BOSS直聘的“面子”和“里子”:以人为本

来源 / 财经故事会

撰文/武明

地铁里,总能看到上班族正在刷着BOSS直聘找机会,在微信里也时常看到雇用者晒出岗亭,发出求内推的同伙圈,其岗亭宣布处所都在BOSS直聘。每月,有几切切职场人活泼在BOSS直聘APP上,欲望为本身找到一个饭碗或者一个将来。

BOSS直聘的产品如同“找工作,直接跟老板谈“这句话一样,已经慢慢渗入职场人群傍边。

但他们中知道赵鹏的必定不多,作为开创人的他隐身在后,鲜少露面。

前天,BOSS直聘CEO赵鹏却罕有高调了一把??他涌如今北京卫视的一档职场真人秀节目上,和B站一哥、中国政法大年夜学网红传授罗翔、人力资本专家郑燕一路坐镇,担负点评嘉宾。

在节目中,面对迟到一个小时、频找饰辞的00后练习生,郑燕锋利点评,“不是每一句对不起,后面都跟着没紧要”;面对眼高手低的职场小白,罗翔循循善诱,“往往基本才能决定成败”;初入职场自负的北大年夜研究生最终放下架子向别人就教,赵鹏评价:“只要诚意不丢,这小我就照样清澈的。”

三位嘉宾的“口不留情”和金句频出,让不少不雅众直呼过瘾,“早播几年,我也能少走很多弯路啊”。

既高调又低调,这家兼具“正反二象性”的抵触公司,却不测活得不错,从2017岁尾至今,持续保持盈利状况,稳居行业头部地位。

然则,很多人看到它的“面子”,很少人看到它的“里子”。

1

“指路”最难就业季

吸引赵鹏“出山”的这档职场综艺,名为《职场是个技巧活》。

以前二十年,职场类综艺节目层出不穷,职场节目久盛不衰,归根结底,是因为找工作和找对象一样,都不轻易??大年夜部分年青人可以不找对象,但必须找工作谋生。

尤其是堪称最难求职季的2020年,疫情凶悍之下,上半年雇用机会明显削减,BOSS直聘数据显示,春节过后第三周,应届生的岗亭需求同比降低44%。

另一端,高达874万的高校应届生,以同比40万的增幅,再立异记载??中国当局官员,鲜见用“形势严格”表达了他的担心。

供需掉衡之下,本年堪称最难就业季??保就业,甚至上位到了比保增长更为紧要的地位,成为了中心钦定的“六保”之首。

而《职场是个技巧活》,就是一档记录(而非复刻)职场近况的真人秀节目。节目经由过程BOSS直聘宣布雇用信息,筛选出九名求职者,进入奇安信、滴滴、小米练习,持续优胜劣汰,补充新人。留到最后的求职者,将直面企业Boss,争夺独一的转正名额。

职场综艺的精华,在于候选人直接PK的冲突性,以及优胜劣汰的残暴性,但《职场是个技巧活》的本意,不是为了展示“血腥”,而是为了找到“前程”。

这是一档直面人道的节目??而赵鹏一向对“人”兴趣盎然。

从北京大年夜学卒业后,赵鹏就负责西部支教活动,在团中心时,他曾兼任过中国青年自愿者协会项目成长部长。后来,参加中国第一个在线雇用平台智联雇用,市场、产品、发卖、技巧等,整条“流水线”轮转了一遍,一向干到了CEO。

中心兜兜转转,他曾一度抽身转到O2O赛道。到2014年前后,创建BOSS直聘前夕,赵鹏发觉,本身对人的兴趣依然不减??他甚至一向筹划,退休后要读一个文化人类学博士,“人多有意思啊,我们除了不明白本身,什么都想明白”。

当过职场“小白”,做过公司高管,又成了创业公司BOSS,遍历多重职场角色,遍尝职场艰辛后,赵鹏积攒了换位思虑、眼不雅全局的技能。

是以,尽管赵鹏本人很少涌如今舞台中心,然则对于分享职场经验,他倒是乐此不疲。

如今,在这个最难就业季,作为职场老炮的赵鹏,坐到了桌子的另一端,而他的职责,就是赞助这些年青的“打工人”,找到第一份靠谱的好做工作,第一个靠谱的好老板。

2

品牌的面子:有“人气”才有“分缘”

身为一名看似沉稳的70后,赵鹏创办的BOSS直聘,却“闹腾”得像00后。

2018年世界杯时代,一则呐喊式告白,比世界杯的赛场还有爆点。

这场线上刷屏刷圈,线下刷楼刷街的告白,是一笔总额高达1亿元的豪赌??公司创业三年,勒紧腰带积攒下的家底,一大年夜把都撒了出去,假如后果不好,投资人还敢输血吗,员工还会佩服吗?

