了情势中的一种。这是两个截然不合的思虑逻辑。”
只是这条逝世守“立异”与“用户为导向”的路，起步不敷快，须要实足的耐烦。不过周枫坦言，耐烦这点是他运营有道十余年，融合最多、感触最深的一点。(多知网 孙颖莹)