但争议赓续,后果却很不错??BOSS直聘的用户直接翻倍,追平头部平台。

一年后,赵鹏曾向《燃财经》复盘当时的不安,有争议弗成怕,没人气才恐怖,“你登高一呼,没有人支撑,也没有人否决。”

BOSS直聘从不玩虚妄概念,也不好高骛远,更多以求职者为视角,展示他们的困惑迷茫,调处和解“亦敌亦友”的老板和员工,助其找到精确谜底,以此展示品牌价值。

2019年,BOSS直聘出品的国内首部聚焦职场关系的系列纪实片《老板不知道的我》上线,真实还原了老板与员工之间不合视角看问题的办法,力争让两边互相懂得。

节目第一季对准了陷入中年危机不想工作的法度榜样员多多,遭受无良老板的95新媒体从业者西瓜,不肯意活在父亲光环下、与经纪人签下5亿赌约、发誓5年不谈爱情的赵本山女儿球球,几乎每一个故事都能让社畜“对号入座”,深有共鸣。

第二季则引入了毒舌辩手马薇薇、艺人鄂靖文、网红张沫凡等,聚焦于公司佛系难成长、老板偏爱我糟心等话题。

两季纪实片陆续引爆,第一季上线后总播放量破亿,相干话题总浏览量逾5亿;第二季正式播出上线六周累计播放量冲破1.2亿,微博话题总浏览量超6亿。

到了本年9月,BOSS直聘又提议了“找工作,别瞎跳”系列活动,找来BOSS直聘代言人刘涛、网红讲师张雪峰等嘉宾站台。

这期话题的确在“砸自家场子”,对准了90后的非理性跳槽。数据显示,中国年青白领平均16-18个月跳槽一次??这对于BOSS直聘的增长可是功德。

然则,赵鹏不这么认为,能促进增长,晦气用户的事儿,是赵鹏的红线,他不会触碰。

是以,他曾多次在公开演讲中,欲望年青人可以“看清楚、再跳槽“,为此,赵鹏还提出“48°chen??做缓生的树”的建议,一是“沉淀”,用48个月去做好一份工作,这是“成”长,更是“成”就。二是“陈酿”,没有经由岁月的沉淀就出不来这份陈酿好酒。

这是给年青人的建议,也是BOSS直聘本身成长印记。在互联网界,开创人们热衷于制造概念和金句,但赵鹏却更爱好直达本质,更爱好让产品措辞。

3

营业的里子:以“人”为本

BOSS直聘成为雇用行业的新标杆后,赵鹏本身复盘时,却并不认为公司颠覆了谁,甚至不认为产品有什么立异。只是“对部落时代求职雇用进行了一次还原”,赵鹏打了个比方,“大年夜哥找兄弟,兄弟找大年夜哥”,这是雇用的本质。

无论是早期的奴隶制时代,照样厥后的工业流水线,以及大年夜企业通行的M型、H型、U型治理体系体例,都在试图经由过程威权、轨制、体系、分工,把人异化成一个个可以或许稳定输出的标准“机械”,卓别林片子《摩登时代》中展示的场景,至今仍不过时。

如今,出身于独生后代家庭的新一代年青人,大年夜多不消再为吃穿发愁,也不消再为生计打拼,可以或许吸引他们的往往是成就感和价值感。

是以,做雇用营业,必须以工本钱,回归“人道”,看重人的价值和感触感染。BOSS直聘甚至不设置KPI。哪怕可以许可必定比例的人摸鱼,也总比把公司变成一部逝世板的机械要好??赵鹏力争削减KPI对人的异化和绑缚,“两害相权取其轻”。

曾有一位发卖部分高管,入职良久,BOSS直聘都没启动贸易化,他只好把精力放在客服上,赵鹏倒不焦急,“如今应当专注在产品上,做收入还不到时刻,因为你的产品不敷锋利。”

“我们是用户说了算,我们产品的OKR是寻求做一个用户更爱好的平台。”这是BOSS直聘的产品价值不雅,也决定了BOSS直聘的产品情势。

即便贸易化之后,BOSS直聘也相当克制??不赚“不良收入”,是赵鹏的底线,指的是赚了不该赚的钱,或者今天赚了明天该赚的钱。

所以,从面子看,BOSS直聘请户的增长,似乎依附于大年夜量的告白,但客岁的一次调研显示,BOSS直聘告白引流的用户只有三成,而经由过程同伙推荐来的占比42%,应用市廛和其他来源总共占比27%。

假如拆开面子往里看,不难发明,以工本钱,才是BOSS直聘不合于其他雇用平台的“营业本质”。而“营业本质”与开创人有着必定的关系。赵鹏曾在采访里表达了“用户、本钱、产品”之间的关系,他认为做对用户有价值的事,为用户供给有价值的办事,那用户、本钱市场天然会为这些价值打上价格。

归根结底,在这家“以工本钱”的公司,聒噪的面子和沉稳的里子,只是它的一体两面,并不冲突。